Si ve una pantalla azul de muerte en su sistema Windows 10 y el error en la parte inferior dice DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, deberá probar algunas cosas para resolver el problema.
Los errores BSOD pueden ser comunes en las computadoras con Windows. Si recibió un error BSOD pero ve un código de error de pantalla azul diferente, el error puede diferir del cubierto en este artículo.
Causa de la falla del estado de energía del controlador en Windows 10
La falla del estado de alimentación del controlador generalmente ocurre cuando un controlador de dispositivo en un sistema Windows 10 entra en modo de suspensión mientras el dispositivo está en uso.
Normalmente, cuando esto sucede, Windows envía un comando al controlador para activarlo. Si el controlador del dispositivo no responde en un período de tiempo determinado, Windows 10 inicia la ventana de pantalla azul y reinicia el sistema.
Este error generalmente ocurre cuando un controlador está desactualizado o dañado, o cuando se instala un controlador que no es compatible con el sistema. Los controladores más comunes que causan este error son la tarjeta gráfica y el adaptador Wi-Fi.
Cómo reparar una falla en el estado de energía del controlador en Windows 10
Hay algunas cosas que pueden causar este problema, pero es relativamente fácil solucionarlo y solucionarlo sistemáticamente.
- Reiniciar la computadora. A veces, la falla del estado de energía del controlador es causada por una falla de energía temporal. Si solo sucedió una vez, un reinicio podría resolver el problema y es posible que nunca vuelva a ver el error.
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Deshabilitar software antivirus. A veces, el software antivirus puede interferir con los archivos del sistema de Windows y causar la falla del estado de energía del controlador. Puede comprobar si este es el caso desactivando el software antivirus y luego reiniciando el sistema.
- Deshabilitar Norton Antivirus
- Desactivar Avast Antivirus
- Deshabilitar McAfee
- Desactivar Windows Defender
Si el problema desaparece, elija e instale una aplicación antivirus diferente para su sistema.
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Desactiva el ahorro de energía. Lo primero que debe hacer, especialmente si recientemente instaló o actualizó un nuevo controlador en el sistema, es desactivar el ahorro de energía. Esto evita que el controlador entre en modo de suspensión y provoque el error. Específicamente, busque el dispositivo en Opciones de energía y apáguelo. Además, acceda a la configuración del adaptador de Windows y establezca ambas configuraciones de energía en Rendimiento máximo
Para hacer esto, primero inicie en modo seguro y luego reinicie el sistema cuando haya terminado.
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Reparar archivos corruptos. El mensaje de falla del estado de energía del controlador a veces es causado por la corrupción de uno o más archivos del controlador del dispositivo. Puede reparar archivos corruptos ejecutando un escaneo SFC en el sistema.
Antes de ejecutar un escaneo SFC, primero haga una copia de seguridad de su sistema Windows. Esto garantiza que si la reparación de cualquier archivo del sistema hace que el sistema no se inicie, puede realizar una recuperación de Windows 10 de forma segura.
- Volver a la versión anterior del controlador. Si recientemente actualizó algún controlador de hardware, especialmente para Wi-Fi o tarjeta gráfica, esa es la causa más probable del error. Intente revertir el controlador a la versión anterior, luego reinicie el sistema para ver si el error desaparece.
- Actualizar controladores de dispositivo. Si no desea dejar las opciones de ahorro de energía desactivadas, actualice los controladores del dispositivo. Muchas veces, la falla del estado de energía del controlador es causada por un controlador obsoleto o corrupto, y la actualización a la última versión resuelve el problema.
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Descargue e instale el controlador correcto. Asegúrese de tener el controlador de dispositivo correcto para su sistema. Visite el sitio web del fabricante del dispositivo y confirme que descargó la última versión del controlador. Si el controlador sigue sin funcionar, póngase en contacto con el soporte técnico del fabricante para conocer otras opciones.
Cuando hable con el soporte técnico, confirme que el software del controlador que tiene es compatible y está probado con la versión de Windows que ejecuta actualmente. Pregunte sobre cualquier problema de compatibilidad conocido con actualizaciones recientes de Windows.
- Usar herramientas de actualización de controladores. Si no ha instalado ningún hardware nuevo y no está seguro de qué controlador de dispositivo causó el problema, ejecute una herramienta gratuita de actualización de controladores. Estas herramientas determinan si las versiones correctas y más recientes de todos los controladores de hardware están instaladas en el sistema.
