El kit de herramientas de seguridad de Uber ha recibido funciones adicionales para brindar a los pasajeros más opciones si algo no se siente bien con respecto a su viaje.
Los viajes compartidos como Uber son increíblemente comunes y convenientes para muchos, pero también pueden ser peligrosos tanto para los pasajeros como para los conductores. Es algo que Uber (así como otras compañías) ha estado trabajando para abordar a lo largo de los años. Ahora, la compañía ha dado otro paso incremental con una actualización de su kit de herramientas de seguridad integrado en la aplicación.
La función se ha ajustado para que, al tocar el ícono del escudo de seguridad durante un viaje, se abra un menú lleno de íconos grandes y fáciles de identificar que representan las diferentes opciones. Como pasajero o conductor, puede informar problemas de seguridad directamente a Uber y compartir el estado de su viaje con amigos y familiares.
ADT (la compañía de alarmas) también se involucra a través de una función adicional para ponerse en contacto con uno de sus expertos en seguridad. Conectarse con ADT permitirá que el experto en seguridad controle su viaje y permanezca en contacto (a través de mensajes de texto o por teléfono), y puede comunicarse con el 911 en su nombre, si es necesario. Está pensado como una especie de red de seguridad para situaciones no críticas en las que la asistencia directa puede no ser necesaria.
El envío de mensajes de texto al 911 a través de la aplicación Uber ha estado disponible durante algún tiempo, pero anteriormente se limitaba a unas pocas áreas clave. Ahora, según Uber, alrededor del 60% de los EE. UU. puede usar la función, incluida la ciudad de Nueva York y la totalidad de California. Todo lo que tiene que hacer es seleccionar la opción y la aplicación preparará un texto que incluye la información de su destino, la ubicación actual y los detalles del vehículo en el que se encuentra. Una vez enviado, puede continuar actualizando el operador 911 según sea necesario.
Todas estas actualizaciones del kit de herramientas de seguridad deberían estar disponibles ahora a través de la aplicación de Uber. Los residentes de Milwaukee, WI, deben saber que ADT no puede llamar al 911 por ellos debido a las ordenanzas locales; sin embargo, comunicarse con el 911 directamente a través de la aplicación seguirá funcionando.
