Los protectores de pantalla no son necesarios para las pantallas LCD y LED (solo las pantallas CRT y de plasma son susceptibles de quemarse). Sin embargo, las personas usan protectores de pantalla para ofrecer un poco de estilo visual o proteger la información confidencial en pantalla cuando se alejan de sus escritorios. La corrección de problemas con los protectores de pantalla de Windows 10 que no funcionan generalmente requiere ajustes simples en la aplicación Configuración.
Estas instrucciones se aplican solo a Windows 10.
Causas de que el salvapantallas de Windows 10 no funcione
Puede encontrar diferentes problemas con el protector de pantalla de Windows 10, pero estos son los más comunes:
- El salvapantallas se congela al activarlo o cuando lo detienes.
- El protector de pantalla no se inicia incluso después de esperar el tiempo adecuado.
- La pantalla no se reanuda y vuelve a la pantalla habitual de la computadora.
En casi todas estas situaciones, el error se debe a un problema de configuración.
Cómo solucionar problemas con el protector de pantalla de Windows 10
Pruebe estos pasos, en orden de mayor a menor intensidad, para que su protector de pantalla vuelva a funcionar.
-
Verifique la configuración del protector de pantalla. Si bien una actualización de Windows puede resolver problemas, a veces cambia la configuración personalizada. Si su protector de pantalla no funciona como debería, asegúrese de que esté habilitado. Busque la configuración del protector de pantalla en Configuración > Personalización > Pantalla de bloqueo > Configuración del protector de pantallaSi actualmente no tiene un protector de pantalla seleccionado, elija el que le guste y establezca la cantidad de tiempo antes de que se active.
- Compruebe la configuración de energía. En cierto modo, un protector de pantalla es una herramienta de administración de energía. Los cambios en las opciones de ahorro de energía pueden afectar el funcionamiento del protector de pantalla. Si nada más funcionó, restablezca estos ahorros de energía a los valores predeterminados. Acceda a Configuración > Encendido y suspensión > Configuración de energía adicional Elija entre Equilibradoo Alto rendimiento Haga clic en Cambiar configuración del plan para confirmar los cambios. En la siguiente pantalla, seleccione Cambiar configuración avanzada de energía En la parte inferior de la ventana emergente, seleccione Restaurar valores predeterminados del plan
-
Compruebe la configuración de suspensión. Verifique el tiempo Apague la pantalla. Si la configuración le dice a la pantalla que se apague más rápido de lo que está configurado para activarse el protector de pantalla, nunca lo verá. Ajuste la configuración de suspensión en la computadora, de modo que el protector de pantalla se active después de cinco minutos de inactividad y la pantalla se apague por completo después de diez minutos.
- Aplicar actualizaciones pendientes de Windows. Microsoft publica actualizaciones periódicas que corrigen fallas y errores menores en el sistema operativo. Si encuentra un problema con el funcionamiento regular de su computadora, asegúrese de que Windows 10 esté actualizado. Puede encontrar esa información en el servicio de actualización de Windows en la computadora. Cambie la configuración de actualización de Windows para que Windows se actualice automáticamente.
-
Limpie el mouse o el panel táctil. Un mouse o panel táctil sucio puede enviar entradas falsas que mantienen la pantalla despierta. Las pequeñas gotas de agua son principalmente las culpables. Use un paño suave para limpiar el sensor del mouse o el panel táctil donde descansa su mano. Desconecte el mouse o apague la computadora antes de limpiarla para no hacer clic en algo por error.
Limpiar un mouse con cable es diferente a limpiar un mouse inalámbrico. Lo más importante que debe recordar es desconectar el mouse de la computadora antes de desarmarlo.
- Desconecte los dispositivos periféricos. Muchas personas usan accesorios adicionales con sus computadoras, como un controlador de Xbox. Estos dispositivos periféricos a veces envían señales que hacen que la máquina piense que está en uso, incluso si el protector de pantalla debería estar activo. Desconecte los dispositivos innecesarios de la PC. Retire cada dispositivo de uno en uno hasta que encuentre la posible causa.
