Qué saber
- Inicie sesión en Amazon y vaya a su página de administración de membresía Prime. Seleccione Administrar nuevo complemento y luego Finalizar membresía.
- Para cancelar un pedido Fresh, inicia sesión en Amazon, ve a Tus pedidos y selecciona la pestaña Fresh.
- Luego, haga clic en Ver o editar pedido y marque cada artículo en el pedido que desea cancelar. Seleccionar Cancelar elementos marcados.
Es posible que se haya registrado para obtener una membresía de Amazon Prime Fresh y deje que el servicio se quede en el camino o optó por la prueba gratuita de Amazon Fresh sin darse cuenta de lo costoso que sería el servicio. En cualquier caso, puede cancelar rápidamente su suscripción a Amazon Fresh.
Cómo cancelar la suscripción a Amazon Fresh o la prueba gratuita
Para cancelar su suscripción a Amazon Fresh, debe iniciar sesión en su cuenta de Amazon Prime.
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Una vez que haya iniciado sesión, debe ir a la página de administración de membresía Prime, que se puede hacer de varias maneras:
- Seleccione Cuentas y listas en la barra de navegación principal cerca de la parte superior de su navegador, luego seleccione Su membresía Prime.
- Seleccione Cuentas y listas
- Seleccione Sus cuentas del menú desplegable, luego seleccione el cuadro con la etiqueta Prime con un ícono azul de caja de envío de Amazon al lado es.
- O puede seguir este enlace para ir directamente a la página de administración de membresía Prime.
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Si tiene una suscripción o prueba de Amazon Fresh, lo verá en esta página. Seleccione Gestionar nuevo complemento.
- Si es suscriptor, seleccione Finalizar membresía en el lado izquierdo de la página. Si está utilizando la prueba gratuita de Amazon Fresh, seleccione No continuar.
Si le queda algo de tiempo en su suscripción o prueba, puede continuar usando el servicio hasta la fecha de finalización y no se le cobrará una renovación cuando finalice la suscripción actual. Si es un suscriptor de pago de Amazon Fresh, pero no ha utilizado ninguno de los beneficios durante el período en el que cancela, será elegible para un reembolso.
Cómo cancelar un pedido de Amazon Fresh
Cancelar un pedido de Amazon Fresh es tan simple como cancelar cualquier otro pedido a través de Amazon, pero implica un par de pasos adicionales.
- Para comenzar, debe iniciar sesión en su cuenta de Amazon.
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A partir de ahí, debe obtener la página Sus pedidos, que se puede hacer de varias maneras:
- Mire la barra de navegación principal y seleccione Pedidos.
- Utilice el menú desplegable Cuentas y listas y seleccione Sus pedidos.
- O bien, puede ir directamente a la página Sus pedidos.
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Seleccione la pestaña de pedidos Fresh; Los pedidos de Amazon Fresh aparecen en su propia pestaña.
- Seleccione Ver o editar pedido. Esto le permitirá seleccionar los artículos de su pedido de Amazon Fresh que desea eliminar.
- Seleccione artículos individuales del pedido marcando la casilla de verificación correspondiente, o puede seleccionar todos los artículos del pedido para cancelar todo.
- Una vez que haya marcado las casillas de los elementos que ya no desea, seleccione Cancelar elementos marcados.
