¿Está buscando una buena aplicación de llamadas por Internet para mantenerse en contacto con amigos, familiares o socios comerciales? Aquí, analizamos dos aplicaciones populares de VoIP (Voice over Internet Protocol), Skype y Viber. Comparamos la facilidad de uso, el costo, la popularidad, la movilidad, el consumo de datos, la calidad de las llamadas y más para ayudarlo a decidir cuál instalar y usar.
Resultados generales
- Requiere un nombre de usuario y contraseña.
- Gratis para descargar y usar para llamadas de Skype a Skype.
- Desarrollado primero como una aplicación de escritorio.
- Las llamadas de mayor calidad requieren más datos.
- Puede comprar un número para recibir llamadas y mensajes de texto.
- Puede llamar a cualquier teléfono móvil y fijo fuera de la red por una tarifa.
- Utiliza su número de teléfono para identificarlo en la red.
- Gratis para descargar y usar para llamadas con otros usuarios de Viber.
- Desarrollado principalmente como una aplicación móvil.
- Utiliza menos datos.
- Puede llamar a cualquier teléfono fijo o móvil en todo el mundo con un plan Viber Out de pago.
Tanto Skype como Viber se pueden descargar e instalar de forma gratuita tanto en plataformas de escritorio como móviles. Ambos te permiten llamar a otras personas de forma gratuita siempre que también estén usando la aplicación. Las llamadas a un número de teléfono móvil o fijo son posibles, pero requieren una suscripción o tarifa. Si bien Skype usa más datos que Viber, también le permite comprar un número de teléfono único de Skype para recibir llamadas y mensajes de texto.
Facilidad de uso: difiere según la plataforma
- Fácil de instalar y usar.
- Requiere un nombre de usuario y una contraseña.
- Lo mejor para usar con una computadora de escritorio.
- Fácil de instalar y usar.
- Utiliza su número de teléfono como identificador en lugar de una contraseña.
- Lo mejor para usar con el teléfono móvil.
Ambas aplicaciones son muy fáciles de usar y fáciles de instalar, pero funcionan de manera diferente. Skype requiere un nombre de usuario y una contraseña. El nombre de usuario te identifica en toda la red. Esto significa que debe pedir a sus contactos nombres de usuario para llamarlos o enviarles un mensaje antes de usar la aplicación.
Por el contrario, Viber no requiere nombre de usuario. En su lugar, utiliza su número de teléfono celular como identificador. Esto se vuelve útil cuando se usa con su teléfono móvil, especialmente con los contactos existentes.
Esta diferencia se debe a los orígenes relativos de las aplicaciones. Skype comenzó en la computadora y tardó un tiempo en migrar a los teléfonos móviles. Debido a que una computadora no gira en torno a un número de teléfono celular, Skype es el ganador allí. Viber, que es relativamente más nuevo, inicialmente era una aplicación para teléfonos móviles y solo recientemente admitió una aplicación de escritorio. Si es un usuario móvil, es probable que Viber le resulte más intuitivo debido a la integración con las funciones y el número de su teléfono.
Coste: ambas aplicaciones son comparables
- Llamadas gratis dentro de la red.
- Llamadas económicas fuera de la red a cualquier número.
- Las suscripciones de llamadas internacionales son más caras pero incluyen más países.
- Puede comprar un número de teléfono para recibir llamadas y mensajes de texto.
- Llamadas gratis dentro de la red.
- Llamadas económicas fuera de la red a cualquier número.
- Las opciones de suscripción son un poco más baratas.
Las llamadas dentro de las redes de Skype y Viber son gratuitas y seguras. La función Viber Out de Viber permite realizar llamadas internacionales a teléfonos fijos y móviles fuera de la red a tarifas razonables. Puede pagar dichas llamadas por llamada o suscribirse a un plan mensual que le permite llamar a cualquiera de los 50 países por menos de $10 al mes.
Skype ofrece una estructura de precios similar que le permite llamar a cualquier número internacionalmente por una tarifa. Sin embargo, el servicio ofrece varias suscripciones dependiendo de dónde quieras llamar, América del Norte, por ejemplo. Una suscripción que te permite llamar a 63 países cuesta menos de $15.
Popularidad: otras aplicaciones superan a Skype
- Un estimado de 1,3 millones de usuarios en todo el mundo.
- No es tan popular como en años anteriores.
- Tendencia más hacia los negocios que al uso personal.
- Más de mil millones de usuarios en todo el mundo.
- El uso sigue aumentando.
- Más popular en Ucrania y países vecinos.
Las llamadas dentro de ambas redes son gratuitas, por lo que cuanto mayor sea la base de usuarios, más oportunidades tendrá de realizar llamadas gratuitas. Viber y otras aplicaciones de comunicación han socavado el otrora formidable liderazgo de mercado de Skype, a medida que Skype evoluciona hacia una aplicación orientada a los negocios. A partir de 2019, Viber cuenta con más suscriptores que Skype en todo el mundo.
Consumo de datos: ¿sigue siendo importante?
- Mayor consumo de datos.
- Llamadas de mejor calidad.
- Menor uso de datos.
En años anteriores, gran parte del costo de VoIP dependía del costo de los datos. Sin embargo, con la llegada y la amplia adopción de planes de datos ilimitados, esto es un factor menor. Aún así, para aquellos que no tienen planes de datos generosos y que se encuentran fuera de las áreas con servicio 4G, el consumo de datos puede ser una consideración.
Viber toma alrededor de 250 KB por minuto en una llamada, mientras que Skype toma varias veces más que eso. Sin embargo, la mayor calidad de las llamadas de Skype compensa este uso.
Accesibilidad: ambos permiten llamadas a cualquier persona, en cualquier lugar
- Llamadas gratis dentro de la red.
- Llamadas a cualquier móvil o fijo con cargo.
- Puede llamar gratis a cualquier persona dentro de la red.
- El plan Viber Out permite realizar llamadas a cualquier teléfono fijo o móvil pagando una tarifa.
Las llamadas dentro de la red de cada servicio son gratuitas. Asimismo, las llamadas fuera de estas redes a cualquier teléfono móvil o fijo son posibles con una suscripción paga o créditos.
Características: Skype favorece a los usuarios empresariales
- Llamadas de audio y video.
- Cifrado de extremo a extremo.
- Compartir pantalla.
- Video grupal, chat y mensajería.
- Subtítulos en vivo.
- Grabación de llamadas.
- Llamadas de audio y video.
- Cifrado de extremo a extremo.
- Compartir pantalla.
- Video grupal, chat y mensajería.
- Voz y video instantáneos.
- Comunidades de chat.
- Extensiones de chat.
Tanto Skype como Viber ofrecen una gran cantidad de funciones. Cuáles le atraen dependen, en parte, de si usa el servicio para fines comerciales o personales.
Ambos permiten llamadas de audio y video, mensajería, pantalla compartida, comunicación grupal y otras funciones. El cifrado de extremo a extremo significa que las comunicaciones son seguras en ambos casos.
Skype ofrece funciones adicionales orientadas principalmente a los negocios. Una es la grabación de llamadas, que es útil para aquellos que necesitan recordar detalles de una reunión de audio o video. Los subtítulos en vivo le permiten leer las palabras que se pronuncian, una función esencial para las personas con discapacidad auditiva.
En el lado de Viber, los usuarios disfrutan de varias formas de animar las comunicaciones con pegatinas y GIF. Las extensiones de chat le permiten acceder a sitios web desde los chats, para que pueda mirar y discutir contenido externo. Esto es útil si está planeando una salida con amigos, por ejemplo. También puede crear comunidades de chat para conectar grupos grandes que comparten intereses comunes, como un club, una familia o un equipo deportivo.
Veredicto final: Skype es lo mejor para los negocios, Viber para divertirse
Skype y Viber no funcionan exactamente de la misma manera, y cada uno puede brindarle un servicio diferente. Por eso te sugerimos que instales ambos y los pruebes tú mismo.
Ambas aplicaciones funcionan en todos los dispositivos y plataformas comunes. Skype comenzó como una aplicación de escritorio y sus raíces se muestran. Por lo general, es una buena opción para aquellos que usan computadoras de escritorio. Por otro lado, Viber es principalmente una aplicación móvil, por lo que se integra mejor con los dispositivos móviles. En cuanto a las funciones, es posible que Skype sea una excelente opción para el trabajo. Sin embargo, fuera de la oficina, Viber se lleva la corona por diversión.
