Cómo restablecer la contraseña de PlayStation Network

2025 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificación: 2025-01-24 12:07

Para usar su PlayStation 3, PlayStation 4 o PlayStation Network, necesita una cuenta de correo electrónico válida y una contraseña. Sin embargo, si olvida la contraseña, es casi un rompecabezas descubrir cómo restablecerla. Aquí hay una guía paso a paso para cambiar su contraseña de PlayStation Network (PSN) en varios dispositivos.

Necesitará acceso a la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en PSN y un dispositivo independiente, como un teléfono inteligente o una computadora, para consultar ese correo electrónico. Además, si desea restablecer la contraseña y ya inició sesión, primero deberá cerrarla.

Conclusión

Si no puede recordar la pregunta de seguridad u otra información clave, deberá llamar directamente a la línea de ayuda de Sony. Necesitará la dirección de correo electrónico o el nombre de PSN que usa en el sistema y alguna forma de identificación, como su licencia de conducir.

Cómo cambiar la contraseña de PSN desde un navegador

Si necesita restablecer la contraseña de PlayStation a distancia, puede hacerlo fácilmente en línea.

Este cambio de contraseña se aplicará a todos sus dispositivos PlayStation.

1. Comience por ir a la página de inicio de sesión de Sony Entertainment Network.

2. Bajo el botón iniciar sesión, seleccione ¿Problemas para iniciar sesión? enlace y lo llevará a un conjunto de opciones.

   

3. Seleccione el vínculo Restablecer su contraseña y se enviará un correo electrónico de verificación de contraseña a la dirección que utiliza para iniciar sesión.

   

   El enlace será válido durante 24 horas, pero puede tardar unos minutos en enviarse a su correo electrónico. Asegúrese de revisar sus carpetas de spam y basura si no puede encontrar el correo electrónico.

4. Una vez que llegue el correo electrónico, seleccione el enlace y cambie su contraseña en el sitio web. Puede iniciar sesión en su cuenta de PlayStation a través del sitio web, pero no podrá iniciar sesión en su dispositivo de forma remota.

Cómo cambiar la contraseña de PSN en PS4

Si no has iniciado sesión en tu PlayStation 4 o simplemente no recuerdas tu contraseña, puedes cambiarla fácilmente con la PS4.

Solo un "administrador familiar" puede cambiar la contraseña en un sistema. Si solo tiene una cuenta en PlayStation y no es el administrador, deberá pedirle a quien sea que cambie la contraseña de PSN por usted.

1. En la pantalla principal, seleccione el icono Configuración en el extremo derecho del menú principal.

   

2. Seleccione Administración de cuentas, luego elija Iniciar sesión.
3. Presione el botón Triángulo en el controlador y se le pedirá que proporcione la dirección de correo electrónico de su cuenta.
4. Una vez que lo haga, se le pedirán otros datos de identificación y luego se le enviará un correo electrónico de verificación.
5. Complete el proceso de verificación siguiendo el enlace e ingresando una nueva contraseña.
6. Vuelva a la pantalla Administración de cuentas, seleccione Iniciar sesión e ingrese su nueva contraseña.

Restablecimiento de contraseña de PlayStation en PS3

Para PlayStation 3, el proceso es ligeramente diferente.

1. Tendrás que buscar y seleccionar el ícono PlayStation Network, junto a Amigos, en la pantalla principal.

   

2. Seleccione Olvidó su contraseña, luego ingrese su correo electrónico y la fecha de nacimiento del usuario principal.
3. Seleccione Confirmar. Recibirá el correo electrónico de verificación en breve.

Restablecimiento de contraseña de PlayStation Network en PlayStation Vita

1. Comienza en la pantalla de inicio de PlayStation Vita.

2. Toque Configuración.

   

3. Toca PlayStation Network.
4. Toque Olvidó su contraseña y proporcione su correo electrónico y fecha de nacimiento.
5. Revise su correo electrónico para recibir la notificación.