Tienes tu presentación lista, pero por alguna razón, la música no se reproducirá para el colega que la recibió en un correo electrónico. La f alta de música o audio es probablemente el problema más común que surge con las presentaciones de diapositivas de PowerPoint. Actualizar a la última versión de PowerPoint es la forma más efectiva de resolver problemas de video o audio. Si no puede actualizar, tendrá problemas de compatibilidad. Es posible que ese no sea el único problema al que te enfrentas, así que soluciona el problema para encontrar la solución adecuada.
Las instrucciones de este artículo se aplican a PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 y PowerPoint para Microsoft 365.
Optimizar medios
El primer y más sencillo paso para solucionar problemas es asegurarse de que su presentación esté optimizada para la compatibilidad antes de compartirla con nadie más.
- Abre la presentación.
- Ir a Archivo y seleccionar Info.
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Si el audio o video que agregó a la presentación de diapositivas está en un formato que podría tener problemas de compatibilidad, aparece la opción Optimizar la compatibilidad de medios.
Image - Seleccione Optimizar compatibilidad de medios y espere mientras PowerPoint mejora cualquier medio que requiera optimización.
- Seleccione Cerrar cuando se complete el proceso.
PowerPoint proporciona sugerencias para optimizar su contenido, como incrustar videos que están vinculados o actualizar formatos de archivo. Si se le solicita que realice cambios, hágalos y luego seleccione Optimizar compatibilidad multimedia nuevamente.
Códecs que causan problemas con los medios
Si aún tiene problemas de audio con su presentación de PowerPoint o recibe un mensaje de error sobre los códecs, la explicación más sencilla es que no tiene instalado el códec adecuado. Hay un par de formas de resolver este problema.
- Determine qué códec necesita y luego instálelo para ejecutar los medios correctamente.
- Descargue un filtro codificador y decodificador de medios de terceros. Microsoft sugiere ffdshow o DivX. Estas aplicaciones le permiten usar una variedad de formatos.
Use audio con la extensión.mp4 si crea una presentación en Windows pero quiere entregarla en una Mac.
