El error "no se pudo instalar macOS en su computadora" es uno de los últimos que desea ver. Aparece cuando está actualizando el sistema operativo de su Mac pero no puede completar la operación. A pesar de la redacción, no significa que su instalación nunca funcionará. Solo significa que falló esa vez.
La mala noticia es que este error podría deberse a varias razones. La buena noticia es que puedes hacer que tu Mac vuelva a funcionar con un poco de trabajo.
¿Qué causa el error "No se pudo instalar macOS"?
Varios problemas podrían causar el problema. Sin embargo, la pantalla de error debería darle una idea de lo que salió mal.
Aquí hay algunos mensajes que puede ver debajo de la advertencia:
- Pat /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg parece f altar o estar dañado.
- Se produjo un error al instalar macOS.
- No se puede desmontar el volumen para repararlo.
- Falló la verificación o reparación del sistema de almacenamiento.
- Se produjo un error al verificar el firmware.
Algunos de estos ofrecen más información que otros, pero apuntan a diferentes etapas de la instalación que fallaron. Los siguientes pasos y correcciones deberían resolver cualquiera de los problemas mencionados anteriormente.
Cómo solucionar el error "No se pudo instalar macOS"
Reparar el error "No se pudo instalar macOS" puede requerir un poco de paciencia. Es mejor comenzar con las soluciones simples, que a menudo resuelven el problema, pero si no lo hacen, tiene otras opciones. Estos son los enfoques que puede probar.
- Reinicie y vuelva a intentar la instalación. Esto puede parecer contrario a la intuición para rehacer lo que no funcionó, pero a veces un reinicio es todo lo que su Mac necesita para arreglarse.
-
Compruebe la configuración de fecha y hora. Si la fecha y la hora mostradas no coinciden con la realidad, este podría ser el problema. Reinicie su Mac nuevamente si es necesario y luego vaya a Preferencias del sistema > Fecha y hora Haga clic en el candado e ingrese su contraseña (si es necesario) para habilitar los cambios. Luego haga clic en Establecer fecha y hora automáticamente Después de esto, intente la instalación nuevamente para ver si funciona.
Image -
Libere espacio. En algunos casos, macOS no se instala porque no hay suficiente espacio en el disco duro. Para ver cuánto hay disponible, haga clic en el logotipo de Apple y seleccione Acerca de esta Mac > AlmacenamientoVerá un desglose de lo que está viviendo en su computadora.
Pase el mouse sobre el espacio en blanco a la derecha de esta barra para saber cuánto espacio hay libre. Si parece bajo, quite temporalmente algunos archivos no esenciales para ver si eso permite que la instalación continúe.
Image Las versiones posteriores de macOS también incluyen una opción Administrar que ofrece sugerencias y orientación para ayudarlo a encontrar cosas para eliminar.
-
Eliminar el instalador. Busque el instalador de macOS en la carpeta Downloads de su Finder y arrástrelo a la Papelera. Luego, descárguelo nuevamente y vuelva a intentarlo.
Es posible que deba forzar el reinicio de su Mac manteniendo presionado el botón Encendido hasta que se apague. Luego, vuelve a encender la Mac. También puede mantener presionada Shift durante el reinicio para iniciar en modo seguro para que el instalador no intente ejecutarse nuevamente.
- Restablecer la NVRAM. Esta pequeña porción de memoria almacena información básica como la hora, la resolución del monitor y desde qué disco se debe iniciar. Es posible que deba volver a Preferencias del sistema para cambiar cualquier configuración que haya cambiado, pero puede intentar la instalación nuevamente antes de eso para asegurarse de que el problema se resuelva.
-
Restaurar desde una copia de seguridad. Si usa Time Machine para hacer una copia de seguridad de su Mac con regularidad, puede volver a un estado anterior usando el modo de recuperación para ver si es más compatible con el instalador.
- Asegúrese de que su unidad de respaldo esté conectada. Luego, reinicie su computadora y mantenga presionado Command+ R hasta que aparezca el logotipo de Apple. En lugar de ir al Escritorio, su computadora le pide que elija el idioma principal y luego abre una ventana llamada Utilidades de macOS.
- En las utilidades de macOS, haga clic en Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine. Luego, haga clic en Continuar.
- Accederás a una pantalla intermedia con información sobre lo que estás a punto de hacer. Haga clic en Continuar para avanzar.
- Elija la unidad donde almacena sus copias de seguridad y haga clic en Continuar de nuevo, lo que lo lleva a una pantalla donde puede elegir su copia de seguridad más reciente. Luego, haga clic en Continuar nuevamente.
- Su computadora restaura la copia de seguridad anterior y puede ver si la instalación funciona.
-
Ejecutar primeros auxilios de disco. Esto puede ayudar si recibe el error "No se puede montar el volumen". Primeros Auxilios verifica el disco duro interno y hace las correcciones posibles. Incluso puede ser capaz de montar el volumen una vez que haya terminado. Luego puede volver a intentar la instalación.
¿Aún necesitas ayuda?
Si nada de lo anterior funcionó, puede ser hora de entregar su computadora a los profesionales. Consulte nuestra guía sobre cómo reparar su computadora para obtener instrucciones sobre cómo encontrar a alguien que resuelva el problema y qué debe hacer para preparar su Mac para el servicio.
