Qué saber
- Para eliminar: Vaya a Teléfono > Correo de voz. Busque el mensaje y tóquelo para mostrar las opciones. Pulse Borrar.
- Para eliminar varios mensajes: Vaya a Teléfono > Correo de voz > Editar(esquina superior). Seleccione el mensaje que desea eliminar y presione Borrar.
- Para recuperar mensajes eliminados: Vaya a Teléfono > Correo de voz > Mensajes eliminados. Seleccione el mensaje y presione Recuperar.
Este artículo explica cómo utilizar la función Visual Voicemail del iPhone para eliminar, recuperar y eliminar permanentemente sus mensajes de voz. Las instrucciones de este artículo se aplican a iPhones con iOS 8 y posteriores.
Cómo eliminar el correo de voz en iPhone
- Toque la aplicación Teléfono para iniciarla. Si ya está en la aplicación y acaba de escuchar un mensaje de voz que ahora desea eliminar, s alte al Paso 3.
- Toque Correo de voz en la esquina inferior derecha de la pantalla.
-
Encuentre el correo de voz que desea eliminar. Toque una vez para revelar las opciones debajo de él. También puede deslizar el dedo de derecha a izquierda para revelar el botón Eliminar.
Image - Toque Eliminar (o, en algunas versiones de iOS, el ícono de la papelera) para eliminar el correo de voz.
Técnicamente, el mensaje de voz que acabas de borrar no ha desaparecido por completo. Todavía puedes encontrarlo en tu iPhone. Para saber cómo borrar por completo los mensajes de voz, consulte "Cuando los mensajes de voz eliminados del iPhone no se eliminan realmente" más adelante en este artículo.
Cómo eliminar varios mensajes de voz a la vez en iPhone
Para eliminar más de un correo de voz, o todos sus correos de voz, al mismo tiempo en su iPhone, siga estos pasos:
- En la pantalla Correo de voz en la aplicación Teléfono, toca Editar en la esquina superior.
-
Toque cada correo de voz que desee eliminar. Sabrá que está seleccionado porque está marcado con una marca de verificación azul.
Image - Toque Eliminar y se eliminarán todos los mensajes de voz seleccionados.
Cuando los correos de voz de iPhone eliminados no se eliminan realmente
Incluso si elimina los mensajes de voz de su bandeja de entrada, es posible que los mensajes de voz que cree que se eliminaron no desaparezcan por completo. Esto se debe a que los mensajes de voz del iPhone no se eliminan hasta que también se borran.
Los correos de voz que elimina no se borran inmediatamente. En su lugar, se marcan para que se eliminen más tarde y se eliminan de su bandeja de entrada. Es como la Papelera o Papelera de reciclaje en su computadora. Cuando elimina un archivo, se envía allí, pero el archivo aún existe hasta que vacía la Papelera. El correo de voz en el iPhone funciona básicamente de la misma manera.
Los mensajes de voz que elimine se almacenan en su cuenta en los servidores de la compañía telefónica. Muchas compañías telefónicas eliminan los mensajes de voz marcados para su eliminación cada 30 días. Pero es posible que desee asegurarse de que sus mensajes de voz se eliminen de inmediato.
Para eliminar permanentemente los mensajes de voz en el iPhone, sigue estos pasos:
- Toca la aplicación Phone.
- Toque Correo de voz.
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Si ha eliminado mensajes que no se han borrado, toque Mensajes eliminados.
Image - Toque Borrar todo para eliminar permanentemente los mensajes de voz que aparecen allí.
Cómo recuperar mensajes de voz en iPhone
Debido a que los correos de voz no se eliminan hasta que se borran, a menudo puedes recuperarlos. Esto solo es posible si el correo de voz todavía aparece en Mensajes eliminados. Si el correo de voz que desea recuperar está allí, recupérelo siguiendo estos pasos:
- Ir a la pantalla Correo de voz y tocar Mensajes eliminados.
- Toca el correo de voz que quieras recuperar.
- Toque Recuperar (o, en algunas versiones de iOS, el ícono de la papelera con una línea que lo atraviesa) para devolverlo al Correo de vozpantalla.
Esa es la versión rápida. También analizamos en profundidad cómo recuperar mensajes de voz en el iPhone.
