Una flecha negra junto a un dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos de Windows probablemente no sea algo por lo que preocuparse demasiado.
Es posible que haya realizado un cambio a propósito que resultó en la visualización de esa flecha negra. Sin embargo, puede significar que en realidad hay un problema.
No importa cómo apareció, por lo general hay una solución realmente fácil.
¿Qué significa la flecha negra en el Administrador de dispositivos?
Una flecha negra junto a un dispositivo en el Administrador de dispositivos en Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista significa que el dispositivo está deshabilitado.
El equivalente en Windows XP es una x roja. Lea ¿Por qué hay una X roja en el Administrador de dispositivos? para obtener más información al respecto.
Si ve una flecha negra, no significa necesariamente que haya un problema con el hardware, sino que Windows no permite que se use el hardware y que no ha asignado ningún recurso del sistema a ser utilizado por el hardware.
Si ha desactivado el hardware manualmente, esta es la razón por la que se muestra la flecha negra.
Cómo arreglar la flecha negra en el Administrador de dispositivos
Dado que la flecha negra se muestra allí mismo en el Administrador de dispositivos, que también es donde habilita un dispositivo de hardware para que Windows pueda usarlo, no se necesita mucho para quitar la flecha negra y usar el dispositivo normalmente.
Para eliminar la flecha negra de una determinada pieza de hardware (o la x roja en Windows XP), deberá habilitar el dispositivo en el Administrador de dispositivos.
Siga leyendo a continuación si habilitó el dispositivo en el Administrador de dispositivos y la flecha negra desapareció, pero el dispositivo aún no funciona como debería; puede haber otras cosas que puede probar.
Más información sobre el administrador de dispositivos y dispositivos deshabilitados
Si realmente hay un problema con el hardware, y no solo está deshabilitado, entonces la flecha negra probablemente será reemplazada por un signo de exclamación amarillo después de habilitarlo.
Se genera un código de error del Administrador de dispositivos cuando un dispositivo está deshabilitado. Es el Código 22, que dice "Este dispositivo está deshabilitado".
Además de un dispositivo que está deshabilitado, otra cosa que afecta si Windows puede comunicarse con un dispositivo es el controlador del hardware. Es posible que un dispositivo no tenga una flecha negra y, por lo tanto, esté habilitado, pero aún así no funcione como debe. En un escenario como ese, el controlador podría estar desactualizado o f altar por completo, en cuyo caso, actualizar/instalar el controlador haría que funcionara nuevamente.
Si un dispositivo aún no funciona después de habilitarlo, puede intentar eliminar el dispositivo desde el Administrador de dispositivos y luego reiniciar la computadora. Esto obligará a Windows a reconocerlo como un nuevo dispositivo. Luego puede actualizar los controladores si aún no funciona en ese momento.
Puede abrir el Administrador de dispositivos de la forma habitual a través del Panel de control, pero también hay un comando de línea de comandos que iniciará el Administrador de dispositivos.
