El código de error de Windows 0xc00000e9 es un error común del Administrador de arranque de Windows que indica una falla de hardware o un archivo de sistema dañado durante el proceso de arranque. Aparece poco después de que se inicia la computadora, pero antes de la pantalla de inicio de sesión de Windows, de la siguiente manera:
Ha ocurrido un error de E/S inesperado. Código de error: 0xc00000e9
Las instrucciones de este artículo se aplican a Windows 10, Windows 8, Windows 7 y Windows Vista.
Causas del código de error de Windows 0xc00000e9
El código de error 0xc00000e9 siempre tiene que ver con el proceso de arranque de Windows. Un error de E/S, o error de entrada/salida, ocurre cuando el sistema no puede acceder a una unidad o disco, lo que significa que no puede leer ni copiar datos. Debido a que es común, hay muchas razones por las que puede aparecer el error:
- Hardware externo o componentes de PC que no funcionan correctamente.
- Puertos de entrada o salida dañados.
- Componentes colocados incorrectamente, como un disco duro desconectado que no hace contacto con la placa base.
- Configuración incorrecta de UEFI, BIOS o CMOS.
- Archivos de sistema corruptos o problemas con el registro de Windows.
- Problemas con Windows Update.
- Un virus del sector de arranque u otro malware.
Cómo solucionar errores 0xc00000e9 en Windows 10, 8, 7 y Vista
Pruebe estos pasos en orden hasta que desaparezca el error:
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Reiniciar la computadora. Si no puede iniciar sesión en su computadora, realice un restablecimiento completo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague y luego vuelva a encenderla.
Reiniciar una computadora soluciona muchos problemas. Si el error persiste, investigue un poco más para determinar la causa subyacente.
- Desconecte todos los dispositivos externos. Retire los periféricos, como discos duros externos, unidades flash y otros dispositivos USB, luego reinicie la computadora. Estos dispositivos extraños pueden interferir con el proceso de arranque en ocasiones. Elimínelos uno a la vez para averiguar qué dispositivo tiene la falla.
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Escanear Windows en busca de errores. Si Windows se carga correctamente después de un reinicio, utilice la herramienta integrada de comprobación de errores de Windows y el comando SFC scannow para comprobar si hay problemas en el disco duro y los archivos del sistema, respectivamente.
La herramienta Comprobador de errores de Windows también se puede ejecutar desde el símbolo del sistema con el comando chkdsk.
- Iniciar en modo seguro. Cuando Windows no arranca normalmente, a menudo puedes acceder al sistema operativo en modo seguro. Si eso funciona, puede realizar muchos de los pasos de solución de problemas a continuación desde Windows.
- Actualizar los controladores. Si puede iniciar Windows, compruebe si todos los controladores de dispositivos están actualizados, en particular los relacionados con los puertos de E/S y el almacenamiento.
- Realice una reparación de inicio de Windows. Si no puede iniciar sesión en Windows, use un disco de Windows o una unidad USB preparada que incluya las herramientas de reparación automática de Windows. Una reparación de inicio puede corregir archivos corruptos del sistema, errores de registro y f alta de contenido que a veces hacen que aparezca este error.
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Escanee la PC en busca de malware. Si un virus impide que Windows arranque, utilice una herramienta antivirus de arranque. Descargue un programa antivirus para Windows en otra máquina y cópielo en una unidad de arranque. La mayoría de las herramientas antivirus incluyen una herramienta de rescate de arranque que escanea un sistema desde un símbolo del sistema.
- Pruebe los discos duros. La forma más fácil de hacer esto es usar una herramienta de prueba de disco duro gratuita. Si tiene acceso al símbolo del sistema, ejecute la herramienta desde allí sin quitar el disco duro. Otra opción es reemplazar el disco duro con otro disco que sepa que funciona. También puede probar el disco duro en otra máquina.
- Cambia el orden de arranque. La secuencia de inicio puede haber cambiado si instaló un nuevo disco duro, conectó una unidad externa o conectó un dispositivo USB. También puede ocurrir cuando actualiza el BIOS del sistema. Acceda a la configuración del BIOS o UEFI de la computadora, luego asegúrese de que el disco duro en el que está instalado Windows aparezca en la parte superior de la secuencia de inicio.
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Actualice el código de arranque del volumen para usar BOOTMGR. El código de arranque del volumen puede corromperse o asociarse con un cargador de arranque que no sea el BOOTMGR predeterminado de Windows. Actualizar el código de arranque del volumen debería solucionar este problema.
Los problemas con el código de inicio de volumen también pueden causar problemas adicionales, incluidos los errores relacionados con Hall.dll.
- Reparar el registro de arranque maestro (MBR). Al igual que el código de arranque del volumen, el Registro de arranque maestro contiene los datos necesarios para cargar Windows. El MBR le dice a Windows qué unidad y partición usar durante el arranque, por lo que reparar el MBR podría resolver el error.
- Desactivar arranque seguro de Windows. La función de arranque seguro puede evitar que el hardware o software externo funcione con una computadora. Desactívelo temporalmente para ver si eso soluciona el problema.
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Realiza una restauración del sistema. Si el problema comenzó a ocurrir después de instalar un nuevo dispositivo o programa, use la función de restauración del sistema de Windows para revertir el sistema operativo a un estado anterior.
Una restauración del sistema borra los cambios realizados en Windows desde la fecha de reversión seleccionada, así que haga una copia de seguridad de los archivos que desea conservar.
- Realice una instalación limpia de Windows. La reinstalación de Windows sobrescribe todos los cambios realizados en el sistema. Como resultado, los archivos del sistema dañados o f altantes se restauran para que funcionen correctamente.
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Comprobar fallas en los componentes. Si es posible, busque dentro de la computadora algo que pueda estar suelto o desconectado. Haga lo mismo con cualquier dispositivo externo que haya causado el error. Si identifica un problema de hardware, puede solucionarlo usted mismo o comunicarse con el fabricante para obtener ayuda para reparar la computadora.
Antes de abrir una computadora u otro hardware, verifique si el dispositivo tiene garantía. Es posible que pueda obtener un servicio profesional de forma gratuita.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo soluciono un error de "excepción de subproceso del sistema no manejada" en Windows 10?
Debido a que este error significa que tiene un controlador defectuoso, deberá ubicar y eliminar el controlador para solucionarlo. Arranque en modo seguro y presione la tecla Windows + R; escriba eventvwr en el cuadro de diálogo Ejecutar. En el menú Registros de Windows, seleccione SistemaBusque un registro con la etiqueta system_thread_exception_not_handled Selecciónelo para encontrar el controlador defectuoso.
¿Cómo soluciono el error "Windows no puede acceder al dispositivo, ruta o archivo especificado"?
Este error indica que es posible que no tenga permiso para acceder al dispositivo, la ruta o el nombre del archivo. Para solucionarlo, haga clic con el botón derecho en el archivo o la carpeta y seleccione Propiedades > Seguridad En Nombres de grupos o usuarios, seleccione Editar y asegúrese de tener permisos administrativos.
¿Cómo soluciono un error al intentar conectarme al servicio Windows Live Calendar?
Si recibe un error cuando se conecta al servicio Windows Live Calendar, es posible que su cuenta se haya actualizado y que sus contactos y su calendario ya no estén sincronizados. Si aún puede iniciar sesión, ignore el error y continúe. O cierre sesión y acceda al calendario en el calendario.página web live.com.
