La función Punto de acceso personal de iPhone transforma su teléfono en un punto de acceso Wi-Fi que puede compartir su conexión a Internet con otros dispositivos cercanos. Sin embargo, eso no puede suceder si f alta Personal Hotspot.
La información de este artículo se aplica a los iPhone con iOS 12 y versiones posteriores. Las ideas básicas también funcionan para versiones anteriores de iOS. Algunos pasos pueden ser ligeramente diferentes para versiones anteriores.
Conclusión
Normalmente, usar Personal Hotspot es tan simple como activar la función. Sin embargo, algunos usuarios descubren que su punto de acceso personal desaparece. Esto sucede a menudo después de actualizar el sistema operativo o después de hacer jailbreak a un iPhone.
Cómo reparar un punto de acceso personal de iPhone perdido en iPhone
Si f alta su punto de acceso personal, intente estos 10 pasos, en este orden, para solucionar el problema.
- Activa y desactiva los datos móviles. Personal Hotspot requiere una conexión a una red de datos móviles, como 4G. Restablecer la conexión de datos móviles puede recuperar un punto de acceso que f alta.
-
Verifique la configuración del punto de acceso personal. A veces, cuando Personal Hotspot no se encuentra en la aplicación Configuración, todavía está presente en otro lugar. Si es así, puede recuperarlo a través de una ruta diferente.
- Abra la aplicación Configuración y seleccione Celular > Personal Hotspot.
- Mueva el interruptor Personal Hotspot a Encendido (verde).
- A continuación, regrese a la pantalla principal de Configuración. Si ve Personal Hotspot en Celular, el problema está resuelto.
- Reinicia tu iPhone. Reiniciar un iPhone es un consejo simple para solucionar problemas que, aunque no se garantiza que funcione, es fácil de realizar. Para reiniciar un iPhone, mantenga presionados los botones home y sleep/wake al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suelte el botón botones.
-
Actualice la configuración del operador. Si bien no sucede con tanta frecuencia como Apple lanza nuevas versiones de iOS, de vez en cuando, su compañía telefónica (también llamada su operador) lanza nuevas versiones de la configuración que ayudan a que su iPhone funcione en su red. Actualizar a la configuración más reciente podría ser la causa de la f alta de Hotspot personal.
- Actualizar a la última versión de iOS. La característica de punto de acceso personal que no se muestra puede deberse a un error en iOS, el sistema operativo instalado en el iPhone. Si ese es el caso, puede haber una actualización de iOS disponible que solucione el problema. Las actualizaciones de iOS son gratuitas y fáciles de instalar. Puede instalar actualizaciones de forma inalámbrica o a través de iTunes.
-
Eliminar certificados APN. Esta opción solo afecta a una pequeña cantidad de usuarios, pero podría ser la culpable. Si instaló algún certificado de nombre de punto de acceso (APN) para que su teléfono funcione con ciertas compañías telefónicas, especialmente fuera de los EE. UU., podría causar que no aparezca un punto de acceso personal.
En ese caso, elimine el certificado APN. Seleccione Configuración > General > Perfiles y toque el perfil que desea eliminar. Luego, toque Eliminar perfil y, en la ventana emergente de confirmación, toque Eliminar.
Si no ve Perfil en la configuración General, significa que no hay nada que eliminar. Los certificados APN no son el problema.
-
Restablecer la configuración de red. La f alta de un punto de acceso personal puede deberse a problemas con las configuraciones que controlan el acceso del teléfono a las redes celulares y Wi-Fi. Restablecer esas configuraciones y comenzar de nuevo puede ayudar a resolver el problema.
Seleccionar Configuración > General > Reset > Reset> Configuración de red.
Después de que finalice el restablecimiento, es posible que deba ingresar las contraseñas de la red Wi-Fi o emparejar dispositivos Bluetooth nuevamente.
-
Cambia el nombre de tu iPhone. Cada iPhone tiene un nombre, como el iPhone de Sam. Ese nombre no se usa mucho, pero puede hacer que desaparezca el punto de acceso personal. Si cambió el nombre de su teléfono o lo desbloqueó, cámbielo a su nombre original.
- Restaurar desde una copia de seguridad. Si nada ha funcionado hasta ahora, es hora de dar un paso más radical: restaurar desde una copia de seguridad. Esto borra todos los datos y configuraciones en el iPhone y reemplaza los datos con una versión anterior. Cualquier cosa de la que no hagas una copia de seguridad se perderá durante este proceso, así que haz una copia de seguridad de tu iPhone antes de comenzar este proceso.
- Comuníquese con Apple o programe una cita en un Genius Bar. Si ha llegado hasta aquí y todavía f alta la función Punto de acceso personal, tiene un problema más complicado que no puede resolver. En este punto, obtenga ayuda de Apple. Ve a tu Apple Store más cercano para obtener ayuda de expertos.
¿Recuperó su punto de acceso personal y los dispositivos aún no pueden conectarse a él? Consulte los consejos en Cómo solucionarlo si el punto de acceso personal del iPhone no funciona.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo configuro un punto de acceso personal en el iPhone?
Para configurar un punto de acceso personal de iPhone, vaya a Configuración > Celular > Punto de acceso personal, encienda el interruptor y (opcionalmente) toque el control deslizante junto a Permitir que otros se unan O, puede ver Configurar punto de acceso personal Si lo toca, se le pedirá que se comunique con su operador y verifique su plan para conocer la disponibilidad del punto de acceso.
¿Cómo elimino un punto de acceso personal de un iPhone?
Para desactivar su punto de acceso personal en el iPhone, vaya a Configuración > Celular > Punto de acceso personaly toque el interruptor para apagar el punto de acceso. Es posible que se le solicite que ingrese el código de acceso de su iPhone.
¿Cómo cambio el nombre del punto de acceso personal en un iPhone?
Para cambiar el nombre de su punto de acceso personal, deberá cambiar el nombre de su iPhone. Vaya a Configuración > General > Acerca de > Nombre, y cambie el nombre a su nueva preferencia. El nombre de su punto de acceso móvil se puede ver públicamente, pero solo se puede acceder a él a través de su contraseña.
