Gmail ofrece dos formas de bloquear el correo electrónico no deseado de remitentes específicos: un filtro y la opción Google Block dentro del propio correo electrónico. Para desbloquear una dirección de correo electrónico en Gmail desde un filtro, elimine esa dirección de correo electrónico del filtro que creó para configurar el bloqueo. Si el filtro contiene varias direcciones de correo electrónico y desea seguir bloqueando otras direcciones de correo electrónico o dominios en el filtro, edite el filtro para eliminar solo las direcciones de correo electrónico que desea desbloquear y conservar las demás para seguir bloqueándolas. Una vez que se haya actualizado el filtro, los nuevos correos electrónicos de las direcciones que se eliminaron del filtro aparecerán en su carpeta Bandeja de entrada.
Las instrucciones de este artículo se aplican a la versión de escritorio de Gmail a la que se accede a través de un navegador web.
Ubicar el filtro para desbloquear
Gmail elimina una dirección de correo electrónico o un dominio de su lista de direcciones bloqueadas a través de la página Filtros y direcciones bloqueadas en la configuración. El primer paso es ubicar el filtro que elimina los correos electrónicos.
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Seleccione Configuración (el ícono engranaje), luego elija Ver todas las configuraciones.
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Ir a la pestaña Filtros y direcciones bloqueadas.
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En la sección Los siguientes filtros se aplican a todo el correo entrante, ubique el filtro que desea editar o eliminar. El nombre o dirección está en negrita.
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Editar el filtro
Después de ubicar el filtro que bloquea la dirección de correo electrónico, decida si eliminarlo (lo que detiene la acción designada para estos correos electrónicos) o editarlo para eliminar una dirección de correo electrónico (para desbloquear mensajes de esa dirección solamente).
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Junto al filtro, seleccione Editar para abrir los detalles del filtro.
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En el campo De, borre solo las direcciones que deben desbloquearse. Cualquier dirección que quede en el filtro seguirá bloqueada.
Para dejar de bloquear todas las direcciones de correo electrónico enumeradas en el filtro, omita el resto de estos pasos y vaya a la siguiente sección, Eliminar todo el filtro.
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Seleccionar Continuar.
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Elija cómo Gmail manejará los correos electrónicos que el filtro capture, por ejemplo, elija Eliminarlo para eliminar el correo electrónico de los remitentes bloqueados. Luego, seleccione Actualizar filtro para guardar sus cambios.
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Eliminar todo el filtro
Para eliminar completamente el filtro y desbloquear todas las direcciones de correo electrónico en el campo De, elimine el filtro.
- Vuelva a la pestaña Filtros y direcciones bloqueadas en la configuración.
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Encuentra el filtro que bloquea los correos electrónicos y selecciona eliminar.
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Seleccione OK para confirmar la eliminación.
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Desbloquear una dirección bloqueada
Si utiliza la función de bloqueo de Gmail para bloquear a los remitentes de sus mensajes, el proceso de desbloquearlos es un poco diferente y más sencillo.
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Seleccione el ícono de engranaje Configuración y luego elija Ver todas las configuraciones.
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En la página Configuración, seleccione la pestaña Filtros y direcciones bloqueadas.
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Hacia la parte inferior de la página hay una sección para direcciones bloqueadas. Estas son las direcciones que filtró automáticamente como correo no deseado mediante la función Bloquear.
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Encuentre la dirección que desea desbloquear y seleccione Desbloquear.
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Seleccione Desbloquear para confirmar que desea desbloquear la dirección y enviar todo el correo futuro a su bandeja de entrada.
Image - Todos los correos electrónicos futuros de la dirección desbloqueada aparecerán en su bandeja de entrada normal, a menos que haya otro filtro en el lugar que los dirija a otra parte.
¿No puede desbloquear la dirección de correo electrónico?
Eliminar una dirección de correo electrónico del filtro que bloquea esos correos electrónicos, o eliminar el filtro, es la mejor manera de evitar que se bloqueen los correos electrónicos. Sin embargo, si después de hacerlo no recibe correos electrónicos en su bandeja de entrada de ese remitente, hay algunas cosas que puede hacer
Asegúrese de que no haya otro filtro
Existe la posibilidad de que el correo electrónico que desbloqueaste sea bloqueado o redirigido por un filtro diferente. Realice una búsqueda de esa dirección en la página Filtros y direcciones bloqueadas en la configuración. Se puede configurar otro filtro para mover automáticamente esos correos electrónicos a una carpeta diferente, en cuyo caso puede editar o eliminar ese filtro para asegurarse de que esos mensajes vayan a su carpeta Bandeja de entrada.
Tal vez sea realmente spam
Si estaba enviando los correos electrónicos a la carpeta Papelera a través de este filtro, es posible que esos no sean los correos electrónicos que desea. Por lo tanto, si los mensajes no van a la carpeta Recibidos después de quitar el filtro, es posible que Gmail los esté marcando como correo no deseado.
- Abra la carpeta Spam. Si tiene carpetas de Gmail personalizadas, busque la carpeta Spam en la sección Más.
- Abre el correo electrónico que no es spam.
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En el banner que se encuentra en la parte superior del mensaje, seleccione Reportar que no es spam para mover el mensaje a la bandeja de entrada.
Si el banner no aparece, busque la etiqueta Spam en la parte superior del mensaje (está al lado del asunto). Seleccione X para eliminar la etiqueta y devolver el mensaje a la bandeja de entrada.
Image - El mensaje, y otros similares, aparecerán en su bandeja de entrada a partir de ahora.
Conclusión
La inclusión en la lista segura (generalmente llamada Lista blanca, pero el término moderno es Lista segura) es otra forma de asegurarse de que sus correos electrónicos se entreguen en la carpeta Bandeja de entrada es incluir en la lista segura esa dirección de correo electrónico para que Gmail deje de marcar esos correos electrónicos como correo no deseado. Mientras no tenga un filtro que envíe los correos electrónicos a la carpeta Papelera o a otra carpeta, la lista segura desbloqueará los correos electrónicos.
Más a considerar antes de desbloquear
Tenga cuidado al eliminar los filtros de Gmail que incluyen más de una dirección de correo electrónico, pero especialmente si el filtro bloquea un dominio completo. Los dominios encapsulan muchas direcciones de correo electrónico y correos electrónicos potenciales. Por ejemplo, si bloquea el dominio @spamsite.org porque envía spam y desea seguir bloqueando esos correos electrónicos, no elimine todo el filtro, ya que eso desbloqueará todo el dominio.
Si desea desbloquear todas las direcciones de correo electrónico en un filtro, no edite el filtro para eliminar la opción Elimínelo. Los filtros deben tener una configuración habilitada y aparece un mensaje de error cuando se eliminan todas las opciones. Es mejor eliminar todo el filtro para dejar de eliminar automáticamente los correos electrónicos.
