La aplicación de mensajería WhatsApp es una forma popular y gratuita de comunicarse con amigos, familiares y colegas en teléfonos inteligentes Android, iPhone y dispositivos Windows. A veces, las notificaciones de la aplicación dejan de funcionar correctamente, lo que te obliga a abrir la aplicación para verificar manualmente si recibiste algún mensaje directo, lo que lleva mucho tiempo y es frustrante.
Los problemas que impiden que se creen notificaciones también pueden provocar que no haya notificaciones de WhatsApp en las pantallas de bloqueo. Pruebe estas correcciones para resolver problemas y volver a comunicarse con amigos, compañeros de trabajo y familiares.
La información de este artículo se aplica a WhatsApp en teléfonos inteligentes con Android 4.0.3 y posteriores, iPhones con iOS 9 y posteriores, Windows 10 y Windows 8.
Conclusión
Cuando las notificaciones de WhatsApp no funcionan, es posible que se seleccionen configuraciones o preferencias incorrectas de la aplicación. En otras ocasiones, algunos de los permisos del dispositivo pueden haber sido deshabilitados. A veces no hay una causa discernible.
Cómo arreglar las notificaciones de WhatsApp que no funcionan
Cuando sus notificaciones de WhatsApp no se muestran, haga que sus notificaciones y alertas vuelvan a funcionar en iPhone, Android, Windows y la web usando las siguientes correcciones.
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Desactivar modo avión. Todas las plataformas tienen algún tipo de modo avión que desactiva toda la conectividad a Internet y evita que entren nuevos mensajes de WhatsApp y le envíen una notificación.
- Administrar Wi-Fi en Android
- Gestionar el modo avión en iPhones
- Gestionar el modo avión en dispositivos Windows
- Compruebe que está en línea. Si deshabilitó las conexiones celular y Wi-Fi, no recibirá ninguna notificación, llamada o mensaje de chat de WhatsApp. Conectar su dispositivo iPhone o Android a su red Wi-Fi permite enviar notificaciones.
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Pídele ayuda a un amigo. Solo recibe una notificación de WhatsApp cuando alguien le llama o le envía un mensaje en la aplicación. Pídele a un amigo que te envíe mensajes de chat de WhatsApp para que puedas ver si hay algún problema.
Pídele a alguien que te envíe un mensaje de WhatsApp después de probar cada una de estas soluciones para ver si funciona.
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Administrar notificaciones dentro de la aplicación WhatsApp. Abra WhatsApp y vaya a Configuración > Notificaciones y asegúrese de que las preferencias de notificación estén activadas.
Se activa una preferencia si el interruptor está en verde.
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Compruebe la configuración de No molestar. Estos pueden afectar el tipo de notificaciones de aplicaciones que recibe, cómo se muestran las notificaciones y cuándo recibe una. Verifica dos veces para asegurarte de que esta característica no silencie tus notificaciones de WhatsApp.
- Administrar No molestar en iPhone
- Administrar No molestar en Android
- Gestionar las horas de silencio en Windows
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Desactivar Wi-Fi. Si bien puede estar conectado a una conexión Wi-Fi, el servicio de Internet podría estar inactivo. Apague el Wi-Fi en su teléfono inteligente iPhone o Android y cambie a su red celular para ver si eso ayuda.
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Reiniciar el dispositivo. Reiniciar una computadora portátil o computadora con Windows, un iPhone o un dispositivo Android puede solucionar varios problemas.
- Cómo reiniciar un Android
- Cómo reiniciar un iPhone
- Cómo reiniciar una PC con Windows
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Instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo. Al igual que con el reinicio de un dispositivo, la instalación de las últimas actualizaciones del sistema operativo a menudo puede solucionar cualquier problema técnico que experimente.
- Actualizar iOS
- Actualizar Android
- Actualizar Windows 10
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Actualizar la aplicación WhatsApp A veces, una nueva versión de un sistema operativo puede hacer que ciertas funciones de la aplicación dejen de funcionar correctamente. Una actualización de la aplicación puede solucionar esto al mejorar la compatibilidad. Independientemente del sistema operativo que utilice, siempre es importante mantenerlo actualizado para obtener las últimas funciones, correcciones y actualizaciones de seguridad.
- Actualizar aplicaciones de iOS
- Actualizar aplicaciones de Android
- Actualizar aplicaciones de Windows
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Compruebe si el modo de bajo consumo está activado. Muchos dispositivos tienen una función que desactiva automáticamente la actividad de la aplicación en segundo plano y las notificaciones cuando la batería se está agotando. Asegúrate de que esto no se haya activado accidentalmente.
- Gestionar el modo de bajo consumo en el iPhone
- Prolongue la duración de la batería en Android
- Gestionar la función de ahorro de batería en Windows
- Verifique la configuración de notificaciones de WhatsApp para iOS y Android Vaya a Configuración > WhatsApp > Notificaciones en iPhone o Administrador de aplicaciones > WhatsApp > Notificaciones en Androide. Luego, asegúrese de que todas las configuraciones de notificación apropiadas estén activadas.
- Habilitar actividad en segundo plano Vaya a Configuración > WhatsApp en el iPhone y compruebe queActualización de la aplicación en segundo plano y Datos móviles están habilitados. En Android, abra Administrador de aplicaciones > WhatsApp > Uso de datos y asegúrese de que Restringir los datos de fondo no están seleccionados.
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Cerrar sesión en otros dispositivos. Es posible que reciba notificaciones de WhatsApp en otro dispositivo si ha iniciado sesión en WhatsApp en varios lugares. Cierre sesión en todas sus aplicaciones de WhatsApp en teléfonos móviles, tabletas y computadoras y luego inicie sesión en un solo dispositivo.
Cerrar sesión en la versión web de WhatsApp si inició sesión en un navegador web para acceder a su cuenta.
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Activar las notificaciones de escritorio Si usa la versión web de WhatsApp, active las notificaciones haciendo clic en el aviso en el navegador web cuando se conecte a su cuenta. Si no ve el aviso, el navegador no admite notificaciones de escritorio. Utilice un navegador que lo haga, como Microsoft Edge o Google Chrome.
También puede verificar la configuración de notificaciones de escritorio para cualquier sitio web en Edge yendo a Configuración > Avanzado > Administrar permisos y tocando el nombre del sitio web. El proceso es similar en otros navegadores.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo recibo notificaciones de WhatsApp en un Apple Watch?
Para usar WhatsApp en un Apple Watch y recibir notificaciones, instala la aplicación WhatsApp en tu iPhone emparejado. Vaya a Configuración > Notificaciones > WhatsApp y active Permitir notificacionesA continuación, abra la aplicación Watch en su iPhone, seleccione Notificaciones y pulse el botón WhatsApp para activarlo.
¿Cómo desactivo la lectura de recibos en WhatsApp?
Para desactivar los recibos de lectura de WhatsApp en un iPhone, abra WhatsApp y toque Configuración > Cuenta > Privacidad > y apague Leer recibos En un Android, abra WhatsApp, seleccione Más (tres puntos) > Configuración > Cuenta > Privacidad, y apague Leer recibos
¿Cómo desactivo el estado en línea en WhatsApp?
Para desactivar su estado en línea en WhatsApp en un iPhone, abra WhatsApp y toque Configuración > Cuenta > Privacidad Toque Visto por última vez y seleccione Nadie En un Android, toque Más (tres puntos) > Configuración > Cuenta > Privacidad > Último vistoy toca Nadie
