Qué saber
- Restablecimiento de fábrica: desde la pantalla Inicio, vaya a Menú (tres líneas) > Configuración> Menú > Restablecer dispositivo.
- Reinicio completo: Mantenga presionado el botón Sleep hasta que Paperwhite se reinicie (unos 20 segundos).
- Un restablecimiento de fábrica eliminará todos sus libros y configuraciones.
Debe restablecer de fábrica su Kindle Paperwhite si deja de funcionar correctamente o se lo va a dar a otra persona. Aquí le mostramos cómo borrar su e-reader, junto con cuándo un reinicio completo de su Kindle Paperwhite podría ser una mejor idea.
¿Cómo se hace un restablecimiento completo en un Kindle Paperwhite?
Un restablecimiento completo elimina todos los datos de su Kindle y lo devuelve a las condiciones de fábrica. Lo haces a través del menú Configuración.
Cargue su Kindle Paperwhite antes de realizar un restablecimiento completo para evitar posibles errores.
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Desde la pantalla de inicio de Paperwhite, seleccione el menú Más, que parece tres líneas horizontales.
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Toque Configuración.
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Seleccione de nuevo el menú Más.
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Aparecerán diferentes opciones en este menú Más. Toque Restablecer dispositivo.
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Aparecerá un mensaje de advertencia que le recordará que restablecer su Kindle devolverá el dispositivo a los valores predeterminados de fábrica. El proceso eliminará su configuración y su biblioteca, por lo que si conserva Paperwhite después, tendrá que descargar todos sus libros nuevamente.
Toque Sí para continuar.
Image - Después de que Paperwhite se restablezca, estará listo para que se lo pases a su nuevo dueño. Si reinicia el e-reader debido a que no funciona correctamente, deberá volver a realizar la configuración inicial, lo que incluye iniciar sesión en su cuenta de Amazon, descargar sus libros y realizar cualquier cambio de configuración que haya realizado anteriormente.
¿Cómo reinicio un Kindle Paperwhite que no responde?
Si su Kindle Paperwhite está congelado o no responde, es posible que desee hacer un reinicio completo. Un reinicio completo difiere de un restablecimiento porque no restablece la configuración ni elimina su biblioteca. En su lugar, solo obliga al dispositivo a reiniciarse. Es una medida menos drástica que un restablecimiento de fábrica, que solo debe hacer si tiene problemas regulares al usarlo o planea vender, cambiar o regalar el dispositivo.
Para hacer un reinicio completo en un Paperwhite que no responde, mantenga presionado el botón Dormir/Activar en el borde inferior del dispositivo. Después de unos cinco segundos, puede aparecer el Menú de encendido, que contiene opciones para reiniciar Paperwhite o apagar la pantalla de Paperwhite, pero debe mantener presionado el botón incluso si ve esto. Eventualmente, el dispositivo se apagará y reiniciará. El tiempo que debe mantenerlo presionado puede variar, pero normalmente tarda unos 20 segundos antes de que el dispositivo responda.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo restablezco un Kindle Fire?
El proceso para restaurar una tableta Kindle Fire a su configuración predeterminada es similar a hacerlo para un e-reader. Vaya a Configuración > Opciones del dispositivo > Restablecer valores predeterminados de fábrica > Reset Si no puede encontrar la configuración allí, pruebe Configuración de equipo > Más > Dispositivo >Restablecer valores predeterminados de fábrica > Borrar todo
¿Cómo restablezco los controles parentales en un Kindle?
En un Kindle Fire, puede restablecer la contraseña de control parental ingresando el código incorrecto cinco veces. Después de eso, recibirá un mensaje para restablecerlo usando la cuenta de Amazon vinculada al dispositivo. El Kindle Paperwhite no tiene una solución sencilla; tendrás que hacer un restablecimiento de fábrica. Para hacerlo, ingrese 111222777 como contraseña, y Paperwhite eliminará su contenido y comenzará el proceso de configuración.
