Cómo restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 06:45

Qué saber

• En la página Recuperar su cuenta, ingrese su dirección de correo electrónico de Microsoft o una alternativa, un número de teléfono o nombre de Skype.
• Verifique su identidad cuando se le solicite. Introduzca una nueva contraseña.
• Seleccione Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft con la nueva contraseña.

Este artículo explica cómo restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft mediante la página Recuperar su cuenta de Microsoft en un navegador web. Cuando restablece la contraseña de su cuenta de Microsoft, cambia para todos los sitios y servicios para los que usa su cuenta de Microsoft.

Cómo restablecer la contraseña de su cuenta de Microsoft

Su cuenta de Microsoft es una cuenta de inicio de sesión único, lo que significa que esta cuenta única se puede utilizar para iniciar sesión en varios servicios diferentes. Las cuentas de Microsoft se usan comúnmente para iniciar sesión en computadoras con Windows 11, Windows 10 y Windows 8, Microsoft Store, dispositivos Windows Phone, sistemas de videojuegos Xbox, Outlook.com, Skype, Microsoft 365, OneDrive y más.

Restablece tu contraseña de Microsoft si la olvidaste o crees que podría haberse visto comprometida. El proceso es fácil.

1. Abra la página Recuperar su cuenta desde cualquier navegador en cualquier computadora o dispositivo, incluso su teléfono inteligente.

2. Ingrese su dirección de correo electrónico de Microsoft o la dirección de correo electrónico alternativa, el número de teléfono o el nombre de Skype asociado con la cuenta y luego seleccione Siguiente.

   

3. Ingrese el código generado por su aplicación de autenticación o enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo. Elija Use una opción de verificación diferente si es necesario.

   

4. Verás esta pantalla si tienes que completar alguna otra información, como ingresar los últimos cuatro dígitos de tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico completa, para que puedas recibir un código de verificación por mensaje de texto. Complete la información y luego elija Obtener código.

   

5. Ingrese el código de verificación que recibió y seleccione Siguiente.

   

   Es posible que deba completar el otro proceso de verificación si tiene activada la verificación en dos pasos. Por ejemplo, si ingresó el código que recibió por mensaje de texto, es posible que también deba usar la aplicación de autenticación para obtener otro código.

6. Ingrese la nueva contraseña deseada. Debe tener un mínimo de ocho caracteres y es sensible a la contraseña. Vuelva a ingresar la contraseña y seleccione Siguiente.

   Microsoft requiere que no use una contraseña que haya usado en el pasado.

   

7. Aparecerá una notificación de que se ha cambiado su contraseña. Seleccione Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft con la nueva contraseña.

   

Si restableces la contraseña de tu cuenta de Microsoft para poder iniciar sesión en tu computadora con Windows 11, 10 u 8, asegúrate de estar conectado a Internet en la pantalla de inicio de sesión de Windows. Si por alguna razón Internet no está disponible para usted en este momento, Windows no recibirá noticias de los servidores de Microsoft sobre su nueva contraseña.

Si está intentando restablecer su contraseña de Windows 11/10/8, pero no inicia sesión en Windows con una dirección de correo electrónico, entonces no está utilizando una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows y esto procedimiento no funcionará para usted. Lo que está usando en su lugar es una "cuenta local" tradicional, lo que significa que el tutorial Cómo restablecer una contraseña de Windows 11/10/8 es un poco más complicado.