Qué saber
- Inicie sesión en una cuenta de administrador diferente y restablezca la contraseña de la cuenta principal en Preferencias.
- Use la opción Restablecer usando su ID de Apple después de intentar iniciar sesión en su computadora tres veces.
- Utilice el comando de terminal resetpassword después de iniciar sesión en la partición Recovery HD.
Este artículo explica cómo restablecer la contraseña de una cuenta de administrador en una Mac.
Usar una cuenta de administrador existente para restablecer otra cuenta de administrador
Restablecer una cuenta de administrador no es difícil, siempre que tenga una segunda cuenta de administrador para usar. Es una buena idea tener una segunda cuenta de administrador configurada para solucionar varios problemas, incluido el olvido de una contraseña.
Por supuesto, eso solo funciona si no ha olvidado la contraseña de la otra cuenta de administrador. Si tampoco recuerda esa contraseña, pruebe uno de los otros métodos que se describen a continuación.
- Inicie sesión en una segunda cuenta de administrador.
- Inicie Preferencias del sistema y seleccione el panel de preferencias Usuarios y grupos.
- Haga clic en el icono candado en la esquina inferior izquierda del panel de preferencias e ingrese su contraseña de administrador.
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En el panel de la izquierda, seleccione la cuenta de administrador cuya contraseña debe restablecerse.
- Haga clic en el botón Restablecer contraseña en el panel derecho.
- En la pantalla que se despliega, ingrese una nueva contraseña para la cuenta, verifíquela y proporcione una pista de contraseña opcional, si lo desea.
- Haga clic en Cambiar contraseña.
Restablecer la contraseña de esta manera crea un nuevo archivo de llavero para la cuenta de usuario. Si desea utilizar el antiguo archivo de llavero, consulte las instrucciones a continuación.
Uso de su ID de Apple para restablecer una cuenta de administrador
Una de las características introducidas con OS X Lion es la capacidad de usar su ID de Apple para restablecer su cuenta de administrador en su Mac. Puede usar esta función para restablecer la contraseña de cualquier tipo de cuenta de usuario, incluida una cuenta estándar, una cuenta administrada o una cuenta compartida.
Para usar su ID de Apple para restablecer la contraseña de una cuenta, la ID de Apple debe estar asociada con esa cuenta. Habría asociado su ID de Apple con su cuenta de usuario cuando configuró inicialmente su Mac o cuando agregó cuentas de usuario.
Se debe marcar Permitir que el usuario restablezca la contraseña usando el ID de Apple Preferencias del sistema > Usuarios y grupospara que este método funcione.
- Ingrese su contraseña incorrectamente tres veces en la pantalla de inicio de sesión. Verá un mensaje que muestra su sugerencia de contraseña si configura una, y la opción para restablecer su contraseña usando su ID de Apple. Haga clic en el pequeño botón que mira hacia la derecha junto al … restablézcalo usando el texto de su ID de Apple.
- Ingrese su ID de Apple y contraseña y luego haga clic en el botón Restablecer contraseña.
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Aparecerá un mensaje de advertencia que le indicará que al restablecer la contraseña se creará un nuevo archivo de llavero. Su llavero contiene contraseñas de uso frecuente, por lo que crear un nuevo llavero generalmente significa que tendrá que volver a proporcionar contraseñas para algunos servicios que usa, incluidas las cuentas de correo electrónico y algunos sitios web que ha configurado para el inicio de sesión automático. Haga clic en el botón OK para restablecer la contraseña.
- Ingrese la nueva contraseña junto con una pista de contraseña y haga clic en Restablecer contraseña.
Se le pedirá que reinicie cuando haya terminado.
Restablezca su contraseña de administrador usando la partición HD de recuperación
Apple incluye una partición HD de recuperación en las Mac más nuevas. Contiene una opción para restablecer la contraseña.
- Reinicie la Mac mientras mantiene presionada la combinación de teclado Command+R para ingresar a la partición de recuperación de macOS. Suelta las teclas cuando veas el logo de Apple en la pantalla.
- Seleccione Utilidades > Terminal para abrir una ventana de Terminal.
- Escriba resetpassword y presione Return para abrir la pantalla Reset Password.
- Seleccione Olvidé mi contraseña de las opciones disponibles.
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Introduce la contraseña del ID de Apple de la cuenta.
- Apple envía un código de autenticación a otro dispositivo Apple registrado con el mismo ID de Apple. Si no posee otro dispositivo Apple, puede optar por recibir el código por teléfono o mensaje de texto. Introduzca el código en el campo proporcionado.
- Ingrese la nueva contraseña y, opcionalmente, una pista de contraseña.
- Reinicia la Mac.
Se ha restablecido su contraseña de administrador.
Primer inicio de sesión con nueva contraseña
Cuando inicia sesión por primera vez después de cambiar su contraseña de administrador, aparece un cuadro de diálogo que le indica que el sistema no pudo desbloquear su llavero de inicio de sesión.
- Hay tres formas de continuar. Si recuerda la contraseña de inicio de sesión anterior, puede hacer clic en el botón Actualizar contraseña del llavero. Es poco probable que recuerde la contraseña de repente, por lo que probablemente necesite usar una de las otras dos opciones.
- La segunda opción es crear un nuevo llavero que use tu nueva contraseña. Esta opción crea un archivo de llavero casi vacío al que se accede con su nueva contraseña. Esta opción restablece su llavero, por lo que deberá proporcionar contraseñas para varios servicios, como Correo y sitios web que requieren nombres de usuario y contraseñas. Haga clic en el botón Crear nuevo llavero.
- La última opción es no hacer nada con el sistema de llaveros. Puede finalizar el proceso de inicio de sesión haciendo clic en el botón Continuar con el inicio de sesión, que lo lleva al Escritorio Esta es una solución temporal; la próxima vez que inicie sesión, se le presentará el mismo cuadro de diálogo de llavero.
Puede parecer un gran problema que su llavero de inicio de sesión original esté bloqueado con la contraseña original, y se vea obligado no solo a crear un nuevo llavero, sino también a reabastecer todas las ID de cuenta y contraseñas que ha construido con el tiempo con tu Mac.
Tener el llavero de acceso bloqueado es una buena medida de seguridad. No querrá que alguien se siente en su Mac y use uno de los métodos descritos aquí para restablecer su cuenta de administrador. Si al restablecer la cuenta de administrador también se restablecen los archivos del llavero, cualquiera podría obtener acceso a la información de inicio de sesión que utiliza con muchos servicios, incluidos bancos, tarjetas de crédito, inversiones y todos los demás sitios web en los que tiene cuentas. También podrían comenzar a enviar y recibir mensajes usando su cuenta de correo electrónico o usar Mensajes para hacerse pasar por usted.
Puede parecer una gran molestia tener que volver a crear toda su información de inicio de sesión anterior, pero supera a la alternativa.
Cómo evitar el problema de inicio de sesión con llavero
Algo que puede hacer es usar un servicio de contraseñas externo seguro como lugar para almacenar su información de inicio de sesión para varios servicios. Este no es un reemplazo para el llavero de Mac, sino un almacén seguro para que usted mantenga la información segura, uno al que puede acceder usando una contraseña diferente y, con suerte, no olvidada.
1Password es bueno, pero hay muchos otros para elegir, incluidos LastPass, Dashlane y mSecure. Si desea encontrar más opciones de administración de contraseñas, abra Mac App Store y busque la palabra contraseña. Si alguna de las aplicaciones parece interesante, consulte el sitio web del fabricante. Muchas veces incluyen demostraciones que no están disponibles en la Mac App Store.
Asegúrese de que la tecla Bloq Mayús no esté activa cuando escriba su contraseña. Eso o cualquier cambio en el uso de mayúsculas hace que su contraseña que distingue entre mayúsculas y minúsculas sea inaceptable.
