Si parece que te f alta un correo electrónico importante que has estado buscando o si no recibes ningún mensaje, puede ser un gran problema si tu bandeja de entrada de Yahoo Mail deja de funcionar como debería. Su cuenta puede dejar de recibir correos electrónicos en cualquier momento y por varias razones. Estas son algunas cosas que debe probar cuando Yahoo Mail no recibe correos electrónicos.
Causas de los problemas de entrega de correo de Yahoo
Dependiendo de cómo se presente el problema, varias cosas podrían hacer que Yahoo Mail no funcione. En términos generales, sin embargo, las principales causas son:
- Problemas con la cuenta
- Interrupciones del sistema
- Error de usuario
Algunas de estas causas tienen soluciones directas, mientras que otras pueden requerir que espere a que el sistema se resuelva por sí mismo.
Yahoo Mail no te mantiene conectado para proteger tu cuenta de miradas indiscretas.
Cómo solucionarlo cuando Yahoo Mail no recibe correos electrónicos
Estas soluciones deberían aplicarse a todas las versiones de Yahoo Mail que se ejecuten en la web o en dispositivos móviles.
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Revise su carpeta de spam. El filtro automático de correo masivo de Yahoo hace un trabajo decente al asegurarse de que los correos electrónicos no deseados no lleguen a su bandeja de entrada, pero ocasionalmente comete errores. Debe revisar la carpeta de correo no deseado para ver si los correos electrónicos que esperaba terminaron allí accidentalmente.
Si encuentra correos electrónicos que no son spam en la carpeta masiva, asegúrese de incluir a los remitentes en una lista segura para asegurarse de que sus mensajes lleguen correctamente en el futuro.
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Echa un vistazo a tus filtros. Yahoo Mail incluye una función que te ayuda a ordenar automáticamente los mensajes tan pronto como llegan. Es una característica conveniente, pero al igual que el correo no deseado, es posible que un filtro que configure pueda capturar correos electrónicos que no desea.
Antes de buscar en todas sus carpetas, consulte la sección Filtros en la configuración de su correo Yahoo. Si lo hace, lo ayudará a identificar y ajustar las reglas que ha configurado si existe algún problema. También puede revisar sus filtros para ver qué carpetas usan para ayudarlo a reducir su búsqueda.
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Busca una dirección de "Responder a". Una característica de Yahoo Mail le permite especificar una dirección de correo electrónico diferente para que respondan sus destinatarios. Si configura uno, sus respuestas no irán a su bandeja de entrada de Yahoo, incluso si las envió desde esa cuenta. Verifique la sección Buzones de su configuración para asegurarse de que todos sus mensajes lleguen a donde usted quiere.
Si tiene una dirección de respuesta activa, verifique que no haya correos electrónicos f altantes en esa cuenta.
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Revise su lista de direcciones bloqueadas. Es posible que una de las razones por las que no recibe correos electrónicos de un destinatario en particular es que bloqueó su dirección, ya sea intencionalmente o no. Para verificar si hay correos electrónicos bloqueados, vaya a la sección Seguridad y privacidad de su configuración.
Yahoo Mail organiza alfabéticamente las direcciones de correo electrónico bloqueadas.
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Envíate un correo electrónico a ti mismo. Incluso si puede acceder a su cuenta de Yahoo Mail, no significa que el servicio esté funcionando correctamente. Una forma de ver si el sistema de entrega está funcionando es enviar un correo electrónico a su cuenta y ver si llega a la bandeja de entrada.
Si hay algún problema con la plataforma, es posible que reciba un mensaje con un código de error específico que puede buscar para tener una idea más clara de lo que está sucediendo.
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Cerrar sesión y volver a iniciarla. Si estás usando la aplicación móvil de Yahoo Mail en Android o iPhone, es posible que pierdas la conexión entre esta y tu cuenta. Cerrar sesión y volver a iniciarla puede ayudar a restablecer el enlace.
Incluso si está accediendo a Yahoo en la web, esta técnica puede seguir siendo útil.
- Restablece tu navegador. Es posible que los datos y las cookies que ha acumulado mientras navega puedan afectar el comportamiento de los sitios web, incluido Yahoo. Intente simplemente cerrar y reiniciar primero, y si aún no funciona, puede restablecer Chrome o restaurar Safari fácilmente.
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Prueba con otra plataforma de Yahoo Mail. Si no recibe correos electrónicos en el sitio web, por ejemplo, intente acceder a ellos a través del cliente de correo dedicado de su teléfono o la aplicación oficial de Yahoo Mail.
También puedes intentar usar un navegador web diferente.
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Asegúrate de que todo esté actualizado. Yahoo Mail se actualiza entre bastidores, por lo que no necesariamente sabe cuándo está disponible una nueva versión. Algunos cambios pueden significar que la plataforma no funcionará en la versión actual del navegador o la aplicación que instaló, por lo que debe buscar actualizaciones y ver si eso soluciona el problema.
- Contactar con Yahoo. Si ninguna de estas soluciones funciona, debe comunicarse con el soporte de Yahoo para que un representante pueda guiarlo a través de pasos adicionales para la solución de problemas.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo elimino mi cuenta de correo electrónico de Yahoo?
Vaya a la página Eliminar mi cuenta de Yahoo e ingrese su nombre de usuario. Siga las indicaciones para desactivar su cuenta de Yahoo.
¿Cómo recupero mi contraseña de correo electrónico de Yahoo sin un número de teléfono o correo electrónico alternativo?
Tendrá que ponerse en contacto con un especialista de Yahoo para que le ayude a recuperar su contraseña de correo electrónico de Yahoo. Haga esto seleccionando Olvidé mi contraseña y elija cómo desea verificar su cuenta. Un especialista se comunicará con usted para brindarle más instrucciones.
