Qué saber
- En Gmail, vaya a Configuración > Ver todas las configuraciones > Etiquetas y marque Mostrar en IMAP.
- Guarde sus cambios, luego configure Gmail a través de IMAP en su programa de correo electrónico.
- Utilice las herramientas de exportación de su programa de correo electrónico para descargar una copia local de la carpeta Chats.
Google almacena las transcripciones de sus sesiones de chat de Hangouts en Gmail, a las que se puede acceder mediante la etiqueta Chats. No están bloqueados en un formato de chat propietario; Google los almacena en Gmail como cualquier otro mensaje. Y debido a que las transcripciones de chat parecen correos electrónicos, puede exportarlas como mensajes si configuró Gmail para permitir conexiones IMAP.
Descargar registros de chat de Gmail a través de IMAP
Para acceder a los registros de chat de Google y exportarlos mediante un programa de correo electrónico:
- Asegúrese de que el acceso IMAP esté habilitado para su cuenta de Gmail.
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En la pantalla de tu bandeja de entrada de Gmail, selecciona Configuración (icono de engranaje).
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Seleccione Ver todas las configuraciones.
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Haga clic en la pestaña Etiquetas.
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Bajo Etiquetas del sistema > Chats, marque Mostrar en IMAP.
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Vuelva a la pestaña General y seleccione Guardar cambios.
Image - Configura Gmail a través de IMAP en tu programa de correo electrónico.
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Busca los registros de chat en la carpeta [Gmail]/Chats.
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Descarga de tus chats
Utilice las herramientas de exportación de su programa de correo electrónico para descargar una copia local de la carpeta Chats. Por ejemplo, en Outlook 2016, imprima todos los chats en PDF o visite Archivo > Abrir y exportar > Importar/Exportar | Exportar a un archivo para exportar la carpeta Chats a una carpeta de archivo personal de Outlook o un archivo de datos de valores separados por comas (CSV).
Aunque puede copiar las transcripciones de chat de la carpeta [Gmail]/Chats, no puede importarlas a una cuenta de Gmail diferente copiándolas a la de esa cuenta [Gmail]/Chats carpeta.
¿Qué chats?
Google cambia con frecuencia los nombres y las ofertas de productos de sus herramientas de comunicación instantánea. A partir de 2019, los chats entrelazados con Gmail provienen de Google Hangouts. Los chats de muchos años atrás pueden provenir de GChat, Google Talk u otras herramientas de chat patrocinadas por Google.
