Conclusiones clave
- Si rompe la pantalla de su iPhone 13 y no acude a Apple o a un afiliado para repararlo, podría perder FaceID.
- La reparación de la pantalla del iPhone ya es costosa, pero la complejidad adicional de las restricciones de Apple afectará los costos incluso en tiendas independientes.
- Esto podría darle a Apple el control del mercado de reparación de iPhone, permitiéndole establecer todas las condiciones y precios.
El hecho de que Apple intente crear una manera de desactivar FaceID si la pantalla es reemplazada por un taller de reparación no afiliado es motivo de preocupación.
Apple intentó dificultar que los talleres de reparación independientes reemplazaran la pantalla del iPhone 13 sin deshabilitar FaceID. Gracias a un chip de microcontrolador emparejado con la pantalla, solo Apple puede realizar un intercambio fácilmente. Bueno, Apple, un proveedor de reparación independiente (IRP) de Apple o un proveedor de servicios autorizado (ASP) de Apple.
Otros talleres de reparación (o particulares) tendrán que realizar un proceso mucho más laborioso que consiste en transferir cuidadosamente el chip actual a la nueva pantalla. Desde entonces, Apple ha comenzado a retractarse de la decisión después de muchas críticas, pero es probable que esto no sea el final.
"Esta decisión de Apple significa que el trabajo de las reparaciones independientes se ve socavado a menos que obtengan el estatus de 'reparador oficial de Apple', lo cual es extremadamente costoso de lograr", dijo Matt Thorne, cofundador del minorista de iPhone reacondicionado reboxed, en un correo electrónico a Lifewire, "Es un gran obstáculo para el derecho a la reparación y la comunidad de segunda mano".
El costo
Reemplazar la pantalla rota de un iPhone es una reparación bastante común, ya que las pantallas rotas de los teléfonos inteligentes son extremadamente comunes. Según el modelo, reemplazar una pantalla rota de iPhone podría costarle entre $129 y $329 a través de Apple. Por lo tanto, es lógico que algunas personas estén dispuestas a usar una pantalla de terceros o no oficial como reemplazo si reduce la factura.
Si una reparación menos costosa termina deshabilitando una función de uso frecuente, como podría ser el caso del iPhone 13, podría desalentar por completo un viaje al taller de reparación. O, como señala Thorne, "… el precio de la reparación aumenta, lo que lleva a las personas a actualizar su dispositivo averiado en lugar de repararlo". Si reemplazar una pantalla rota cuesta casi la mitad del precio original del teléfono, es fácil ver cómo podría suceder.
Aunque queda por ver si los costos de reparación más altos conducirían a actualizaciones o reemplazos de dispositivos en lugar de mantenimiento, es probable que aún signifique costos de reparación más altos. Para que una tienda independiente reemplace correctamente la pantalla de un iPhone 13, deberá convertirse en un ASP o un IRP afiliado o comprar un equipo costoso. Cualquiera de las opciones costará mucho dinero y ese costo afectará las facturas de reparación.
Opciones difíciles
Si Apple vuelve a intentar algo como esto, ya sea que se retracte de su palabra o encuentre un nuevo componente para explotar, los usuarios tendrán que tomar algunas decisiones difíciles. Las opciones de reparación oficiales son relativamente caras y es probable que las reparaciones de los afiliados de Apple no sean mucho mejores. Entonces, si quieren (o necesitan) pagar menos por una pantalla nueva, es posible que deban estar dispuestos a sacrificar FaceID.
"Poder reparar los productos de Apple con las herramientas y las piezas de Apple significaría que las reparaciones podrían llevarse a cabo con el mismo estándar que llevar el dispositivo directamente a Apple", dijo Paul Walsh, director de la empresa de restauración de tecnología WeSellTek, en un correo electrónico a Lifewire, "pero dado el alto costo de las piezas de Apple, es muy probable que los usuarios dejen de usar FaceID para obtener una reparación más económica"."
Por lo tanto, podría decirse que sería beneficioso para una tienda independiente convertirse en un IRP de Apple, pero convertirse en un IRP tiene sus inconvenientes. Y convertirse en ASP es costoso para un taller y, al mismo tiempo, es extremadamente limitante. Dado que Apple es tan reacio a ceder el control, ninguna opción parece beneficiosa.
Al hacer que una de las tareas de reparación de teléfonos inteligentes más comunes sea tan difícil para las entidades no afiliadas, Apple parece haber estado tratando de acaparar su mercado. Las restricciones de hardware y software impuestas aún podrían considerarse la nueva norma, lo que dejaría a los usuarios de iPhone con una sola opción: pasar por Apple.
"Esto significaría que si el usuario necesita reparar su teléfono, la única opción sería ir directamente a Apple o a través de un IRP", dijo Walsh, "En cualquier caso, se vería obligado a pagar el precio dictado por Apple."
