Conclusiones clave
- T-Mobile comenzará a ofrecer reparaciones en la tienda para los clientes en el futuro.
- El derecho a la reparación ha sido un punto de discusión durante muchos años en la industria de los teléfonos inteligentes.
- A pesar de hacer que las reparaciones sean más fáciles de obtener, los expertos dicen que la vida útil de su teléfono aún se reduce a cuándo siente que debe ser reemplazado, no necesariamente cuánto tiempo podría durar.
Los expertos dicen que los operadores como T-Mobile, que facilitan las reparaciones para los clientes, probablemente no cambiarán la frecuencia con la que los consumidores compran nuevos teléfonos inteligentes, ya que muchos ya reemplazan sus teléfonos antes de que tengan que hacerlo.
El derecho a la reparación ha sido durante mucho tiempo un tema de discusión en la industria de los teléfonos inteligentes, y es probable que eso no cambie pronto. Sin embargo, algunos operadores, como T-Mobile, tienen planes compartidos para ofrecer opciones de reparación en la tienda para los clientes. Si bien esto podría abrir nuevas puertas para que los consumidores reparen sus teléfonos inteligentes, los expertos dicen que la probabilidad de que realmente pueda cambiar la frecuencia con la que compra un teléfono nuevo es escasa.
"En promedio, la mayoría de las personas conservan sus teléfonos durante 2 o 3 años antes de venderlos y actualizarlos", dijo a Lifewire en un correo electrónico Stewart McGrenary, un experto en ingeniería que trabaja con Freedom Mobiles, un reciclador y revendedor de teléfonos inteligentes.. "Lamentablemente, los teléfonos inteligentes no están hechos para durar eternamente. Pueden durar mucho tiempo, pero el tiempo exacto depende de cuándo crees que tu teléfono está 'muerto'".
No te sueltes
Con el lanzamiento de nuevos teléfonos inteligentes cada año, puede ser fácil quedar atrapado en la idea de reemplazar su teléfono anterior con frecuencia. Sin embargo, la rapidez con la que muchos reemplazan sus teléfonos ha comenzado a cambiar con el tiempo.
Sin embargo, este cambio no está necesariamente relacionado con lo fácil o difícil que sea reparar el teléfono, aunque eso ayuda. En cambio, está más relacionado con la frecuencia con la que las personas creen que necesitan un teléfono nuevo.
Lamentablemente, los teléfonos inteligentes no están hechos para durar eternamente. Pueden durar mucho tiempo, pero exactamente cuánto tiempo depende realmente de cuándo crees que tu teléfono está 'muerto'.
En los primeros días de los teléfonos iPhone y Android, los fabricantes como Apple y Samsung innovaban constantemente y agregaban nuevas funciones a cada iteración de los teléfonos que lanzaban.
Ahora, sin embargo, el lanzamiento de nuevas funciones se ha ralentizado, y cada actualización anual de los principales teléfonos inteligentes generalmente ofrece actualizaciones mínimas, por lo que vale la pena conservar su teléfono anterior solo un poco más para ahorrar dinero y aprovechar al máximo de su actualización.
McGrenary dice que gran parte de cómo los consumidores determinan si necesitan reemplazar su teléfono inteligente se reduce a preferencias personales y opiniones sobre el rendimiento.
¿El teléfono funciona lento? ¿Tiene problemas para abrir aplicaciones o mantener una carga? Si bien las reparaciones pueden resolver algunos problemas, un técnico no puede reparar el rendimiento y la f alta de actualizaciones de software. En su lugar, confían en el soporte de los fabricantes que a veces simplemente no está disponible.
En flujo
Si bien las razones para actualizar pueden haberse ralentizado un poco, es posible que veamos que el ciclo de vida de los teléfonos inteligentes comience a acortarse en un futuro cercano, especialmente a medida que la tecnología 5G continúa mejorando.
Según Strategy Analytics, el ciclo actual de 40 meses para teléfonos inteligentes podría acortarse a 33 meses para 2025. El razonamiento detrás de este cambio parece ser la mejora de las condiciones económicas y la disponibilidad de modelos 5G más baratos a medida que mejora la tecnología.
Incluso si los operadores de teléfonos inteligentes ofrecen opciones de reparación más sencillas, si los usuarios sienten que la tecnología que se ofrece en los teléfonos nuevos es superior, es probable que sigan actualizándose con frecuencia.
También hay otros incentivos para actualizar antes de tiempo, especialmente si pagaste tu teléfono anterior. Muchos consumidores todavía confían en la compra de dispositivos reciclados o reacondicionados, una parte de la industria que sigue creciendo a medida que nuevos sitios y tiendas ofrecen los dispositivos antiguos de los consumidores.
"Dependiendo de la condición en la que se encuentre su teléfono, aún podría vender su antiguo teléfono inteligente y obtener una cantidad decente de efectivo para su nuevo teléfono", señaló McGrenary. También dice que muchos consumidores todavía tienen teléfonos viejos en cajones o cajas, donde han sido arrojados después de comprar nuevas actualizaciones.
Por supuesto, incluso con la nueva tecnología generando constantemente rumores y los teléfonos inteligentes que ofrecen nuevas funciones, la verdadera razón por la que desea actualizar o reemplazar su teléfono se reduce a la preferencia personal, dice McGrenary.
Algunos usuarios estarán felices de esperar años para actualizar. Después de todo, hay alegrías en esperar una actualización. Sin embargo, es posible que otros no estén satisfechos con la velocidad de su dispositivo o con el hecho de que no recibirá ningún software adicional ni actualizaciones del sistema operativo.
