Qué saber
- Vaya a accounts.snapchat.com, inicie sesión en su cuenta de Snapchat y seleccione Eliminar mi cuenta.
- Para eliminar permanentemente su cuenta, debe esperar 30 días después de desactivarla.
- Para reactivar, inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña dentro de los 30 días posteriores a la desactivación.
Este artículo explica cómo cerrar tu cuenta de Snapchat. También puedes desactivar Snapchat temporalmente, en caso de que decidas que quieres recuperarlo. De hecho, primero debe desactivar su cuenta antes de poder eliminarla de forma permanente.
Cómo desactivar o eliminar tu cuenta de Snapchat
Si ingresa a la configuración de Snapchat en la aplicación móvil, no encontrará nada que lo lleve a través del proceso de eliminación de su cuenta de Snapchat. No se preocupe, es posible eliminar una cuenta de Snap, pero debe hacerlo desde un navegador web.
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Navega a accounts.snapchat.com en un navegador web e inicia sesión en tu cuenta de Snapchat.
Si tiene habilitada la verificación de inicio de sesión, se le enviará un mensaje de texto a su dispositivo móvil que deberá ingresar en el campo indicado para poder iniciar sesión.
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En Administrar mi cuenta, seleccione Eliminar mi cuenta.
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Ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos de la siguiente página y seleccione Continuar.
Image Una vez que desactive su cuenta, sus amigos no podrán interactuar con usted a través de su cuenta. Asegúrate de hacer esto en caso de que quieras mantener las rachas, puntajes u otras conversaciones que tengas.
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En la página siguiente, recibirá un mensaje que indica que su cuenta está en proceso de desactivación.
Image Si abre la aplicación móvil, debe notar que su mensaje de desactivación habrá provocado que se desconecte automáticamente.
- Para eliminar permanentemente su cuenta de Snapchat, debe esperar 30 días después de desactivar su cuenta. Su cuenta se eliminará automáticamente.
Cómo reactivar su cuenta de Snapchat
Si cambia de opinión acerca de eliminar su cuenta de Snapchat, siempre puede reactivarla, siempre que lo haga dentro de los 30 días posteriores a la desactivación. Para reactivarlo, todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su cuenta de Snapchat con su nombre de usuario (no su dirección de correo electrónico) y su contraseña.
Si recientemente desactivó su cuenta y está tratando de reactivarla, es posible que deba esperar un poco hasta que se complete el proceso de desactivación, lo que podría demorar hasta 24 horas (según Snapchat).
Si verificó su dirección de correo electrónico en su cuenta, debería recibir un correo electrónico que le notifique cuando su cuenta se haya desactivado correctamente. Una vez que reciba esto, puede continuar e iniciar sesión en su cuenta para reactivarla.
¿Por qué desactivar o eliminar una cuenta de Snapchat?
Es posible que desee desactivar y luego eliminar su cuenta de Snapchat si:
- Ya no puedes hacer snap ni chatear con amigos, abrir snaps o chats de amigos, publicar historias o ver las historias de amigos.
- Quieres cambiar tu nombre de usuario de Snapchat.
- Tienes demasiados amigos y quieres empezar de nuevo con una cuenta nueva, en lugar de revisarlos todos y eliminarlos.
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Quieres dejar de usar Snapchat debido a la pérdida de interés, experiencias desagradables, una desintoxicación digital a largo plazo, un cambio de prioridades, etc.
Si le preocupa compartir demasiada información en Snapchat, puede cambiar varias de sus configuraciones de privacidad para que la forma en que se conecta y la información que comparte sean más privadas. De esta manera, no tiene que eliminar su cuenta y comenzar una nueva.
