Qué saber
- Echo Dots está diseñado para actualizarse automáticamente.
- Para actualizar manualmente: asegúrese de que su Echo Dot esté encendido y conectado a Internet, presione el botón de silencio y espere a que se actualice.
- Es posible que su Echo Dot no se actualice si la conexión a Internet es deficiente.
Este artículo explica cómo actualizar un Echo Dot, incluido cómo recibir actualizaciones automáticas y cómo actualizar manualmente un Echo Dot.
¿Cómo actualizo el software Echo Dot?
En circunstancias normales, su Echo Dot actualizará su software automáticamente de vez en cuando. Sin embargo, una serie de cosas pueden hacer que una actualización falle, o que un Dot no se actualice de inmediato cuando una actualización esté disponible. Si sospecha que su Echo Dot necesita una actualización, puede obligarlo a actualizar.
Así es como se actualiza manualmente un Echo Dot:
-
Asegúrese de que su Echo Dot esté encendido, conectado a su red Wi-Fi y conectado a Internet.
Usa un comando de Alexa como "Alexa, ¿qué hora es?" para verificar que esté encendido y conectado.
- Presione el botón silencio.
- Verifique que la luz del anillo se vuelva roja o que el botón de silencio se vuelva rojo.
-
Espere a que se actualice Echo Dot.
Si el punto ya está completamente actualizado, no se actualizará.
¿Mi Echo se actualiza automáticamente?
Echo Dot está diseñado para actualizarse automáticamente, siempre que esté conectado a Internet y no esté ocupado con otra tarea. Si su Echo Dot se encuentra en un entorno ruidoso en el que tiene que determinar constantemente si alguien se está dirigiendo a él o no, o si está constantemente en uso reproduciendo música, activando dispositivos domésticos inteligentes y realizando otras tareas, es posible que experimente dificultades para realizar actualizaciones automáticas.
Un Echo Dot tampoco puede actualizarse si no está conectado a Internet, por lo que una conexión a Internet irregular o débil puede impedir las actualizaciones. Una actualización también puede fallar por otras razones, por lo que a veces es necesario actualizar manualmente un Echo Dot.
¿Es necesario actualizar un punto de eco?
Su Echo Dot puede o no necesitar ser actualizado, dependiendo de si ha estado instalando o no sus actualizaciones automáticas con regularidad. Amazon lanza actualizaciones de software de vez en cuando, por lo que cada Echo Dot necesita actualizarse eventualmente. Las actualizaciones de software pueden aumentar la estabilidad de su Echo Dot, cerrar lagunas de seguridad, agregar nuevas funciones y más.
Si sospecha que su Echo Dot puede necesitar una actualización, puede verificar si hay una disponible o no en el sitio web de Amazon. Deberá verificar la versión del software en su Echo Dot, compararla con el número de la última versión. Si su Echo Dot tiene una versión anterior del software, debe actualizarla.
Aquí se explica cómo verificar si su Echo Dot necesita una actualización:
- Navega a la página de Alexa en el sitio de Amazon.
-
Haga clic en Configuración.
Image -
Haga clic en su Echo Dot en la lista de sus dispositivos.
Image -
Desplácese hacia abajo hasta la sección Acerca de y mire la Versión de software del dispositivo.
Image -
Navegue al sitio de versiones de software del dispositivo Alexa y verifique la última versión de software para su Echo Dot.
Image - Si su Echo Dot tiene instalada una versión anterior, necesita una actualización.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en actualizarse un Echo Dot?
Depende de la intensidad de la señal Wi-Fi y de la velocidad de Internet, pero la actualización del firmware puede demorar hasta 15 minutos.
¿Cómo actualizo la contraseña de Wi-Fi en mi Echo Dot?
Para actualizar su configuración Wi-Fi o cambiar las redes Wi-Fi en su Echo Dot, abra la aplicación Alexa y vaya a Dispositivos > Echo y Alexa y elige tu dispositivo. Toque su red Wi-Fi, luego toque Cambiar junto a Red Wi-Fi.
¿Por qué la aplicación Alexa dice que mi Echo está desconectado?
Puede haber algunas razones por las que su dispositivo Echo aparece sin conexión. Podría haber un problema con su Wi-Fi, o su Echo podría estar demasiado lejos del enrutador. Es posible que también debas actualizar la aplicación Alexa en tu teléfono.
¿Cómo sincronizo Amazon Music con mi Echo Dot?
En la aplicación Alexa, ve a Más > Configuración > Música y podcasts > Enlazar nuevo servicio. Elija Amazon Music para conectar su cuenta con su Echo.
