El controlador Ethernet correcto es necesario para que Windows 11 acceda correctamente a una red cableada. Los problemas con este controlador dan como resultado errores, problemas con el uso de Internet y, a menudo, ninguna conexión a Internet.
Esta guía es casi exclusivamente para problemas relacionados con el controlador de la tarjeta Ethernet. Si no está seguro de que el problema que tiene es con el controlador, consulte estos consejos generales para cuando no pueda acceder a Internet.
Qué causa los problemas con el controlador Ethernet
Los problemas con los controladores de dispositivos suelen ser la causa de problemas de hardware porque los controladores son componentes necesarios para que su computadora se comunique correctamente con el hardware. Su tarjeta de interfaz de red es un dispositivo físico muy parecido a todo lo que usa su computadora, por lo que también puede tener problemas con los controladores.
A veces, el controlador de Ethernet se vuelve tan obsoleto que tiene problemas que solo una actualización puede solucionar. En otros casos, el controlador podría haberse dañado debido a un conflicto de software o virus.
Cómo solucionar problemas con el controlador Ethernet de Windows 11
Es tentador centrarse únicamente en el controlador de Ethernet al solucionar este problema. Sin embargo, dado que podría haber razones ligeramente diferentes para el problema de Ethernet que no están directamente relacionadas con el controlador, las siguientes son una combinación de cosas que puede intentar para solucionar los problemas de Ethernet.
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Reiniciar la computadora. Reiniciar es un primer paso común para la mayoría de los problemas técnicos, y también podría ser todo lo que necesita hacer para solucionar el problema de Ethernet.
Una forma sencilla de reiniciar Windows 11 es hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio y acceder a Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.
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Cambie a Wi-Fi, si es posible. Si su computadora puede acceder a la red inalámbrica, entonces tiene sentido continuar con estos pasos para abordar un problema solo de Ethernet.
Si tampoco puede comunicarse con la red Wi-Fi, es probable que haya problemas más amplios en juego. Continúe con los pasos relevantes a continuación que no se aplican solo a una red cableada, sino que también solucionan problemas de Wi-Fi.
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Obliga a Windows a reinstalar el controlador de Ethernet. Para hacer esto, abra el Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho en Inicio para encontrarlo), expanda el grupo Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el dispositivo Ethernet y vaya a Desinstalar dispositivo > Desinstalar.
Después de reiniciar, Windows identificará automáticamente el dispositivo e instalará el controlador nuevamente.
Image Mientras esté en el Administrador de dispositivos, vuelva a verificar que el dispositivo Ethernet esté habilitado. Si hay una flecha negra al lado, simplemente está deshabilitado y la solución es fácil: haga clic con el botón derecho y elija Habilitar dispositivo.
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Ejecute el solucionador de problemas de red integrado, que se encuentra aquí: Configuración > Sistema > Solucionar problemas> Otros solucionadores de problemas > Adaptador de red Seleccione Ejecutar el solucionador de problemas para que Windows intente identificar y solucionar el problema.
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Restablecer la configuración de red de Windows 11. Al hacer esto, se eliminará y luego se reinstalará el adaptador Ethernet, y se restablecerán varias configuraciones de red a sus valores predeterminados.
Esta herramienta también está en Configuración: Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada> Restablecimiento de red.
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Ejecute una herramienta de actualización de controladores para buscar actualizaciones de controladores de Ethernet. El controlador existente podría f altar por completo, o estar dañado o desactualizado, y eso podría estar causando el problema de Ethernet.
Un actualizador de controladores aún puede funcionar incluso si no tiene Internet. Busque en la lista vinculada anteriormente una que funcione sin conexión y luego siga las instrucciones de esa aplicación. Implicará identificar qué controlador necesita, descargar el controlador desde una computadora que funcione y luego copiarlo a Windows 11 para instalarlo.
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Realice un restablecimiento netsh de Winsock. Esto no está directamente relacionado con el controlador de Ethernet, pero puede ser útil para problemas generales de conexión de red.
Siga ese enlace para obtener más información sobre lo que hace y cómo hacerlo. Si ya se siente cómodo usando el Símbolo del sistema, ejecute este comando y luego reinicie su PC:
restablecer netsh winsock
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Conecte el cable a un puerto Ethernet diferente en el enrutador y asegúrese de que ambos extremos, incluido el conectado a su computadora, estén seguros. Nuevamente, esto no tiene nada que ver con el controlador del dispositivo, pero podría ser la solución para un problema general de que no haya Internet por cable.
No necesita comprar un nuevo enrutador si solo un puerto es malo, ya que la mayoría de las personas pueden vivir con un puerto que no funciona, siempre que haya otros que se puedan usar en su lugar.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo actualizo los controladores Ethernet en Windows 10?
Para actualizar los controladores en Windows 10, inicie el Administrador de dispositivos desde el Panel de control o use el método abreviado de teclado WIN+X. Seleccione Adaptadores de red para expandir la categoría >, haga clic con el botón derecho en el controlador > y elija Actualizar controlador.
¿Cómo reinstalo los controladores Ethernet en Windows 10?
Vuelva a instalar el controlador de red automáticamente desde Administración de dispositivosr > Adaptadores de red Haga clic con el botón derecho en el adaptador > y seleccione Desinstalar > reinicie su computadora. Si tiene problemas con la actualización de un controlador, también puede revertir un controlador y reinstalar una versión anterior haciendo clic con el botón derecho en el controlador y seleccionando Properties > Retroceder Conductor
