Conclusiones clave
- A pesar de sus afirmaciones, la opción de mensaje de eliminación automática Ver una vez de WhatsApp no es muy privada ni segura para los usuarios.
- Los mensajes Ver una vez aún se pueden ver después de verlos en mensajes grupales, y nada impide o desalienta tomar capturas de pantalla.
- WhatsApp es propiedad de Facebook, una empresa de redes sociales que durante mucho tiempo ha sido criticada por la forma en que recopila y maneja los datos de los usuarios.
La función Ver una vez de WhatsApp pretende mejorar la privacidad de los usuarios al hacer que sus mensajes se eliminen automáticamente después de verlos una vez, pero funcionalmente es más parecido a la palabrería.
La opción Ver una vez para WhatsApp ha estado disponible para Android desde junio de 2021 y acaba de comenzar a probarse en iOS, lo que brinda a los usuarios la capacidad de alternar la configuración antes de enviar cualquier cosa. Habilitar Ver una vez hará que el mensaje se elimine solo después de que el destinatario lo vea, por lo que no podrá volver atrás y revisar el mensaje más tarde. Suena como una forma sencilla de abordar la privacidad, en teoría, pero hay varios elementos que hacen que Ver una vez no tenga sentido.
"Después de los controvertidos cambios en su política de privacidad a principios de este año, WhatsApp está tratando de ganarse la confianza de los usuarios al incluir nuevas funciones centradas en la privacidad", dijo Peter B altazar, escritor de contenido técnico de MalwareFox, en una entrevista por correo electrónico con Lifewire. "La función [Ver una vez] puede ser práctica si WhatsApp no permite que los destinatarios sepan que el mensaje se borra automáticamente. Sin embargo, desafortunadamente, ese no es el caso".
No es seguro, en realidad
El ángulo de privacidad y seguridad es el enfoque principal de la función Ver una vez de WhatsApp, pero en la práctica realmente no proporciona ninguna de esas cosas. Sí, un mensaje Ver una vez se eliminará solo después de que se haya visto, pero la aplicación actualmente no impide que los destinatarios tomen una captura de pantalla del mensaje para conservarlo. WhatsApp tampoco notifica a los remitentes si se ha tomado una captura de pantalla de su mensaje.
Sin embargo, WhatsApp tiene formas de solucionar el problema de las capturas de pantalla. Según Nadav Melnick, vicepresidente de producto de Rakuten Viber, quien habló con Lifewire en un correo electrónico, "existen formas elegantes de ayudar a los usuarios a evitar estas situaciones. Por ejemplo, Netflix bloquea las capturas de pantalla dejando la pantalla en blanco en el momento de la captura de pantalla. Esto evita capturas de pantalla en su aplicación."
Varias aplicaciones han demostrado que es posible detectar y evitar que se tomen capturas de pantalla en un dispositivo móvil, lo que significa que, en teoría, WhatsApp podría hacer lo mismo. Del mismo modo, si bien informar a los remitentes sobre sus mensajes Ver una vez que se han copiado no evitará las capturas de pantalla, le permitirá al remitente saber a quién evitar en el futuro.
La función [Ver una vez] puede ser práctica si WhatsApp no permite que los destinatarios sepan que el mensaje se borra automáticamente.
"La aplicación debería alertar a los remitentes de que sus mensajes han sido capturados. Esa sería una función de privacidad real en el verdadero sentido", dijo B altazar, quien continuó sugiriendo que "para los mensajes View Once, WhatsApp debería no notifique a los usuarios al respecto. Esto reduciría las posibilidades de tomar una captura de pantalla".
La mensajería grupal también presenta un problema para los usuarios de WhatsApp que desean utilizar la opción Ver una vez. "… Hay complejidades al compartir un mensaje View Once en un grupo de WhatsApp que contiene contactos bloqueados", dijo el profesor Michael Huth, cofundador y director de investigación de Xayn, en una entrevista por correo electrónico."Esos contactos aún podrán ver el mensaje después de la visualización inicial".
El problema mayor
View Once puede no ser tan eficaz como se anuncia gracias a algunos descuidos, pero el hecho de que WhatsApp sea propiedad de Facebook es un problema mucho más importante para la privacidad y la seguridad de los usuarios. La mayoría de las empresas de redes sociales han sido criticadas por la forma en que manejan (o manejan mal) la privacidad de los usuarios, y Facebook no es una excepción. Si bien los mensajes de autoeliminación pueden parecer una forma de comunicación más privada y segura en la superficie, Facebook todavía está recopilando esos datos.
"Los mensajes View Once de WhatsApp son una característica experimental centrada en la experiencia del usuario en un momento en que la empresa enfrenta duras críticas con respecto a su forma de manejar los datos de los usuarios", dijo Huth. "Con la introducción del mensaje 'Ver una vez', Facebook está tratando de endulzar sus prácticas generales de invasión de la privacidad."
"Lo que sea que haga WhatsApp tendrá un efecto en el teléfono del usuario, pero no evitará que la empresa extraiga datos sobre los usuarios para vender más anuncios", coincide Melnick. "Probablemente eliminará el mensaje del dispositivo del usuario, por lo que, en ese sentido, será más privado. Sin embargo, esto no evitará que WhatsApp y Facebook extraigan todos los datos que hacen con los mensajes en estos días".
WhatsApp intenta ganarse la confianza de los usuarios al incluir nuevas funciones centradas en la privacidad.
Desafortunadamente, no hay forma de "arreglar" estos problemas de privacidad más grandes en WhatsApp sin que Facebook decida dejar de recopilar datos de usuario, pero hay formas de eludirlos. El método más efectivo y directo es simplemente usar una aplicación diferente.
"Recomiendo enfáticamente usar otros servicios de mensajería más seguros", dijo Huth, "como Signal o Threema".
Actualizado para corregir el título de Michael Huth.
