Qué saber
- Para activar el historial de chat: En una ventana de conversación, seleccione Configuración > Historial de conversación.
- Para archivar una conversación: seleccione una conversación y vaya a Configuración > Archivar conversación.
- Para recuperar una conversación: seleccione su nombre en la parte superior de su lista de conversaciones, elija Hangouts archivados y seleccione una conversación
Google Chat está integrado con Google Workspace y está disponible para todos los titulares de cuentas de Google, pero algunos usuarios siguen trabajando con Hangouts. Si usa Gmail y Hangouts, Google guarda sus conversaciones de Hangouts para que pueda buscarlas y acceder a ellas más tarde desde una computadora de escritorio. Así es como funciona.
Alternar el historial de chat de Hangouts
Siempre que tiene una conversación con alguien a través de Hangouts, Google mantiene el historial de la conversación, lo que le permite desplazarse hacia arriba en la ventana de conversación para ver qué mensajes se han intercambiado en el pasado. Para activar esta característica:
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Seleccione Configuración (icono de engranaje) en la ventana de conversación.
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Seleccione Historial de conversaciones para activar la función de historial de conversaciones. Una vez marcada, Google mantendrá un historial del hilo de conversación.
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Si el historial está deshabilitado, los mensajes pueden desaparecer antes de que los lea el destinatario. Además, si una de las partes desactiva la función de historial, Google no guardará la conversación. Sin embargo, si un usuario accede al chat a través de un cliente diferente, su cliente puede guardar el historial de chat a pesar de deshabilitar la configuración del historial de Hangouts de Google.
En versiones anteriores, la opción para deshabilitar el historial de chat también se denominaba "salir del registro".
Archivado de conversaciones
Al archivar una conversación, ésta se oculta de la lista de conversaciones en la barra lateral. Sin embargo, la conversación no ha desaparecido.
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Seleccione Configuración (icono de engranaje) en la ventana de conversación.
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Seleccione Archivar conversación.
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Para recuperar una conversación archivada, seleccione su nombre en la parte superior de su lista de conversaciones y elija Hangouts archivados. Esto mostrará una lista de esas conversaciones que ha archivado previamente.
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Seleccione una conversación para eliminarla del archivo y devolverla a su lista de conversaciones recientes.
