Qué saber
- Para ejecutar MSDT, vaya a Inicio, ingrese msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic y presione Enter.
- Seleccionar Siguiente > Aplicar esta corrección > Cerrar el solucionador de problemas.
- Para ejecutar la herramienta MSDT en modo avanzado, seleccione Avanzado y borre la casilla de verificación Aplicar reparaciones automáticamente al iniciar MSDT.
Este artículo explica cómo reparar configuraciones dañadas en Windows Media Player 12. Las instrucciones se aplican a Windows 10, Windows 8 y Windows 7.
Por qué restaurar la configuración predeterminada
Windows Media Player 12 se basa en sus ajustes de configuración para funcionar sin problemas. Hay configuraciones para que use el programa y otras personalizadas que se guardan cuando realiza un cambio, como personalizar la vista o agregar carpetas de música.
Sin embargo, las cosas pueden salir mal con estos scripts de configuración. Por lo general, la corrupción es la razón por la que de repente tiene un problema en Windows Media Player 12. Por ejemplo, cuando ejecuta el programa, puede surgir un problema, como:
- No puedes reproducir ningún audio.
- Aparecen errores al grabar CD.
- Los índices de medios se corrompen.
- Problemas de reproducción de video con formatos que funcionaban antes.
- Windows Media Player 12 falla o no funciona en absoluto.
Aprenda a restablecer Windows Media Player.
Cómo ejecutar la herramienta MSDT para restablecer Windows Media Player
Si tiene un problema persistente de configuración en Windows Media Player 12 que no puede solucionar, en lugar de desinstalar WMP 12 y comenzar de nuevo, todo lo que debe hacer es restablecer su configuración predeterminada.
En Windows 7 o superior, una de las mejores herramientas para este trabajo se llama MSDT (Herramienta de diagnóstico de soporte de Microsoft). Detecta cualquier configuración corrupta en WMP 12 y se puede usar para restablecerla a la configuración original. Para descubrir cómo hacerlo, siga el sencillo tutorial a continuación.
-
Seleccione Inicio en Windows y escriba la siguiente línea en el cuadro de búsqueda: msdt.exe -id WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic y presioneIntro.
Image -
El asistente de solución de problemas aparece en la pantalla. Seleccione Siguiente para iniciar el solucionador de problemas.
Image -
Seleccione Aplicar esta corrección para restablecer la configuración de WMP 12 a los valores predeterminados, o seleccione la opción Omitir esta corrección para continuar sin realizar cambios.
Image -
Si eligió omitir, hay un escaneo adicional para cualquier problema adicional. La opción a elegir será Explorar opciones adicionales o Cerrar el solucionador de problemas.
Image
Cómo ejecutar la herramienta MSDT en modo avanzado
Si desea cambiar al modo avanzado para ver el diagnóstico en modo detallado (detallado), haga clic en el hipervínculo Avanzado y borre Aplicar reparaciones automáticamentecasilla de verificación al iniciar la herramienta.
-
En el modo Avanzado, puede ver información ampliada sobre cualquier problema encontrado haciendo clic en el hipervínculo Ver información detallada. Esto le da la oportunidad de descubrir cualquier problema encontrado en detalle. Seleccione Siguiente para salir de esta pantalla de información.
Image -
Para corregir cualquier configuración corrupta de WMP 12, deje habilitada la opción Reset Default Windows Media Player y seleccione Next.
Image -
En la siguiente pantalla, seleccione Aplicar esta corrección o, para evitar realizar cambios, elija Omitir esta corrección.
Image -
Al igual que en el modo normal anterior, si eligió omitir el proceso de reparación, se realiza una exploración adicional para encontrar problemas adicionales. Después de escanear, seleccione Explorar opciones adicionales o elija Cerrar el solucionador de problemas.
Image
Si tiene problemas con la biblioteca de música en el Reproductor de Windows Media, es posible que desee leer acerca de la reconstrucción de la base de datos de WMP.
