Qué saber
- Seleccione el Botón de inicio > Símbolo de encendido > Reiniciar
- Si su computadora portátil HP está congelada, mantenga presionado el botón de encendido para realizar un apagado completo.
- Si apaga su computadora portátil, use el botón de encendido para reiniciarla nuevamente.
Esta guía lo guiará a través de los pasos rápidos para reiniciar su computadora portátil HP, ya sea que funcione bien y necesite una actualización o que esté atascada y necesite un apagado forzado.
Cómo reiniciar una computadora portátil HP
Reiniciar o reiniciar una computadora portátil HP se realiza de la misma manera que lo haría con la mayoría de las computadoras portátiles y de escritorio: a través del menú de inicio de Windows.
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Seleccione el botón Windows Inicio.
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Seleccione el icono Encendido; parece un círculo con una línea vertical en la mitad superior.
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Seleccione Reiniciar.
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Es posible que deba cerrar algunas aplicaciones o aceptar que se las fuerce a cerrarse antes de que se complete el reinicio.
Su computadora portátil HP debería reiniciarse de nuevo a Windows. También puede reiniciar a las Opciones de inicio avanzadas para obtener información adicional sobre lo que está sucediendo con su computadora (especialmente si está reiniciando para resolver un problema). Si desea reiniciar en el menú Opciones de inicio avanzadas, puede presionar Shift+ Restart
¿Cómo fuerzo el reinicio de mi computadora portátil HP?
Si su computadora portátil HP se bloqueó, se congeló o no puede hacer que se reinicie usando el método anterior, es posible que deba forzar un reinicio. Para hacer esto, presione el botón Power en su computadora portátil HP y espere de cinco a diez segundos. La computadora se apagará y se apagará por completo.
Espere 30 segundos para permitir que cualquier memoria integrada se borre por completo, luego presione el botón Encendido nuevamente para reiniciar Windows.
¿Cómo reinicio mi computadora portátil HP cuando la pantalla está negra?
Si la pantalla de su computadora portátil HP está negra, es posible que no necesite reiniciarla. Intente tocar una de las teclas del teclado o presionar en el panel táctil; es posible que esté en hibernación o que la pantalla se haya apagado como medida de ahorro de energía.
También puede intentar presionar la tecla de Windows+ Ctrl+ Shift+ B para reiniciar el controlador de gráficos porque si el controlador de gráficos ha fallado, a veces se volverá a encender la pantalla.
Si nada de eso funciona, fuerce el apagado manteniendo presionado el botón Encendido de cinco a 10 segundos y espere a que el sistema se apague. Una vez hecho esto, espere un minuto para que la memoria se borre por completo, luego presione el botón Power nuevamente para reiniciar el sistema. La pantalla debería encenderse y su computadora portátil HP volverá a iniciar Windows.
Si la pantalla permanece en negro, es posible que deba solucionar los problemas de pantalla negra en Windows para ver si hay otro problema que pueda solucionar.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo reinicio mi portátil HP en modo seguro?
Para ingresar al modo seguro en su computadora portátil HP con Windows 10 o Windows 8, acceda a Configuración de inicio desde las Opciones de inicio avanzadas. Si no puede acceder a la configuración de inicio, fuerce el reinicio de Windows en modo seguro.
¿Cómo reinicio una computadora portátil HP devolviéndola a la configuración de fábrica?
Si su computadora no responde a varios métodos de reinicio y ha agotado las opciones de solución de problemas de su computadora portátil HP, reiníciela desde Configuración > Actualización y seguridad> Restablecer esta PC También puede usar el entorno de recuperación de Windows 10 presionando F11 después de reiniciar su computadora o manteniendo presionado Shift+Start y seleccionando Power > Restart > Troubleshoot Obtenga más información sobre cómo para restablecer de fábrica una computadora portátil HP.
