Conclusiones clave
- Las videoconferencias pueden ser la nueva normalidad, pero algunas compañías están tratando de revolucionar el juego con características únicas diseñadas para mantenerte involucrado.
- Zoom está implementando una función de fondo de video llamada Vista inmersiva que te permite interactuar en un espacio virtual.
- La empresa de telefonía por Internet RingCentral tiene una nueva función llamada Team Huddle, catalogada como "espacio de reunión siempre disponible".
Las videoconferencias a veces pueden ser aburridas, pero existen nuevas formas que pueden hacerlas más atractivas.
Zoom está implementando una función de fondo de video llamada Vista inmersiva que podría hacer que las videollamadas sean más atractivas. La función le permite unirse a una sala virtual con amigos o colegas. Es parte de una ola creciente de nuevas herramientas diseñadas para hacer que las reuniones de video se sientan menos como una tarea.
"Una de las principales razones por las que los anfitriones no logran que una reunión de Zoom sea divertida es que intentan emular demasiado las experiencias en persona", Michael Alexis, director ejecutivo de TeamBuilding, que organiza eventos para empresas como Apple y Amazon., dijo en una entrevista por correo electrónico.
"Por ejemplo, es posible que tenga dificultades con una ronda de preguntas para romper el hielo, ya que los participantes no tienen las mismas señales visuales que tendrían en una habitación".
La tecnología inmersiva de Zoom, mientras emula la conexión en persona, puede ayudar a revertir esa tendencia, dijo Alexis. "Dado que los participantes se sentirán más como si otras personas estuvieran 'en la habitación' con ellos, las interacciones en persona, que de otro modo serían forzadas, pueden sentirse más naturales", agregó.
Habitaciones con vista
La vista inmersiva permite que los participantes del video permanezcan en un único espacio virtual. Los anfitriones pueden elegir entre una de las escenas virtuales inmersivas de Zoom e insertar participantes de video dentro de esa escena.
Para asegurarse de que su escena sea lo más natural posible, los anfitriones que usan la vista inmersiva pueden moverse y cambiar el tamaño de la imagen de un participante para que parezca que está sentado en una silla en un salón de clases o una sala de conferencias. También puede establecer un fondo personalizado.
"Todos hemos estado en reuniones de Zoom donde la gente se queda en silencio, apaga sus cámaras y trabaja mientras escucha pasivamente la reunión", dijo Alexis.
Una de las principales razones por las que los anfitriones no logran que una reunión de Zoom sea divertida es que tratan demasiado de emular las experiencias en persona.
"En cambio, con Immersive View, los participantes tendrán la presión social de ser mostrados en un panel. Esta presión podría generar más atención, participación y compromiso en las reuniones, lo que es bueno para la colaboración".
Zoom no es el único que intenta revolucionar el juego de video chat. También está la aplicación, Around, que adopta el enfoque de que las videollamadas deben ser menos inmersivas. Demasiado realismo provoca fatiga de Zoom y esa sensación de tener ojos en ti y ningún lugar donde esconderte. Around utiliza una capa flotante de caras con coloridos "filtros antifatiga".
Lee Gimpel, el fundador de la compañía, BetterMeetings, dijo en una entrevista por correo electrónico que le gusta usar una pizarra colaborativa como Mural o Jamboard para cambiar el ritmo de las videollamadas.
"Aunque hay un montón de software diferente para mejorar ostensiblemente las videoconferencias, la realidad es que la tecnología suele ser solo una herramienta, y depende de quién la use y si sabe cómo usarla", Gimpel añadido.
"Es decir, si su jefe dirige una reunión tediosa en persona, probablemente seguirá siendo una reunión tediosa en línea, y la tecnología diferente a menudo solo cambia las cosas en los márgenes".
Reintroduciendo la espontaneidad
¿Recuerdas las interacciones aleatorias en la oficina? Eso es lo que algunas empresas intentan recuperar con varias soluciones en línea.
La empresa de telefonía por Internet RingCentral presenta una función llamada Team Huddle, o el "espacio de reunión siempre disponible". En lugar de programar reuniones con mucha anticipación, Team Huddle permite que los compañeros de trabajo se reúnan para reuniones ad-hoc, alertando a otros miembros del equipo que podrían querer unirse.
"La investigación con los usuarios nos dice que esta experiencia se siente mucho más orgánica y divertida que una reunión programada, lo que a su vez promueve la creatividad y ayuda a las personas a sentirse más conectadas, no solo más ocupadas", Michael Peachey, vicepresidente de RingCentral, dijo en una entrevista por correo electrónico.
También está Kumospace, un software de chat de video que le permite interactuar en un entorno virtual en su navegador.
"Los entornos virtuales van desde simples cafeterías virtuales para ponerse al día con sus amigos hasta elaboradas salas de escape virtuales diseñadas para la formación de equipos remotos", dijo Brett Martin, cofundador de Kumospace, en una entrevista por correo electrónico.
"La gente ha estado trabajando en entornos inmersivos en realidad virtual durante años, pero siempre han necesitado auriculares caros y costosos, a los que pocos tienen acceso".
