Qué saber
- Si no tiene el código de acceso, no puede desbloquear un iPad.
- Puedes borrar el iPad y empezar de nuevo, de modo que, aunque los datos desaparezcan, podrás volver a usar el iPad.
- Si conoce el código de acceso pero el iPad está bloqueado, espere hasta que el iPad le permita volver a intentarlo.
Este artículo explica qué hacer si su iPad está deshabilitado, ya sea porque ingresó el código de acceso incorrecto demasiadas veces o porque olvidó su código de acceso y no puede desbloquearlo.
¿Te enfrentas a esta situación con un iPhone en lugar de un iPad? Tenemos instrucciones sobre cómo reparar un iPhone cuando olvidaste el código de acceso.
Cómo desbloquear un iPad deshabilitado
Si ingresa el código de acceso incorrecto al intentar desbloquear su iPad demasiadas veces seguidas, es posible que su iPad se deshabilite. A veces, la pantalla mostrará que su iPad está deshabilitado. En otros casos, puede pedirle que vuelva a intentarlo en cinco minutos o decirle que su iPad está deshabilitado durante muchos días o años (eso no es cierto, solo significa que debe esperar un minuto) o que se conecte a su computadora.
Apple desactiva tu iPad porque el código de acceso es una medida de seguridad. Si ingresa el código de acceso incorrecto demasiadas veces, su iPad asume que usted no debe ser el propietario y que esto es un intento de entrar. Deshabilitar temporalmente el iPad detiene eso.
Si aún conoce el código de acceso correcto y acaba de ingresar el incorrecto, el problema es fácil de resolver: espere unos minutos. Una vez que el mensaje deshabilitado desaparezca de la pantalla, intente desbloquearlo nuevamente y, si usa el código de acceso correcto, funcionará y podrá volver a usar su iPad.
Cómo desbloquear un iPad sin el código de acceso
El desafío más importante es desbloquear un iPad cuando no sabe el código de acceso o lo ha olvidado. En ese caso, hay malas noticias: su única opción es poner su iPad en modo de recuperación, borrar totalmente los datos de su iPad y configurarlo de nuevo. Con suerte, tiene una copia de seguridad reciente de sus datos y puede restaurarla en su iPad.
Aquí se explica cómo restablecer los valores de fábrica de un iPad sin el código de acceso:
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Asegúrate de que tu iPad no esté conectado a una computadora mediante un cable o Wi-Fi.
También puedes borrar tu iPad y restaurarlo usando iCloud.
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Apaga tu iPad. La forma de hacerlo depende del modelo que tenga:
- iPads con Face ID: Mantenga presionado el botón superior y cualquiera de los botones de volumen.
- iPads sin Face ID: Mantenga presionado el botón superior.
Aparece el control deslizante Deslizar para apagar; suelte los botones y mueva el control deslizante.
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De nuevo, el siguiente paso depende del modelo que tengas:
- iPads con Face ID : Con un cable, conecte su iPad a su computadora mientras mantiene presionado el botón superior.
- iPads sin Face ID: Usando un cable, conecte su iPad a su computadora mientras mantiene presionado el botón Inicio.
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Si su iPad arranca normalmente, no lo ha hecho bien y debe volver a intentar los pasos 2 y 3.
Sin embargo, si ve la pantalla Modo de recuperación, un ícono de una computadora con un cable apuntando hacia ella, está listo para continuar. (ver imagen arriba)
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En tu Mac o PC, debes seguir los pasos en pantalla para restaurar tu iPad.
- macOS Catalina (10.15) o superior: Abra una nueva ventana del Finder y haga clic en su iPad en la barra lateral izquierda.
- macOS 10.14 o anterior, o Windows: Abra iTunes y haga clic en el icono del iPad en la esquina superior izquierda.
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Haga clic en Restaurar. Borra tu iPad y lo restaura a la configuración de fábrica. Haga clic en cualquier ventana emergente en pantalla para continuar.
Image - Cuando se borre tu iPad, realizarás los pasos de configuración estándar.
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Si tiene una copia de seguridad reciente de sus datos que desea usar, cuando llegue a la pantalla sobre cómo configurar su iPad, elija Restaurar desde la copia de seguridad.
Aprenda mucho más sobre cómo restaurar un iPad desde una copia de seguridad.
