Qué saber
- Bloquear todos los contactos: Contactos > toque su nombre > Permitir visita (girar apagado).
- Bloquear un contacto específico: Contactos > toque tres puntos > Bloquear contactos, luego seleccionar contactos para bloquear.
- Desbloquear contactos: Contactos > toque tres puntos > Bloquear contactos, luego toque Desbloquear para desbloquear un contacto.
Alexa puede ser una forma práctica de llamar a amigos y familiares cuando tienes las manos ocupadas, pero es posible que desees limitar tus llamadas a un pequeño grupo de personas. Aquí se explica cómo bloquear contactos en Alexa y desbloquearlos más tarde.
Alexa y llamadas de voz
La opción de llamada de voz y videollamada de Alexa, llamada Alexa Communicate, tiene algunas piezas que es importante conocer:
Esto se aplicará solo a las personas que usan Alexa Communicate. No podrá impedir que las personas llamen a su teléfono inteligente u otros dispositivos a través de esta aplicación.
- Tendrás que aceptar que la aplicación Alexa acceda y cargue tus contactos desde tu teléfono inteligente.
- En su lugar, puede agregar contactos de forma individual y tal vez quiera considerarlo para los amigos que han pedido que se respete su privacidad.
- No puedes ser contactado por extraños a través de Alexa Communicate; la herramienta solo funcionará con los contactos que ya tenga y con un teléfono y un dispositivo Alexa que compartan una red Wi-Fi.
- Alexa Communicate solo se puede usar entre dispositivos Amazon Echo habilitados para Alexa, que se han conectado a un teléfono inteligente que tiene instalada la aplicación Alexa. Tus amigos no podrán llamar a tu Echo desde sus teléfonos, a menos que tengan instalada la aplicación Alexa y les hayas habilitado el Drop-In.
Drop-In no está habilitado en todos los dispositivos, y las videollamadas no forman parte de Drop-In.
Configurar Alexa para que bloquee todos los contactos mediante Drop-In
Si no desea habilitar Drop-In en absoluto, puede apagarlo con solo unos pocos toques. Este menú también le permitirá habilitar el envío de mensajes de texto y habilitar o deshabilitar el identificador de llamadas para las personas que lo llaman.
- Abre la aplicación Alexa, luego presiona Contactos.
- Toca tu nombre en la parte superior.
-
En el menú, toque el interruptor de palanca Permitir Drop-In para apagarlo.
Image - ¡Eso es todo!
Cómo bloquear solo contactos específicos en Alexa
En otros casos, es posible que desee dejar de escuchar a la persona por completo. Esto se hace a través del menú Contactos. Esto solo se aplica a las personas que tienen la aplicación Alexa, un dispositivo habilitado para Alexa y Alexa Communicate habilitado, por lo que, aunque puede ver sus contactos en la página de contactos, no los verá en el menú Bloquear contactos.
- Abre el menú de la aplicación Alexa y toca Contactos.
-
Toque el icono tres puntos en la esquina superior derecha, luego toque Bloquear contactos. Esto le mostrará los contactos que puede evitar que se comuniquen con usted.
Image - Toque Bloquear y la persona será bloqueada.
- Si cambia de opinión, simplemente puede volver al mismo menú. Su contacto seguirá estando allí, solo toque Desbloquear.
