A veces, una Wii o Wii U no puede leer un disco; otras veces, un juego se congelará o fallará. Ocasionalmente, la consola no reproducirá ningún disco. Antes de tirar el disco, o la consola, por la ventana, un par de arreglos fáciles pueden hacer que vuelvas a tu juego.
Qué hacer si un solo disco no se reproduce
Si un disco no se reproduce correctamente, comience comprobando el disco. Una falla en el disco podría impedir que la consola lo lea. Sostenga la parte inferior del disco contra la luz para ver si hay manchas o rayones.
Si el culpable es una mancha, limpiar el disco suele solucionar el problema. Utilice un paño de microfibra como los que se utilizan para limpiar las gafas. O bien, use un pañuelo que no incluya loción de ningún tipo. Frote suavemente el lugar manchado. Cuando use un pañuelo, primero vaporice el área con la respiración.
No ejerza más fuerza de la necesaria; es un disco endeble.
Cuando el disco se vea limpio, colóquelo en la consola. Si no funciona, busca una luz más brillante y vuelve a mirar. Los rasguños y las manchas menores son difíciles de encontrar.
Un rasguño en un disco es más problemático. Si el disco es un juego que acabas de comprar, llévalo donde lo compraste y cámbialo por otro. De lo contrario, pule el rasguño para arreglar un CD rayado. Use un remedio casero como pasta de dientes, cera para muebles o vaselina para reparar el rasguño. También hay kits de reparación de CD que incluyen una máquina que pule los rayones por usted.
Algunas consolas Wii antiguas tienen problemas con los discos de doble capa, que contienen más información en el disco. Los juegos que usan discos de doble capa incluyen Xenoblade Chronicles y Metroid Prime Trilogy. Si tu Wii tiene problemas para leer un disco de doble capa, usa un kit de limpieza de lentes para limpiar la lente de la consola.
Si limpió el disco y la consola de juegos y el disco aún no se reproduce, es posible que esté dañado.
Utilice el disco correcto para la consola. Wii y Wii U son consolas diferentes. La Wii U es compatible con versiones anteriores; juega juegos de Wii. La Wii no es compatible con versiones anteriores; no puedes reproducir un disco de Wii U en una Wii.
Qué hacer si no se reproduce ningún disco
Limpiar la consola con un kit de limpieza de lentes es el primer paso si la consola no lee ningún disco. El problema puede ser una lente sucia.
Si limpiar la lente no ayuda, realice una actualización del sistema.
Si la limpieza y la actualización no funcionan, comunícate con Nintendo.
