Al igual que en el caso del ex CEO de Apple, Steve Jobs, la dirección de correo electrónico del actual CEO, Tim Cook, es pública: [email protected]. Al igual que Steve Jobs, se sabe que Cook responde ocasionalmente a los correos electrónicos de los clientes de Apple.
¿Quieres enviar un correo electrónico a Tim Cook con un mensaje importante?
Equipado con la dirección de correo electrónico pública de Cook, puede hacer exactamente eso y saber que alguien, tal vez eventualmente el mismo Tim Cook si su mensaje lo justifica, leerá su correo electrónico y posiblemente responderá.
¿Se leerá mi correo electrónico a Tim Cook?
Se leerá su correo electrónico. Sin embargo, lo más probable es que el primero en verlo sea una persona en la oficina de Cook y no el propio Tim Cook.
Aquí hay una historia de Reddit:
Una vez le envié un correo electrónico a Tim Cook sobre la calidad de la música mientras estaba en espera con Apple. Era de muy baja calidad, por lo tanto, una canción de rock optimista sonaba como pura distorsión y realmente me irritó porque estuve en espera durante más de 20 minutos por algo tan simple (el iPhone no encendía, necesitaba configurar una reparación como en mi país no Apple Store=tengo que enviarlo a otro país).
Para mi sorpresa, una señora de Cupertino me llamó al día siguiente y me dijo que había recibido un correo electrónico de distorsion fea mantenga la musica mientras habla por telefono, que Tim lo habia probado el mismo y estuvo de acuerdo en que habia que hacer algo. Me aseguró que probaría la música de espera para asegurarse de que sonaba agradable en todos los tipos de teléfonos y conexiones.
La próxima vez que llamé a Apple, la música de espera fue realmente muy agradable.
¿Recibiré una respuesta de Tim Cook?
No debe esperar recibir una respuesta del propio Cook. Sin embargo, no es inaudito. Hay varias historias de él respondiendo a los correos electrónicos de los clientes todos los días.
Los correos electrónicos importantes se le pueden reenviar personalmente.
Business Insider cuenta la historia de Ben Gold, un bloguero, que escribió un mensaje a Cook que simplemente decía: "No seas Steve Jobs. Sé Tim Cook".
Tres horas y media después, Cook respondió: "No te preocupes. Es la única persona que sé cómo ser".
