Skype ha contribuido enormemente a permitir que las personas usen VoIP, la tecnología utilizada para realizar llamadas de voz gratuitas en todo el mundo, en sus computadoras. WhatsApp ha hecho el mismo trabajo para los teléfonos inteligentes. Revisamos ambos para ayudarlo a decidir cuál es la mejor opción para usted.
Resultados generales
- Mejor para usuarios que llaman principalmente desde computadoras y tabletas.
- Conjunto de características más sólido.
- Gratis.
- Hay una cuenta premium disponible.
- Mejor para usuarios que llaman principalmente desde sus teléfonos inteligentes.
- Enfocado en llamar.
- Gratis.
WhatsApp está diseñado para dispositivos móviles. Por el contrario, Skype es principalmente una aplicación de computadora a computadora que también puede llamar a otros teléfonos. Cuando el mundo se volvió más móvil y cuando la comunicación pasó de la oficina o el escritorio de casa al bolsillo, Skype se quedó atrás.
Por ejemplo, las aplicaciones tenían limitaciones y algunas plataformas quedaron en la oscuridad durante muchos años, al igual que BlackBerry. Por lo tanto, Skype es más para el usuario de computadora que quiere calidad, estabilidad, funciones y sofisticación adicional a su experiencia de comunicación. WhatsApp es la aplicación para usuarios móviles.
WhatsApp es propiedad de Facebook. Para algunas personas, esta integración es positiva neta; para otros, no tanto.
Skype ofrece otras funciones que mejoran esta herramienta para usos comerciales:
- La capacidad de llamar a personas en otras plataformas y fuera del servicio (en algunos casos, por una tarifa).
- Compartir pantalla y archivos.
- Herramientas de colaboración.
- Conferencia de videollamadas.
- Grabación de llamadas y subtítulos en vivo.
- Uso de un número de teléfono existente.
Si bien puedes instalar Skype en dispositivos móviles y WhatsApp en tu escritorio, cada uno es el rey en su territorio. El caso es claro. Si quieres llamadas gratis en tu smartphone, ve a WhatsApp. En su computadora, vaya a Skype.
Número de usuarios: un parámetro importante en las llamadas gratuitas
- Un estimado de 1,33 millones de usuarios, a partir de 2017.
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Un estimado de 1.500 millones de usuarios, a partir de 2017.
Cuando más personas utilizan una determinada aplicación de comunicaciones, sus posibilidades de comunicarse de forma gratuita son mejores porque la comunicación VoIP gratuita se ofrece solo entre usuarios del mismo servicio.
Skype existe desde hace más tiempo que WhatsApp. Hubo un tiempo en que casi todos los que tenían una computadora podían ser contactados en Skype. Pero los tiempos han cambiado y la presencia se ha desplazado del escritorio o el regazo a la mano y el bolsillo. En los teléfonos inteligentes, WhatsApp gobierna con alrededor de 1500 millones de usuarios a partir de 2017, aunque Skype no se queda atrás en el escritorio.
Acceso a contactos: Skype requiere una lista de amigos separada
- Utiliza apodos para identificar a los usuarios.
- Utiliza su lista de contactos.
- Utiliza números de teléfono para identificar a los usuarios.
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Elija contactos de la lista de contactos del teléfono.
Skype requiere que tenga el nombre de Skype de la persona, lo que significa que se debe haber compartido previamente. Skype usa un apodo para identificar a cada usuario. WhatsApp utiliza tu número de teléfono, el elemento en torno al cual gira tu comunicación móvil. Esto significa que si el número de teléfono de la persona está en la lista de contactos de su teléfono, puede contactarlos en WhatsApp. No se requiere nombre de usuario o identificación, y no se comparten detalles previos.
Esta transparencia facilita el acceso a los contactos. No necesita una lista de contactos separada para WhatsApp. La lista de teléfonos sirve para este propósito. Para Skype, necesita una lista de amigos separada, pero esta lista separada no siempre es un problema, como cuando usa dispositivos administrados por una entidad corporativa que controla parte o la totalidad de su lista de contactos en función de su empleo.
Calidad de llamadas: Skype es un claro ganador
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El códec patentado ofrece una claridad HD refinada.
- Sonido decente, a pesar de las llamadas caídas ocasionales y el eco.
WhatsApp da llamadas de calidad decente, aunque muchas personas se quejan de las llamadas caídas y especialmente del eco. Por otro lado, la calidad de las llamadas de Skype se encuentra entre las mejores, si no la mejor, en el mercado de VoIP. Esto se debe a que Skype tiene un códec para la codificación de llamadas y ha estado perfeccionando esta parte de su servicio durante los últimos diez años. Incluso ofrece voz HD.
Las llamadas son de mejor calidad con Skype que con WhatsApp, dado que los factores que afectan la calidad de las llamadas son favorables. Incluso entonces, puede seguir los pasos de solución de problemas cuando Skype no funciona.
Coste: en última instancia, depende de su plan de datos
- Llamadas de voz gratuitas e ilimitadas.
- Una mayor calidad de llamada significa un mayor consumo de datos.
- Llamadas de voz gratuitas e ilimitadas.
Tanto Skype como WhatsApp ofrecen llamadas de voz gratuitas e ilimitadas. Ambas aplicaciones son de instalación gratuita. Por lo tanto, la batalla de precios debe librarse en otro terreno: el consumo de datos.
La gran calidad de las llamadas de Skype tiene el precio de un mayor consumo de datos. Una llamada de voz de un minuto con Skype consume más que una llamada de un minuto con WhatsApp. Si bien esto no importa en Wi-Fi, importa mucho cuando usa su plan de datos 3G o 4G para hablar mientras viaja. Entonces, para los usuarios móviles, las llamadas de WhatsApp cuestan menos, si el costo es más importante que la calidad.
Veredicto final
Si prefiere la gran cantidad de funciones y la calidad de llamada estelar, Skype es el ganador. Si sus amigos y familiares usan WhatsApp, esa es su mejor apuesta para hacer llamadas gratis. Otra forma de ver la elección: Skype, como el más orientado a los negocios de los dos, es mejor para el escritorio y la oficina, mientras que WhatsApp es una excelente aplicación de comunicación móvil diaria.
