Es posible que haya oído hablar de Nextdoor, una popular red social diseñada para que los vecinos se conecten y se comuniquen entre sí en los vecindarios locales.
Si bien Nextdoor se toma muy en serio la seguridad y la privacidad de sus usuarios al incorporar una variedad de características, pautas y políticas de seguridad en la plataforma, no es completamente insensible a las estafas, el fraude o el acoso.
Para mantenerte lo más seguro posible mientras usas Nextdoor, asegúrate de tener en cuenta los siguientes consejos si estás pensando en unirte o si ya eres usuario.
Lea la política de privacidad de Nextdoor
Es importante saber cómo Nextdoor recopila tus datos. Nextdoor explica qué datos recopila sobre ti y cómo se utilizan en la política de privacidad de Nextdoor. Si no le gusta cómo se recopilan y utilizan sus datos, no debería estar en la plataforma.
Considera el hecho de que Nextdoor recopila información de tu navegador y dispositivo. Esto significa que si usa Nextdoor en múltiples plataformas (su computadora, su teléfono, su tableta), recopila datos de todos esos lugares. Y si te registras en Nextdoor a través de tu cuenta de Facebook, también puede acceder a los datos desde allí.
Oculta tu número de calle
La característica de privacidad más importante sobre la que tiene control es la capacidad de ocultar el número de su calle a todos en su vecindario. Los vecinos aún podrán ver el nombre de su calle, pero no sabrán su dirección completa, por lo que puede ayudar a protegerse de convertirse en un objetivo de intimidación (en línea o fuera de línea).
Para hacer esto, seleccione su imagen de perfil en la parte superior derecha y luego seleccione Configuración > Privacidad. Busque la opción Mostrar dirección en mi vecindario como configuración y seleccione la opción que solo muestra el nombre de su calle.
Publicar con precaución
Aunque la visibilidad de su perfil y publicación está limitada solo a los miembros de su vecindario, es importante pensar antes de publicar. No querrás enviar spam a tus vecinos, llamar la atención negativa sobre ti o crear conflictos innecesarios.
Cualquier vecindario puede tener tan solo 100 hogares y hasta 3000. Ese es un número muy grande, y aunque son locales, la mayoría probablemente aún sean desconocidos para usted.
Nextdoor actualmente no tiene una función que le permita publicar en una lista personalizada de vecinos seleccionados como lo hace Facebook. Cuando publicas, lo haces para todos en tu vecindario, así que ten esto en cuenta y tal vez pienses en usar mensajes privados para conversaciones más personales.
Nextdoor también tiene una función de Vecindarios cercanos que permite que los vecindarios circundantes compartan publicaciones entre sí de forma selectiva. Si publica algo en Vecindarios cercanos, no hay forma de hacerlo de forma completamente anónima. Se compartirán su nombre, vecindario y foto; sin embargo, los miembros de Vecindarios cercanos no podrán ver su dirección completa ni su información de contacto.
Investigue las recomendaciones
Los vecinos pueden recomendar negocios para sus productos y servicios, pero esto no garantiza que harán un buen trabajo, o incluso que sean legítimos. Ha habido informes de usuarios de Nextdoor que contratan contratistas para reparaciones en el hogar, solo para quedarse con un proyecto incompleto o fallido después de haber pagado miles de dólares.
Además de investigar empresas adecuadamente (leer reseñas en línea, pedir referencias, verificar calificaciones y certificaciones, etc.) sobre sus productos/servicios, considere enviar mensajes privados a los vecinos que conoce que han hecho negocios con ellos y pregúnteles sobre su experiencia.
Conozca a los vecinos en persona para pagos
Si planea contratar o pagarle a un vecino por algo, evite hacerlo en línea, especialmente si no lo ha conocido en persona. La misma regla debe aplicarse para aceptar el pago de un vecino.
Los estafadores son bien conocidos por utilizar plataformas de pago de terceros para obtener información personal y pagos de todo tipo de víctimas desprevenidas. Si un vecino se niega a reunirse en persona y acepta u ofrece el pago en efectivo, existe la posibilidad de que esté tratando de estafarlo.
Nunca comparta información personal
Proporcionar información personal de cualquier tipo a cualquier vecino a través de Nextdoor te pone en riesgo de que tus cuentas se vean comprometidas, pierdas dinero o pierdas artículos de valor.
Evite dar a nadie sus datos de inicio de sesión de Nextdoor, dirección de correo electrónico, número de teléfono, correo electrónico de PayPal, detalles de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria, número de seguridad social o cualquier otra información personal a través de Nextdoor.
Cuidado con los mensajes sospechosos
A veces puedes detectar a un estafador con solo buscar algunas señales conocidas. Tenga cuidado con cualquiera de los siguientes si recibe un mensaje privado de un vecino:
- Errores, palabras mal escritas y mala gramática;
- Múltiples fuentes y ubicaciones de acento incómodas;
- Mensajes sobre tu contraseña de Nextdoor; y
- Enlaces no coincidentes (el texto del enlace no coincide con el enlace que aparece en la parte inferior de su navegador cuando pasa el cursor sobre él).
Obtenga más información sobre qué son las estafas de phishing y cómo protegerse.
Reportar contenido y usuarios inapropiados
Cualquier usuario de Nextdoor puede denunciar contenido que crea que infringe las normas de la comunidad. Las publicaciones, los comentarios y los perfiles de usuario se pueden informar para que el personal de Nextdoor pueda revisar su actividad y tomar las medidas adecuadas.
Para denunciar una publicación o un comentario, seleccione la parte superior derecha del nombre del autor de la publicación o del comentarista y seleccione Reportar publicación o Reportar comentario Para denunciar a un vecino, acceda a su página o pestaña Vecinos desde el menú principal, seleccione el vecino que desea denunciar y luego seleccione la flecha hacia abajo (web) o tres puntos (aplicación móvil) seguido de Report
No puedes bloquear a otros usuarios en Nextdoor como lo haces en otras redes sociales populares. (Sin embargo, puede silenciarlos para dejar de ver sus publicaciones). Esto podría plantear un problema si un usuario que desea restringir para que no se comunique con usted continúa enviándole mensajes privados. Sin una función de bloqueo, no puede hacer nada excepto denunciarlos e ignorar sus mensajes.
Envíe un mensaje a los vecinos sobre spam o actividad sospechosa
Los líderes de Nextdoor son vecinos habituales de su vecindario que tienen capacidades especiales para ayudar a monitorear y moderar la actividad del vecindario. Si ve algo sospechoso, envíeles un mensaje directamente al respecto.
Desafortunadamente, los clientes potenciales de Nextdoor no pueden limitar las publicaciones de ningún usuario ni eliminarlos del vecindario por completo, pero al menos pueden votar para eliminar las publicaciones que creen que han violado las pautas de Nextdoor.
Consulte los recursos de ayuda de Nextdoor para estafas conocidas
Nextdoor mantiene a sus usuarios informados sobre las estafas conocidas que la plataforma está enfrentando actualmente mediante la actualización de su sección Crimen y seguridad en los recursos de ayuda de Nextdoor.
En el momento de escribir este artículo, existe una estafa conocida con respecto a artículos en oferta para tarjetas de regalo en la que se publican anuncios de artículos de lujo que se enumeran a un precio bajo "demasiado bueno para ser verdad".
