Cómo solucionarlo cuando tu PS4 se sobrecalienta

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Cómo solucionarlo cuando tu PS4 se sobrecalienta
Cómo solucionarlo cuando tu PS4 se sobrecalienta
Anonim

Hay tres iteraciones diferentes de la consola PlayStation 4, y todas pueden sobrecalentarse por razones similares. Si su PS4 se sobrecalienta, generalmente se debe a problemas como la ventilación, las rejillas de ventilación obstruidas o el ventilador no funciona, pero también hay algunos otros problemas que debe verificar.

¿Qué causa el sobrecalentamiento de PS4?

Cuando tu PS4 se sobrecalienta, normalmente verás un mensaje como este:

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Estas instrucciones se aplican a todas las versiones del hardware de PS4, incluidas la PlayStation 4 original, la PS4 Slim y la PS4 Pro.

Hay una serie de cosas que pueden hacer que una PS4 se sobrecaliente, muchas de las cuales puedes arreglar tú mismo en casa. Su PS4 puede sobrecalentarse si las rejillas de ventilación están bloqueadas o si no hay suficiente espacio entre las rejillas de ventilación y otros objetos. La PS4 también tenderá a sobrecalentarse si hay mucho polvo adentro. La temperatura de la habitación también puede tener un efecto, al igual que el hardware o el firmware defectuosos.

Sony recomienda usar la PS4 solo en entornos donde la temperatura esté entre 41 y 95 grados Fahrenheit, siendo preferible un rango más estrecho de 50 a 80 grados. Si su habitación está a más de 80 grados, eso puede provocar que su PS4 se sobrecaliente.

Cómo evitar que una PS4 se sobrecaliente

Si experimenta problemas de sobrecalentamiento de su PS4, siga este procedimiento de solución de problemas para enfriar las cosas.

  1. Apaga tu PS4 y espera. Antes de intentar cualquier otra cosa, apaga tu PS4 y deja que se enfríe a una temperatura normal. Luego vuelva a encenderlo y regrese a la actividad que provocó el sobrecalentamiento. Si no se sobrecalienta, puede usar su consola de forma segura como lo haría normalmente.
  2. Asegúrese de una colocación adecuada para el flujo de aire. Tu PS4 necesita espacio para expulsar el aire caliente (y no succionar ese mismo aire caliente de vuelta al sistema). Si la consola se coloca en un área pequeña y cerrada, tenderá a sobrecalentarse. También puede sobrecalentarse si las rejillas de ventilación se colocan demasiado cerca de las paredes del gabinete, otros dispositivos electrónicos y cualquier otra obstrucción. Intente mover su PS4 a un área donde tenga espacio libre en todos los lados.

  3. Comprueba la temperatura de tu habitación. Como se mencionó anteriormente, debe abstenerse de jugar su PS4 si la temperatura ambiente en su sala de juegos es superior a 80 grados Fahrenheit. Si hace más calor que eso y no puedes hacer nada para bajar la temperatura del aire, mueve la consola a una habitación más fresca o considera usar un soporte de refrigeración para PS4.
  4. Limpie el polvo de las rejillas de ventilación de PS4. Usar aire enlatado, aire comprimido, un aspirador de aire eléctrico o cualquier dispositivo similar para soplar suavemente el polvo de las rejillas de ventilación de la PS4. Alternativamente, puede usar el accesorio de manguera de una aspiradora para aspirar el polvo de las rejillas de ventilación. Una combinación de estas dos técnicas por lo general funciona mejor. Después de eliminar la mayor cantidad de polvo posible, verifica si la PS4 aún se sobrecalienta.

    En algunos casos, es posible que debas desarmar tu PS4 para eliminar completamente todo el polvo. Si su PS4 aún está en garantía, verifique si Sony la reparará o reemplazará de forma gratuita. Desarmar la consola usted mismo puede anular la garantía.

  5. Actualiza manualmente tu PS4. En algunos casos, el firmware antiguo o dañado puede impedir que el ventilador se encienda cuando se supone que debe hacerlo. Para descartar esto, deberá asegurarse de que está ejecutando la última versión del software del sistema PS4.
  6. Actualiza el software de tu juego. Si su PS4 se sobrecalienta cuando juega un juego específico, el software del juego en sí puede tener la culpa. Para descartar esto, tendrás que buscar actualizaciones del juego e instalarlas si están disponibles.

    1. En el menú principal de PS4, selecciona el juego.
    2. Seleccione Buscar actualizaciones.
    3. Seleccione Instalar actualización, si existe una actualización.
    4. Espera a que se instale la actualización e intenta jugar.

    Si el juego es nuevo o si acaba de recibir una actualización importante, puede haber una falla en el código del juego que hace que uno de los sistemas de la PS4 funcione a su máxima capacidad y que el sistema se sobrecaliente. En ese caso, tendrás que esperar a que el editor proporcione una solución y actualice tu juego cuando eso suceda.

¿Qué pasa si tu PS4 todavía se sobrecalienta?

Si su consola aún tiene un problema de sobrecalentamiento después de seguir todos estos pasos, es probable que tenga un problema de hardware que no podrá solucionar en casa sin habilidades y herramientas especiales. En ese caso, es mejor dejar el trabajo adicional sobre este problema a los profesionales.

Su ventilador mismo puede necesitar reparaciones o reemplazo, o puede haber otro problema con su hardware. En algunos casos, quitar el disipador de calor y reemplazar la pasta térmica también puede ayudar. Puede intentar reemplazar estas cosas usted mismo, pero hacerlo podría terminar desperdiciando dinero si termina reemplazando los componentes incorrectos o anulando su garantía si todavía tiene uno. Para obtener ayuda adicional con este problema, considere ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony.

Preguntas Frecuentes

    ¿Cómo soluciono la deriva del stick en una PS4?

    Para corregir la deriva del controlador de PS4, intente un reinicio suave y luego un reinicio completo si es necesario. Si eso no funciona, limpie a fondo su controlador PS4. Si aún tiene problemas, es posible que deba reemplazar los sticks analógicos de PS4 o ponerse en contacto con Sony para obtener ayuda.

    ¿Cómo soluciono los datos dañados en una PS4?

    Para reparar una PS4 con datos corruptos, intenta eliminar y reinstalar el juego afectado. Además, vaya a Notificaciones > Opciones > Descargas y elimine el archivo dañado. También deberías intentar limpiar el disco del juego, actualizar el software de PS4 o pedir ayuda a Sony.

    ¿Cómo arreglo el puerto HDMI en una PS4?

    Para arreglar un puerto HDMI de PS4, primero, asegúrese de que el cable esté alineado con la parte posterior de la consola. Si alguna parte es visible, la conexión puede verse afectada. Además, asegúrese de que no haya ningún problema con su HDTV y actualice su firmware. Los pasos adicionales para la solución de problemas incluyen el inicio en modo seguro y la actualización del software del sistema.

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