Conclusiones clave
- Los teléfonos Samsung Galaxy en Corea del Sur están recibiendo una nueva función de modo de reparación a través de una actualización de software.
- El nuevo modo ayudará a bloquear los datos personales en el dispositivo, permitiendo el acceso suficiente para que los técnicos lo arreglen.
- Los expertos en seguridad dieron la bienvenida a la función, pero pidieron a Samsung que compartiera más detalles sobre su implementación antes de implementarla más ampliamente.
Samsung está lanzando una nueva actualización que ayudará a las personas a superar la inquietud que todos sentimos cada vez que entregamos nuestros teléfonos para que los reparen.
La compañía presenta una nueva función de teléfono Galaxy en Corea del Sur. Llamado modo de reparación, oculta los datos de los usuarios para evitar su robo cuando se entrega un dispositivo para su reparación. Según una versión traducida del comunicado de prensa coreano, el modo de reparación bloqueará el acceso a las fotos, los mensajes y la información de la cuenta cuando esté activado.
"Esta función permite a los usuarios proteger datos, fotos, archivos adjuntos, contactos y otros datos para que las miradas indiscretas no puedan acceder a la información mientras un dispositivo está fuera de reparación", Stephanie Kurtz, profesora principal de la Facultad de Sistemas de Información y Tecnología de la Universidad de Phoenix, le dijo a Lifewire por correo electrónico: "Esta es una gran característica nueva para los usuarios que no tienen otras opciones para bloquear los datos que han almacenado en un dispositivo".
Limitación del acceso
En una discusión por correo electrónico, Dimitri Shelest, fundador y director ejecutivo de OneRep, una empresa de privacidad en línea que ayuda a las personas a eliminar su información confidencial de Internet, dijo a Lifewire que la función tiene mucho sentido ya que muchas personas almacenan información personal y, a menudo, datos muy confidenciales en sus dispositivos, desde contraseñas y códigos PIN hasta cuentas financieras y detalles de tarjetas de crédito.
El comunicado de prensa menciona escasos detalles sobre la nueva característica, diciendo que se implementará a través de una actualización de software, que reiniciará el dispositivo cuando se active y que solo se puede apagar usando el patrón del propietario o el reconocimiento biométrico.
Esta es la razón por la que Shelest, aunque dio la bienvenida a la función, enfatizó que, para generar confianza, Samsung debe ser absolutamente transparente sobre lo que implica esta protección y cómo se proporciona para garantizar que la información del consumidor no se vea comprometida.
"Los consumidores, por su parte, deberían tener más curiosidad acerca de cómo los dispositivos y las aplicaciones instaladas en ellos manejan sus datos y adoptar el enfoque de privacidad primero que ayuda a evitar infracciones, robo de identidad y otros problemas de privacidad que pueden causar daños financieros y otras consecuencias de gran alcance ", dijo Shelest.
Sé tu propio perro guardián
Si bien la función parece útil, Kurtz dijo que no exime a las personas de ocuparse de lo que administran, almacenan y envían desde sus dispositivos personales. Advirtió contra el almacenamiento a largo plazo de información de identificación personal (PII) en dispositivos móviles.
"Más allá de los incidentes de reparación, los datos pueden extraerse de los dispositivos móviles a través de aplicaciones no seguras y son un objetivo para los malos actores ahora que los pagos móviles se han vuelto más comunes", dijo Kurtz. "Asegúrese de configurar seguridad, contraseñas, escanear virus y descargar datos que ya no están en uso.”
Kurtz elogió a Samsung por facilitar la seguridad del usuario final, pero también advirtió a las personas que el modo de reparación no debe usarse como una excusa para evitar hacer una copia de seguridad de los datos en el dispositivo antes de llevarlo a reparar.
Pero sepa que la máxima seguridad del usuario final es su responsabilidad.
"Recuerde, el hecho de que un dispositivo esté bloqueado no significa que el dispositivo podría [no] necesitar un reinicio debido a fallas", dijo Kurtz. "Evite la posible pérdida de datos haciendo una copia de seguridad si puede antes de permitir cualquier trabajo de reparación que se lleve a cabo.”
El modo de reparación se está implementando en la serie Galaxy S21 en Corea del Sur. En el comunicado, Samsung señaló que la función se agregará a más modelos con el tiempo, aunque no mencionó si la función estará disponible en otros países ni cuándo.
Sin embargo, los expertos creen que la función definitivamente debería estar disponible de manera más general. “Tantas cosas parecen ser absolutamente esenciales después de haber llegado a nuestras vidas que nos preguntamos cómo funcionamos antes”, dijo Shelest.
Él cree que el modo de reparación tiene el potencial de convertirse en una de esas características esenciales que nos harán preguntarnos cómo pudimos vivir sin él. Sin embargo, lo más importante para él es el hecho de que la privacidad y la protección de datos se están convirtiendo en el centro de atención de muchas personas y empresas. Argumentó que esto dará lugar a una oleada de nuevos productos y funciones centrados en la seguridad de los datos.
"Me encanta que Samsung esté pensando en la seguridad del usuario final", dijo Kurtz. "Pero sepa que la máxima seguridad del usuario final es su responsabilidad. Asegúrese de considerar lo que almacena, administra y mantiene en su dispositivo y cómo proteger su información personal."
