Internet Explorer, junto con la mayoría de los navegadores, funciona con otros programas de software que brindan funciones en el navegador, como visualización de videos, edición de fotos, etc. Estos programas, llamados complementos, son muy pequeños y funcionan muy de cerca con IE. A veces, los complementos pueden causar problemas que impiden que Internet Explorer muestre correctamente las páginas web e incluso pueden impedir que se inicie correctamente.
Microsoft ya no es compatible con Internet Explorer y recomienda que actualice al navegador Edge más reciente. Dirígete a su sitio para descargar la versión más reciente.
A veces, un complemento es la causa de un error del navegador, generalmente uno en el rango de 400, como 404, 403 o 400.
Dado que a menudo es difícil saber qué complemento está causando un problema, debe deshabilitar cada complemento, uno por uno, hasta que el problema desaparezca. Este es un paso de solución de problemas muy útil cuando se resuelve una amplia variedad de problemas del navegador.
Tiempo necesario: Deshabilitar los complementos de IE como paso de solución de problemas es fácil y, por lo general, lleva menos de 5 minutos por complemento
¿Ver qué versión de Internet Explorer tengo? si no está seguro de qué conjunto de instrucciones seguir.
Deshabilitar los complementos de Internet Explorer 11, 10, 9 y 8
- Abrir Internet Explorer.
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Seleccione el icono Herramientas en la parte superior derecha de Internet Explorer, cerca del botón de cierre.
IE8 muestra el menú Herramientas todo el tiempo en la parte superior de la pantalla. Para las versiones más nuevas de Internet Explorer, puede presionar la tecla Alt para abrir el menú tradicional y luego elegir Herramientas.
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Seleccione Administrar complementos en el menú Herramientas.
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En la ventana Administrar complementos, en el lado izquierdo junto al menú desplegable Mostrar:, elija Todos los complementos.
Image Esta opción le mostrará todos los complementos que están instalados en Internet Explorer. En su lugar, puede elegir Complementos cargados actualmente pero si el complemento problemático no está cargado actualmente, no lo verá en esa lista.
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Haga clic con el botón izquierdo en el complemento que desea deshabilitar y luego elija Deshabilitar en la parte inferior derecha de la ventana Administrar complementos. Si hace clic con el botón derecho en el complemento, también puede desactivarlo de esa manera.
Image Si está solucionando un problema en el que no sabe qué complemento es el culpable, simplemente comience en la parte superior de la lista deshabilitando el primero que pueda.
Algunos complementos están relacionados con otros complementos y, por lo tanto, deben deshabilitarse al mismo tiempo. En esos casos, se le solicitará una confirmación para deshabilitar todos los complementos relacionados a la vez.
Si ve el botón Habilitar en lugar de Deshabilitar, significa que el complemento ya está deshabilitado.
- Cierre y vuelva a abrir Internet Explorer.
Ahora puede probar cualquier actividad en Internet Explorer que esté causando el problema que está resolviendo aquí. Si el problema no se resuelve, repita estos pasos, deshabilitando un complemento más a la vez hasta que se resuelva el problema.
Desactivar complementos de Internet Explorer 7
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Abrir Internet Explorer 7.
- Seleccione Herramientas del menú.
- En el menú desplegable resultante, elija Administrar complementos, seguido de Habilitar o deshabilitar complementos…
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En la ventana Administrar complementos, seleccione Complementos que ha utilizado Internet Explorer en el cuadro desplegable Mostrar:.
La lista resultante mostrará todos los complementos que ha usado Internet Explorer 7. Si un complemento está causando el problema que está solucionando, será uno de los complementos enumerados aquí.
- Seleccione el primer complemento de la lista, luego seleccione el botón de radio Deshabilitar en el área Configuración en la parte inferior de la ventana y haga clic en OK.
- Haga clic en Aceptar si se le solicita el mensaje "Para que los cambios surtan efecto, es posible que deba reiniciar Internet Explorer".
- Cerrar y luego volver a abrir Internet Explorer 7.
Si ha deshabilitado todos los complementos de Internet Explorer y el problema persiste, es posible que deba eliminar los controles ActiveX de Internet Explorer como un paso adicional para solucionar el problema.
