Qué saber
- Seleccione un canal en su Roku y presione el botón estrella para acceder a Gestionar suscripción.
- Seleccione Cancelar suscripción para cancelar ese canal en su Roku.
- También puede visitar el sitio web de Roku para administrar suscripciones o hacerlo a través del sitio web del canal.
Esta guía lo guiará a través de la cancelación de canales en Roku para que ya no tenga que pagar por ellos.
Cómo cancelar una suscripción en Roku
Si configura un canal en su Roku a través del dispositivo Roku, la forma más rápida y sencilla de cancelarlo es a través del propio dispositivo Roku.
- Enciende tu televisor y usando el control remoto de Roku, selecciona el canal que deseas cancelar.
-
Presione el botón estrella en su control remoto Roku para abrir el menú de opciones. Seleccione Administrar suscripción.
Probablemente hayas configurado el canal externamente si no ves la opción. En su lugar, puede usar los métodos a continuación para cancelarlo.
- Seleccione Cancelar suscripción.
Cómo encontrar suscripciones pagas en Roku
Si descubre que no puede cancelar su suscripción a un canal a través de su dispositivo Roku, es posible que se haya registrado externamente, ya sea a través del proveedor oficial de ese canal o a través del sitio web de Roku. Así es como puede cancelarlos.
-
Navegue al sitio web oficial de Roku y seleccione el icono de la cuenta o el botón Iniciar sesión en la parte superior derecha.
Image -
Ingrese su información de inicio de sesión y seleccione Enviar.
Image -
En la página de su cuenta, seleccione Administrar sus suscripciones.
Image -
La página de suscripciones mostrará una lista de todos sus canales existentes (y caducados/cancelados). Busque el canal que desea cancelar y seleccione el botón Cancelar suscripción junto a ellos.
Image
Cómo cancelar suscripciones de Roku en los sitios web oficiales
Si prefiere ir directamente a la fuente para cancelar sus suscripciones a canales, siempre puede visitar los sitios web oficiales de esos canales, iniciar sesión y cancelarlos manualmente. Lifewire tiene guías útiles sobre los más populares, que incluyen cómo cancelar Netflix, cómo cancelar Hulu y cómo cancelar Amazon Prime.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo agrego suscripciones a Roku?
Primero, agregue el canal de Roku para el servicio que desea ver. Cuando abre el canal, puede configurar una nueva cuenta o iniciar sesión en una existente.
¿Cómo salgo de mi Roku?
Para cerrar sesión en su Roku, debe restablecer el dispositivo de fábrica. No puede tener más de una cuenta en un solo Roku, pero puede usar la misma cuenta en varios Roku.
¿Por qué Roku me cobra todos los meses?
Si tiene alguna suscripción que configuró a través de su dispositivo Roku, es posible que Roku le facture en lugar del servicio de transmisión en sí.
