Conclusiones clave
- Una startup ofrece un seguro para cubrir las cuentas de Instagram pirateadas.
- Pagará a las personas mientras funciona para recuperar el acceso a sus cuentas.
- A los administradores de redes sociales les gusta el concepto, pero creen que es redundante para la mayoría de las personas si siguen una buena higiene de contraseñas.
Hackear tu cuenta de redes sociales no es divertido, pero ¿y si pudieras asegurarla como tu casa?
Una empresa nueva con sede en Israel, Notch, ofrece un seguro para las cuentas de Instagram, a partir de $8 al mes. La empresa pagará una cantidad calculada, basada en la actividad y el compromiso de la cuenta, a sus clientes por cada día que no puedan acceder a sus cuentas después de un hackeo.
"Para algunos usuarios, Instagram es su medio de vida operado como un negocio, [y] como cualquier otra empresa comercial, la interrupción puede costar un daño financiero y de reputación significativo", Joel Ridley, Gerente de contenido digital en Eskenzi PR and Marketing, le dijo a Lifewire. "Perder el acceso a información como esta puede ser increíblemente angustioso y, en estos casos, el seguro sería una red de seguridad muy apreciada".
Asegurar la presencia social
El seguro de la cuenta de Instagram de Notch utiliza varias métricas para determinar el costo del seguro. El servicio tiene una herramienta en línea gratuita que analizará su cuenta y le ofrecerá una cotización. El seguro está actualmente disponible en Arizona, Florida, Illinois, Tennessee y Texas.
Las plataformas de redes sociales a menudo contienen una gran cantidad de información confidencial y de identificación personal que se puede usar como palanca de extorsión o resultar en el robo de identidad.
"El plan es lanzarlo a nivel nacional y lo estamos haciendo lo más rápido posible", dijo Rafael Broshi, director ejecutivo de Notch, a Lifewire por correo electrónico. "El 6 de junio, lanzamos en 3 estados, ahora estamos en vivo en cinco, y para fines de julio, estaremos en vivo en siete estados".
Actualmente, el seguro solo cubre las cuentas tomadas por los atacantes, pero Broshi dijo que están analizando los detalles de un plan de respaldo adicional a su póliza que también cubrirá las suspensiones de cuentas. También están en preparación planes para ofrecer una protección similar para otras plataformas de redes sociales, como YouTube, TikTok y Twitter.
Además de compensar a las personas después de que sus cuentas hayan sido tomadas, Notch también les ayudará a recuperar el control.
"Nos ocupamos de todo lo que podemos de nuestra parte", aseguró Broshi. "Piense en [Notch] como servicios de conserjería las 24 horas del día, los 7 días de la semana; si necesitamos la ayuda del titular de la póliza, le diremos específicamente qué hacer y cómo".
Anda con precaución
Un pago mensual podría hacer que esta política valga la pena para los grandes creadores, pero una cuenta pirateada implica más que una simple pérdida monetaria.
"Las plataformas de redes sociales a menudo contienen una gran cantidad de información confidencial y de identificación personal que se puede usar como palanca de extorsión o resultar en el robo de identidad", explicó Ridley."Sin mencionar cualquier contenido sensible o íntimo que no se haya hecho público o almacenado en el archivo".
Si bien Ridley aprecia la necesidad de tener una red de seguridad, cree que es necesario resolver algunos problemas. "La naturaleza misma de los 'hacks' de Instagram es polémica, ya que podría ser difícil para los usuarios demostrar a sus proveedores de seguros que habían sido atacados legítimamente, especialmente considerando la cantidad de personas detrás de escena que pueden tener acceso a la plataforma de un creador".
Ridley no está convencido de que la cobertura beneficie a la mayoría de las personas, pero podría ser útil para ciertos usuarios de alto perfil.
Annie Pei, directora de cuentas digitales de Ditto PR, también es un poco escéptica. "Creo que los influencers y sus negocios deben estar protegidos, y se debe hacer todo lo posible para que no pierdan su sustento, pero tengo demasiadas preguntas sobre la seguridad en esta plataforma", dijo Pei a Lifewire por correo electrónico.
Pei cree que la idea suena bien sobre el papel, pero la plataforma debe ser más transparente antes de animar a sus clientes a registrarse.
Sofia Kathryn Coon, propietaria de Sofia Kathryn Communication Strategies, ha trabajado en cuentas y canales sociales para directores ejecutivos y empresas durante más de una década, pero ninguna de sus cuentas ha sido pirateada. En un intercambio de correos electrónicos con Lifewire, dijo que es de la vieja escuela en el sentido de que sigue una buena higiene de contraseñas y no cree que un seguro sea algo para lo que necesite un presupuesto.
"Supongo que si una empresa ha sufrido un hackeo, sería una inversión que valdría la pena o algo que podrían usar por un corto tiempo mientras se recuperan, pero las cuentas diarias promedio realmente no necesito este tipo de protección", dijo Coon. "Puede tener más sentido para las celebridades o individuos de la lista A o B que podrían ser el objetivo de su perspectiva".
