Qué saber
- Buscar Restablecer esta PC o ir a Configuración > Recuperación >Restablecer esta PC.
- Restablecimiento de fábrica de Windows desde el arranque usando Entorno de recuperación de Windows > Solución de problemas > Reset this PC.
- Abra el entorno de recuperación de Windows desde Configuración > Recuperación > Inicio avanzado >Reiniciar ahora.
Este artículo le mostrará los múltiples métodos para restablecer de fábrica una computadora portátil Dell, aunque estos se pueden aplicar a todas las computadoras con Windows. Las instrucciones se aplican a Windows 11 y 10.
Restablecer la computadora portátil Dell desde la configuración de Windows
Considere borrar una computadora portátil Dell reiniciándola cuando todos los demás métodos de solución de problemas hayan fallado. Así es como en Windows 11:
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Vaya al menú Inicio de Windows y seleccione Configuración.
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Seleccione Recuperación.
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Seleccione Restablecer PC.
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Seleccione Guardar mis archivos.
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Elige cómo quieres reinstalar Windows. Elija Descarga en la nube o Reinstalación local.
Image Windows 10
Aunque Windows 10 se ve un poco diferente, los pasos para reiniciar su PC son básicamente los mismos.
- Seleccione Iniciar y escriba "restablecer" en la barra de búsqueda.
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Seleccione Restablezca la configuración del sistema de esta PC desde el resultado de la búsqueda. Alternativamente, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
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En Restablecer esta PC, seleccione el botón Comenzar.
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El cuadro de diálogo Restablecer esta PC iniciará el proceso de reinstalación de Windows. Verás dos opciones. Seleccione Quitar todo para limpiar la computadora portátil Dell y reinstalar Windows. Este paso es la opción nuclear, ya que elimina sus archivos, todas las configuraciones personalizadas y cualquier aplicación que haya instalado el fabricante de su PC. Alternativamente, seleccione Conservar mis archivos para reinstalar Windows y conservar sus archivos.
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A continuación, Windows ofrece dos opciones sobre cómo descargar el sistema operativo. Seleccione Descarga en la nube si está conectado a Internet. La descarga en la nube es útil si su copia local de Windows está dañada. Seleccione Reinstalación local para reinstalar Windows desde su dispositivo. Esta opción permite una instalación más rápida que no requiere una conexión a Internet.
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A continuación, aparece la pantalla Configuración adicional para ayudarlo a tomar más decisiones sobre sus datos. Seleccione Cambiar configuración.
Image De manera predeterminada, Restablecer esta PC eliminará sus archivos pero no los borrará de forma segura. También solo elimina datos de la unidad donde tiene instalado Windows.
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Aparece la pantalla Elegir configuración. Si habilita el interruptor para ¿Limpiar datos?, Windows borrará todo en el disco de forma segura y reducirá las posibilidades de recuperación de datos. Este proceso llevará tiempo, pero hará que los datos confidenciales sean irrecuperables. No es necesario si no planeas regalar tu computadora portátil.
Image - Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reinicio. La PC limpia los datos y luego se reinstala Windows. El proceso puede tardar una hora o más en finalizar y su computadora se reiniciará varias veces para completar la instalación nueva.
Si su Windows viene con aplicaciones de Dell preinstaladas, estas aplicaciones del fabricante se restaurarán.
Restablecer la computadora portátil Dell desde el entorno de recuperación de Windows (WinRE)
Hay tres formas diferentes de activar el entorno de recuperación de Windows y usarlo para reiniciar la PC.
- Automático: Windows muestra el Entorno de recuperación de Windows como un paso de solución de problemas después del tercer error de arranque.
- Push-Button Reset: Desde la pantalla de inicio de sesión, presione Shift y seleccione Power Botón> Reiniciar en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Configuración: Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación > Inicio avanzado. Seleccione el botón Reiniciar ahora.
Windows se inicia en el Entorno de recuperación de Windows y se prepara para otras opciones de usted.
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En la pantalla Elija una opción, seleccione Solucionar problemas.
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Seleccione Restablecer esta PC.
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Seleccione entre Mantener mis archivos o Eliminar todo.
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Windows le pedirá que elija entre una descarga en la nube o una reinstalación local. Como antes, una instalación local de Windows es más rápida y no requiere conexión a Internet.
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Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reinicio. Esto lleva algún tiempo y su computadora se reiniciará.
¿Qué es un restablecimiento de fábrica?
Limpiar una computadora portátil Dell es la solución final para solucionar problemas cuando las cosas van mal con Windows. También es un paso recomendado cuando quieres regalar tu viejo portátil.
Un restablecimiento de fábrica restaura una PC al mismo estado en que se encontraba cuando salió de la línea de ensamblaje del fabricante. Casi todos los dispositivos electrónicos tienen esta capacidad y no puedes deshacerla una vez que comienzas. Por lo tanto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos. Un restablecimiento de fábrica de Windows borrará todos los programas y archivos instalados de su computadora portátil Dell, por lo que no querrá perder datos.
Windows funcionará como nuevo una vez que todas las actualizaciones estén en su lugar. Hay dos puntos a considerar:
- Un restablecimiento de fábrica por sí solo no resolverá los problemas de rendimiento, ya que los problemas en el hardware también pueden hacer que la instalación de su nuevo sistema operativo sea propensa a errores.
- Un restablecimiento de fábrica borrará los datos del disco duro, pero estos datos aún pueden recuperarse con un software especializado de recuperación de datos utilizado por profesionales.
¿Cómo elimino todo de mi laptop Dell?
Los métodos anteriores lo ayudan a mantener su sistema operativo intacto mientras le brindan la opción de una instalación limpia de Windows. Sin embargo, puede haber situaciones en las que desee eliminar Windows. Tal vez, hay datos confidenciales en su computadora Dell y desea que no se puedan recuperar antes de vender la computadora portátil o desecharla. Además, limpiar el disco duro podría ser una de las opciones para eliminar el ransomware de su PC comprometida.
Puede limpiar su disco duro con la ayuda de herramientas especializadas nativas y de terceros. Este paso extremo eliminará todo de su computadora portátil y hará imposible que cualquier programa de recuperación de archivos reconstruya los datos. Los métodos de formateo no dependen de la marca o el modelo de la computadora portátil con Windows que posee.
Mantenga su computadora portátil Dell conectada a la fuente de alimentación durante todo el proceso de reinicio y reinstalación.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo borraría mi computadora portátil Dell si olvidé mi contraseña de administrador?
Para una computadora portátil Dell con Windows 10 o Windows 8, no necesita una contraseña de administrador para restablecer la configuración de fábrica del dispositivo. Desde el menú Inicio, acceda a Restablecer esta PC y siga las instrucciones.
¿Cómo limpiaría una computadora portátil Dell con Windows 7?
Para borrar y restablecer los valores de fábrica de su computadora portátil Dell con Windows 7, inicie el dispositivo y vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Sistema Seleccione Protección del sistema > Restaurar sistema Elija Restauración recomendada para optar por el punto de restauración más reciente, luego seleccione Siguiente > Finalizar Seleccione Sí para iniciar la restauración proceso.
