Qué saber
- Aplicación móvil: toque Configuración > [su nombre] > Suscripciones > Apple TV+ > Cancelar > Confirmar.
- Aplicación Mac: Cuenta > Ver mi cuenta > Configuración > Suscripciones > Gestionar. Seleccione Editar > Cancelar.
- Apple TV: Configuración > Usuarios y cuentas > su cuenta. Luego Suscripciones > Apple TV+ – Canal > Cancelar.
Este artículo explica cómo cancelar una suscripción a Apple TV+ en cualquier dispositivo iOS, Mac o Apple TV.
Cómo darse de baja en iPhone y iPad
Para cancelar Apple TV+ en un iPhone o iPod Touch con iOS 13 o superior o un iPad con iPadOS 13 o superior, sigue estos pasos:
- Comience iniciando sesión en la cuenta de ID de Apple que usó para suscribirse a Apple TV+.
- En su iPhone o iPad, toque Configuración.
- Toca [tu nombre] en la parte superior de la pantalla.
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Toque Suscripciones.
Image - Toca Apple TV+.
- Toque Cancelar (o, si está utilizando una prueba gratuita, Cancelar prueba gratuita).
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En la ventana emergente, toca Confirmar para cancelar Apple TV+.
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Estas imágenes son de un iPhone, pero los pasos son los mismos en ambos dispositivos.
Cómo cancelar la suscripción en una Mac
Para cancelar una suscripción a Apple TV+ en una Mac con macOS Catalina (10.15) o posterior, sigue estos pasos:
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Abre la aplicación Apple TV.
Image La aplicación Apple TV no es lo mismo que Apple TV+ y el decodificador Apple TV.
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Haga clic en Cuenta > Ver mi cuenta.
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Inicie sesión con el ID de Apple utilizado para la suscripción a Apple TV+.
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Desplácese hacia abajo hasta Configuración > Suscripciones y haga clic en Administrar.
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Haga clic en Editar junto a Apple TV+.
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Haga clic en Cancelar (o, si está utilizando una prueba gratuita, Cancelar prueba gratuita).
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En la ventana emergente, haga clic en Confirmar para cancelar Apple TV+.
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En Mac con macOS Catalina, también puede cancelar Apple TV+ viendo su cuenta en la aplicación Apple Music. Si tiene una Mac con macOS 10.14 o anterior, use iTunes para ver su cuenta y cancelar la suscripción.
Cómo cancelar en Apple TV
Para cancelar Apple TV+ en un Apple TV con tvOS 13 o superior, haz lo siguiente:
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Abra la aplicación Configuración.
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Haga clic en Usuarios y cuentas.
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Haz clic en la cuenta que usaste cuando te suscribiste a Apple TV+.
Image Si se le pide que inicie sesión con su ID de Apple, hágalo aquí.
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Haga clic en Suscripciones.
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Haga clic en Apple TV+ - Canal.
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Haga clic en Cancelar (o, si está utilizando una prueba gratuita, Cancelar prueba gratuita).
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Haga clic en Confirmar para cancelar Apple TV+.
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Cancelar si no tiene un dispositivo Apple
Si estaba usando Apple TV+ en un dispositivo que no es de Apple, como PlayStation 5, Chromecast, Nvidia Shield u otro televisor basado en Android, es fácil cancelar su suscripción en la web.
Navega a Apple TV.com a través de un navegador web y selecciona el ícono de perfil de la cuenta en la parte superior derecha. (Es posible que se le solicite iniciar sesión). Vaya a Configuración > Suscripciones y elija Gestionar, luego seleccione Cancelar suscripción.
Si tiene algún problema, comuníquese con el Soporte técnico de Apple.
¿Te sorprendió ver una suscripción a Apple TV+ en tu cuenta? ¿Quizás su cónyuge o uno de sus hijos se suscribió? Puede obtener más control sobre las suscripciones para su hogar usando Family Sharing, y puede evitar que los niños se suscriban a cosas o realicen compras dentro de la aplicación usando Parental Controls (en una Mac o iPhone/iPad).
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta Apple TV+?
Una suscripción mensual a Apple TV+ cuesta $4.99 después de una prueba gratuita de siete días. Si tiene el paquete de servicios Apple One, Apple TV+ está incluido. Si compras un dispositivo Apple, Apple TV+ es gratis durante tres meses. Los planes para estudiantes de Apple Music incluyen Apple TV+ gratis.
¿Qué obtienes con una suscripción a Apple TV+?
Una suscripción a Apple TV+ te da acceso a Apple Originals, incluido contenido como series originales, documentales, programación infantil y más. Apple agrega contenido nuevo cada mes y puede descargar contenido para verlo sin conexión.
¿Cómo comparto mi suscripción a Apple TV+ con mi familia?
Primero, configura Apple TV + Family Sharing. En una Mac, vaya a Preferencias del sistema > Compartir en familia y acepte la responsabilidad de compra. En un dispositivo iOS, vaya a Configuración > su nombre > Compartir en familia > Agregue un miembro de la familia y toque los canales para compartir. A continuación, vaya a Compartir en familia > Canales de TV y asegúrese de que Apple TV+ esté en su lista de canales.