Un error fatal es un tipo de error que fuerza el cierre de un programa informático o el cierre repentino de todo el sistema operativo. Este tipo de error se asocia comúnmente con la pantalla azul de la muerte en Windows, pero los errores de excepción fatales menos graves solo hacen que se cierre un solo programa.
En algunos casos, los errores fatales son espontáneos y temporales, y puede continuar usando la computadora de manera segura sin ningún problema adicional. Si los errores fatales persisten, y especialmente si estos errores vuelven a ocurrir cuando se usa el mismo programa o se realiza la misma tarea, podría haber un problema con el hardware o el software de la computadora.
Cómo aparecen los errores fatales
Los mensajes de error fatal suelen aparecer cuando un programa se cierra repentinamente debido a algún tipo de falla, o cuando una computadora con Windows muestra repentinamente la pantalla azul de la muerte antes de apagarse, o cuando una computadora macOS o Linux sufre un pánico del kernel.
Cuando ocurre un error fatal, aparece un mensaje como uno de estos:
- ERROR FATAL: Excepción xxx no controlada en xxx
- Ha ocurrido una excepción fatal xx en xxxx:xxxxxxxx
- Error fatal detectado, no se puede continuar. Terminando debido a una excepción no detectada.
Cuando experimente un mensaje de error fatal, ya sea que se vea o no exactamente como estos ejemplos, escriba lo que ve. El tipo específico de error y la serie de números y letras que a menudo se incluyen pueden ayudar a localizar el problema.
¿Qué causa un error fatal?
Cuando ejecuta un programa en un sistema operativo como Windows y el programa encuentra algo inesperado, genera un mensaje llamado excepción. Estas excepciones permiten que los programas se ejecuten sin problemas y funcionen con normalidad, incluso cuando sucede algo inesperado.
Cuando un programa recibe o genera una excepción desconocida o inesperada, el resultado es un error fatal. Este mismo tipo de problema también puede denominarse excepción fatal o error de excepción fatal.
Dependiendo de la gravedad del error, se le puede dar la opción de continuar ejecutando el programa, o el programa puede cerrarse automáticamente.
Cómo corregir un error grave
Los errores fatales pueden ser causados por una variedad de interacciones inesperadas entre diferentes programas, entre programas y controladores, entre programas y el hardware, y fallas físicas o defectos en el hardware.
Siga estas correcciones para llegar al fondo del error fatal.
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Busca el código de error para encontrar instrucciones específicas. Algunos errores fatales son bastante básicos, pero la mayoría de los mensajes de error proporcionan un código que puede ayudarlo a encontrar información específica sobre el problema. Si el error se ve así:
Ha ocurrido una excepción fatal 0E en xxxx:xxxxxxxx
El 0E es un código que puede indicarle la dirección correcta. Ejecute una búsqueda del código de error de excepción fatal específico y vea si puede encontrar instrucciones específicas.
El otro código, que generalmente sigue el formato de dos conjuntos de números separados por dos puntos, también puede ayudar. Es menos probable que este código arroje resultados, pero vale la pena realizar una búsqueda rápida antes de continuar.
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Actualice el software. Es posible que los desarrolladores hayan lanzado un parche diseñado para solucionar el problema específico. La mayoría de los programas y aplicaciones descargan e instalan actualizaciones automáticamente, le brindan una opción para descargar e instalar actualizaciones manualmente o le solicitan que visite el sitio web del desarrollador y descargue la actualización.
Si no sabe cómo actualizar el software, consulte nuestra lista de programas de actualización de software gratuitos. Estos programas mantienen todos sus programas actualizados.
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Actualizar los controladores. Las interacciones inesperadas que involucran a los controladores pueden causar errores fatales y otros problemas, por lo que siempre es una buena idea mantener actualizados a los controladores.
Si los controladores están actualizados, restaure los controladores a versiones anteriores. Existe la posibilidad de que los controladores antiguos estuvieran bien, pero una actualización automática introdujo el error fatal. Verifique si algún controlador se actualizó inmediatamente antes de que comenzaran los problemas y retírelos primero.
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Desinstale cualquier programa instalado recientemente. Puede haber un conflicto imprevisto entre los programas, o algo podría haberse dañado durante el proceso de instalación. Después de desinstalar los programas instalados recientemente, verifique si aún ocurre el error de excepción fatal. Si no es así, reinstale los programas. Si el problema vuelve, envíe un informe de errores al desarrollador.
- Restaurar Windows a un estado anterior. Si guardó puntos de restauración del sistema antes de que aparecieran los errores fatales, restaure Windows a uno de esos puntos. Este paso revierte cualquier cambio realizado durante ese lapso de tiempo, lo que solucionará el problema de error fatal si no está relacionado con una falla de hardware.
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Desactivar programas de fondo innecesarios. No ve estos programas en la barra de tareas, pero puede abrir el administrador de tareas para cerrarlos manualmente. En la mayoría de los casos, los programas en segundo plano se pueden dejar solos. Sin embargo, hay casos en los que uno de estos programas puede entrar en conflicto con un programa diferente de forma inesperada, provocando un error fatal.
No cierres programas con los que no estés familiarizado. Puede cerrar de forma segura cualquier programa que haya abierto originalmente, pero cerrar aplicaciones y procesos en segundo plano desconocidos o a nivel del sistema puede desestabilizar el sistema operativo y requerir un reinicio.
- Borrar archivos temporales. Los archivos temporales se guardan cuando se ejecutan los programas, pero a veces estos archivos no se eliminan cuando se cierra el programa. Si los archivos temporales corruptos son la causa de los errores fatales de excepción, eliminar estos archivos solucionará el problema.
- Libere espacio en el disco duro. Compruebe cuánto espacio hay en el disco duro y elimine los archivos antiguos si el disco está lleno. Deje aproximadamente el 10 % del espacio de almacenamiento total libre para un funcionamiento sin problemas.
- Ejecutar chkdsk. Si los errores fatales son causados por un problema con el disco duro, ejecutar chkdsk puede identificar el error y corregirlo o al menos informarle qué está pasando.
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Descartar problemas de calor. Si su computadora se sobrecalienta, genera varios errores fatales además de una variedad de otros síntomas.
Verifique que los ventiladores funcionen y que no estén obstruidos con polvo o suciedad. Si se siente cómodo desarmando la computadora, verifique los ventiladores internos y el disipador de calor. Utilice con cuidado aire comprimido o una aspiradora para eliminar el polvo o los residuos que impidan que los ventiladores o el disipador de calor funcionen de manera eficiente.
Si usa aire enlatado, sostenga la lata en posición vertical para evitar rociar líquido dentro de la computadora. No toque los componentes dentro de la computadora si no está usando una correa de conexión a tierra correctamente configurada. Si no se siente cómodo hurgando dentro de una computadora o computadora portátil, busque ayuda profesional.
- Prueba la memoria de acceso aleatorio en busca de problemas. Los errores de memoria generan errores fatales, aunque en su lugar puede ver una excepción de memoria o un error de excepción de f alta de memoria. Ejecute una aplicación de prueba de memoria. Si descubre que la RAM está defectuosa, reemplace el componente o componentes defectuosos.
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Compruebe el resto del hardware. Si experimenta errores fatales recurrentes y todo se ha verificado hasta ahora, es posible que tenga un problema sutil con parte del hardware de la computadora. En algunos casos, reemplazar componentes como el disco duro o la placa base puede corregir errores fatales.
Este nivel de diagnóstico es complicado, por lo que es posible que deba buscar ayuda profesional.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo lo soluciono cuando mi computadora tiene un error fatal al actualizar?
Para corregir un error de actualización de Windows, cierre todos los demás programas, pause las descargas o actualizaciones actuales y ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update. Si el error ocurre durante una actualización de la aplicación, desinstálela y vuelva a instalarla.
¿Qué significa "error fatal no se encontró el archivo de idioma"?
Si ve el mensaje de error "No se encontró ningún archivo de idioma", podría tratarse de un problema con un programa de inicio. Elimine cualquier programa instalado recientemente, ejecute SFC y realice una restauración del sistema si es necesario.
¿Qué significa "código de error del sistema"?
Un código de error del sistema es un número y un mensaje que se muestra cuando Windows encuentra un error. Un código de detención es un mensaje de error que aparece cuando Windows falla por completo.
