Estás listo para comenzar y te uniste a una sesión de Google Meet, pero estás atascado con un bucle de "preparación". Por muy frustrante que sea, te alegrará saber que hay varias cosas que puedes intentar para solucionarlo.
Si el mensaje a la derecha en la imagen de arriba no es exactamente lo que está en su pantalla, una guía de solución de problemas diferente podría manejar mejor el problema específico que está experimentando. Consulte ¿La pantalla compartida de Google Meet no funciona?, ¿El audio de Google Meet no funciona?, ¿La cámara de Google Meet no funciona? o esta guía de solución de problemas para problemas no específicos de Google Meet.
¿Por qué Google Meet se atasca en prepararse?
Como la mayoría de la tecnología, rara vez se puede rastrear un problema de Google Meet a una fuente, al menos no de inmediato. El hecho de que pueda acceder a la página web es bueno, pero todavía hay varios puntos de falla a considerar que podrían impedirle ingresar a la reunión.
- El navegador no puede detectar su cámara.
- Hay un problema con el perfil del navegador.
- Una extensión o complemento está interfiriendo con la funcionalidad de la cámara web.
- Tienes una conexión a Internet inestable.
- Google está experimentando un problema por su parte.
Antes de s altar a estos pasos, primero, consulte el Panel de estado del espacio de trabajo de Google para ver si hay algún problema por parte de Google. Si ve una marca de verificación verde, lo que significa que Google no ha informado un problema, entonces la solución recae sobre sus hombros y puede comenzar con los pasos a continuación.
Cómo arreglar el ciclo de preparación en Google Meet
Con esas posibles causas en mente, sigue estos pasos para averiguar qué está pasando.
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Vea si su cámara web realmente funciona y luego confirme que su navegador tiene los permisos adecuados para acceder a ella.
Todo lo demás podría estar funcionando bien, y el mensaje "preparándose" podría estar advirtiéndole que el navegador no puede comunicarse con su cámara. Esto es especialmente cierto si la pantalla de la reunión muestra el mensaje "No se encontró ninguna cámara".
Si utiliza el navegador Chrome de Google, consulte nuestra guía sobre cómo permitir el acceso a la cámara en Chrome. El sitio web de Mozilla detalla cómo administrar los permisos de la cámara en Firefox.
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Solucionar problemas de conexión a Internet lenta. Si está seguro de que este no es el problema, continúe con el Paso 3, pero no descarte este paso de inmediato, especialmente si ha notado velocidades lentas recientemente.
Hay varias razones por las que su conexión a Internet puede ser lenta, y algunos de los primeros pasos comunes al intentar solucionarlo son reiniciar su equipo de red y reiniciar su computadora.
Reiniciar su computadora es una buena idea, incluso si no tiene problemas relacionados con la red.
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Actualiza el navegador si está desactualizado. Es posible que las versiones antiguas de Chrome, Firefox, etc. no funcionen bien con Google Meet.
Visite el sitio web del navegador para obtener la última versión, o use el menú del programa para ver si hay una actualización. Obtenga información sobre cómo actualizar Firefox, cómo actualizar Chrome o cómo actualizar Edge si necesita ayuda.
Image La mayoría de los pasos restantes abordan específicamente el navegador. Si tiene una computadora nueva sin personalizaciones, lo más probable es que uno de los dos pasos anteriores sea la solución.
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Borrar la memoria caché del navegador y eliminar las cookies del navegador (por lo general, puede hacerlo al mismo tiempo). Cuando haya terminado con ambos, cierre y vuelva a abrir el navegador antes de volver a intentar Google Meet.
Eliminar estos elementos suele ser la solución para las páginas web que solo funcionan parcialmente.
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Desactive todas las extensiones y complementos que pueda estar usando. No tienes que desinstalarlos; simplemente apáguelos y luego intente usar Google Meet.
Uno o más de estos programas podrían estar interfiriendo con la conexión a Google Meet o su cámara.
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Desbloquee el sitio web de Google Meet si el navegador tiene restricciones configuradas. Algunos usuarios han informado que incluso si no se bloquea todo el sitio, sino que solo JavaScript o las imágenes están desactivadas, es posible que se cargue parcialmente y muestre el ciclo de lectura.
Consulte estos artículos para saber dónde se encuentra la configuración de JavaScript en estos navegadores: JavaScript en Chrome y JavaScript en Firefox.
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Utilice un navegador diferente. Tienes muchas opciones, desde Chrome o Firefox hasta Edge, Opera o Brave.
Lo más probable es que el problema resida en el perfil que estás usando. Si quiere seguir con el navegador original, haga esto, según el programa que esté usando:
- Actualizar Firefox.
- Crea un nuevo perfil en Chrome.
- Crea un nuevo perfil de Edge.
- Vuelva a instalar el navegador. En este punto, el navegador ha sido aislado como el problema, ya que se confirmó que su cámara web funciona, la conexión a Internet es sólida y el problema no persiste en un navegador nuevo.
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Si el mensaje "preparándose" de Google Meet permanece, sus opciones finales son asumir que el problema radica en su sistema operativo o en Google (lo que podría confirmar investigando si el sitio está inactivo para todos o solo para usted).
Podría muy bien reinstalar todo su sistema operativo, o "actualizarlo" en Windows con Restablecer esta PC, pero ese es un paso drástico que no recomendamos. La solución más probable se ha tratado anteriormente.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo programo una reunión de Google?
Para programar una reunión de Google, seleccione Nueva reunión > Programar en Google Calendar. En la pantalla Detalles del evento, ingrese toda su información. A continuación, vaya a Guests e ingrese las direcciones de correo electrónico de los participantes de la reunión.
¿Cómo grabo en Google Meet?
Para grabar en Google Meet, vaya a la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione Menú (tres puntos) > Grabar reunión> Aceptar. Para detener la grabación, toque Menú > Detener grabación.
¿Cómo silenciar Google Meet?
Para silenciar a un participante en Google Meet, toque el nombre de la reunión y busque al participante que desea silenciar. A continuación, seleccione Menú (tres puntos) > Mute. Para silenciar el audio de una reunión, use los controles de audio de su computadora.
¿Cómo comparto una pantalla en Google Meet?
Para compartir una pantalla en Google Meet, en la barra de herramientas inferior y seleccione Presente ahora. En el menú emergente, elija Toda su pantalla, Una ventana o Chrome Tab. Seleccione la ventana o pestaña que desea compartir > Compartir.
