Amazon abre Amazon Style, su primera tienda física de ropa, donde los clientes pueden comprar lo último en moda con ayuda de alta tecnología.
Según Amazon, la tienda tendrá cientos de marcas bajo su techo con las que podrá interactuar a través de la aplicación Amazon Shopping, códigos QR y pantallas táctiles en todo el edificio. La personalización es una característica clave en la tienda, ya que los clientes recibirán una experiencia de compra adaptada a ellos.
Al ingresar a la tienda, los clientes verán códigos QR junto a los percheros. Escanea esos códigos con la aplicación Amazon Shopping para mostrar la información del producto y las calificaciones de los clientes. A partir de ahí, seleccionas qué prendas enviar a un probador. La aplicación te avisa cuando el probador está listo.
A partir de esta interacción, el algoritmo de la aplicación Shopping aprende lo que le gusta y le envía recomendaciones en tiempo real mientras compra. Mientras están en los probadores, los clientes pueden solicitar más prendas a través de la pantalla táctil.
Puede comprar la ropa que se probó ese mismo día en la tienda o guardarla en la aplicación Shopping para comprarla más tarde y recibir los artículos. Sin embargo, Amazon Style no estará totalmente automatizado. Los empleados seguirán brindando atención al cliente y otras operaciones de la tienda.
La tienda admitirá la tecnología Amazon One, que permite a las personas pagar con la palma de la mano. También puede pedir ropa en línea para que se la entreguen en la tienda, pero igual debe pagar en la tienda cuando la recoja. Esto funciona de manera diferente a Amazon Fresh, donde paga en línea y retira en la tienda.
Amazon Style abrirá por primera vez en The Americana at Brand en Los Ángeles a finales de este año, pero no se ha dado una fecha exacta. Tampoco se ha mencionado si se abrirán otras ubicaciones o cuándo.
