Conclusiones clave
- Walmart ofrece software de inteligencia artificial para que puedas probarte ropa en casa.
- El minorista es uno de los muchos que se apresuran a mejorar la experiencia de compra en línea al permitir vestidores virtuales.
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En el futuro, la IA podría incluso servir como asistente de ventas en línea.
Los avances en inteligencia artificial podrían hacer que probarse ropa en las tiendas sea cosa del pasado y una experiencia más conveniente en el hogar.
Walmart está lanzando una aplicación que usa inteligencia artificial para que puedas probarte ropa en casa. Es parte de un esfuerzo creciente por usar computadoras para eliminar las conjeturas de las compras de ropa en línea.
"Si bien la tendencia de probarse virtualmente ha estado creciendo en la moda durante algunos años, las soluciones rudimentarias permitieron a los clientes ver de manera muy aproximada cómo se vería una prenda en su cuerpo, pero no cómo les quedaría", Vadim Rogovskiy, CEO de 3DLOOK, una empresa que produce software de prueba virtual, en una entrevista por correo electrónico.
"Ahora, las soluciones están utilizando IA para calcular las medidas corporales precisas de los clientes, para que los clientes puedan descubrir si es probable que se ajuste a su cuerpo único, ofreciendo una forma conveniente, rentable y respetuosa con el medio ambiente de probarse ropa en línea."
Probadores virtuales
Una de las frustraciones de comprar ropa en línea es comprender cómo se verá un artículo antes de comprarlo. Pero Walmart dice que tiene la respuesta a este problema con su probador virtual.
La tecnología, llamada Zeekit, está disponible en la aplicación de Walmart y en Walmart.com. Comienza con la experiencia Elegir mi modelo, que le permite elegir entre 50 modelos entre 5'2" y 6'0" de altura y tallas XS a XXXL. Para comprender cómo se verá un artículo en ellos, los clientes pueden referirse al modelo que mejor represente su altura, forma corporal y tono de piel.
"Zeekit se creó con la visión de brindar a cada persona la oportunidad de verse a sí misma en cualquier prenda de vestir que encuentre en línea, y esa es una visión que compartimos", Denise Incandela, vicepresidenta ejecutiva de indumentaria y marcas privadas de Walmart US, escribió en el comunicado de prensa.
Las soluciones de IA también podrían ayudar a reducir los residuos. Las ventas minoristas en línea han crecido en un promedio del 18,6 por ciento anual durante los últimos cinco años y se espera que aumenten otro 33 por ciento para 2025. Este crecimiento coincide con un aumento en el 'horquillado', donde los clientes compran artículos en varios tamaños, estilos, y colores antes de devolver los que no quedan bien o no se ven bien, dijo Rogovskiy.
"Básicamente, sin forma de probar antes de comprar, casi dos tercios de los compradores utilizan políticas de devolución gratuita para transformar sus hogares en probadores personales", añadió.
AI para ropa
Los minoristas usan software de inteligencia artificial para comprender la forma de su cuerpo. El software generalmente combina escaneos 3D de muchas personas para predecir su perfil, ya sea a partir de un par de imágenes o de algunas medidas, Jim Downing, director ejecutivo de Metail, una empresa de tecnología de la moda que fabrica tecnología de probadores virtuales, le dijo a Lifewire en una entrevista por correo electrónico..
AI también podría predecir si es probable que mantenga una prenda en una opción de tamaño particular, dijo Downing. "Esta área a menudo utilizará una forma de cuerpo predicha y su preferencia de ajuste como entradas y las combinará con datos históricos de transacciones de un sitio minorista y metadatos sobre prendas específicas para predecir qué tamaño es más probable que conserve", agregó.
Determinar cómo se verá la prenda en ti es otra área en la que se usa la IA, dijo Downing. La última tecnología de realidad aumentada (AR) también utiliza IA para rastrear su cuerpo mientras se mueve y cambia el modelo de la prenda para que coincida, de modo que parezca que está usando la ropa.
Sin embargo, todavía hay margen de mejora en el vestuario virtual. La mayoría de las soluciones de IA actuales manipulan las imágenes para que parezca que la ropa la está usando su avatar o un modelo que se parece a la forma de su cuerpo. Debido a que no se basan en los patrones de corte de las prendas subyacentes ni en las propiedades de la tela, no son lo suficientemente precisos para mostrarle exactamente cómo quedaría una opción específica de talla de prenda, explicó Downing.
…casi dos tercios de los compradores utilizan políticas de devolución gratuita para transformar sus hogares en probadores personales.
La creciente adopción del software CAD 3D entre las marcas de moda podría eventualmente hacer que el proceso sea aún más preciso. Metail está trabajando en una técnica llamada EcoShot, que permite a las marcas crear modelos fotográficos con patrones precisos de prendas 3D en modelos reales.
"Por lo general, se usan durante el proceso de diseño cuando las marcas revisan y seleccionan diseños, pero se usan cada vez más en el comercio electrónico para crear diversas fotografías de modelos de manera escalable", dijo Downing.
En el futuro, la IA podría incluso servir como un asistente de ventas en línea, sugirió Rogovskiy, "ofreciendo a los clientes recomendaciones de estilo personalizadas dentro de su probador virtual, en función de su forma y tamaño de cuerpo únicos".
