Qué saber
- Ir a Hulu.com > Cuenta > Gestionar plan > En junto al nuevo plan > + junto a los complementos > Revisar cambios > Enviar.
- En dispositivos Roku seleccionados y decodificadores Xfinity, puede cambiar su plan de Hulu directamente desde la configuración de la aplicación Hulu en su televisor.
- Si le facturan a través de un tercero, es posible que deba cancelar su plan y registrarse en Hulu para obtener una actualización.
Este artículo explica cómo actualizar Hulu a suscripciones de TV en vivo y sin publicidad desde la configuración de su cuenta de Hulu.
Cómo cambiar tu plan de Hulu
Inicie sesión en su cuenta de Hulu a través de un navegador web para cambiar o actualizar su plan en cualquier momento.
Es posible que vea cargos prorrateados por cambios de suscripción si actualiza antes de que finalice su ciclo de facturación.
- Visite la página de su cuenta en Hulu e inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
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Desplácese hacia abajo hasta Su suscripción y seleccione Gestionar plan.
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Bajo la sección Planes, mueva el interruptor On al lado del plan que desee.
Image Seleccione Detalles del plan para ver más sobre esa suscripción en particular.
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Es posible que vea una ventana emergente llamada Antes de cambiar de plan informándole sobre cualquier cambio de elegibilidad con el cambio. Seleccione Continue to Switch para seleccionar el nuevo plan.
Image Si desea seguir con su plan actual, elija Mantener plan actual o presione x para cerrar el cuadro.
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Si lo desea, elija + (Plus) junto a los extras de las distintas secciones de complementos.
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Seleccione Revisar cambios > Enviar para aplicar las actualizaciones de su plan.
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Cómo actualizar a Hulu Live
Cuando esté listo para actualizar a Hulu Live desde una prueba gratuita o el plan básico con publicidad o sin publicidad, siga estos pasos.
- Inicie sesión en su cuenta de Hulu desde el sitio de Hulu.
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Seleccione el icono de perfil en la esquina superior derecha y elija Cuenta en el menú desplegable.
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Vaya a Su suscripción y haga clic en Gestionar plan.
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Desplácese para ver las opciones de Hulu Live y mueva el interruptor a On junto a su plan preferido: Hulu + Live TV oHulu (sin anuncios) + TV en vivo.
Si tiene un plan básico o de Hulu (sin publicidad) y desea agregar TV en vivo y el paquete de Disney, elija el paquete de Disney con Hulu + (sin publicidad) TV en vivo o la versión con publicidad del Paquetes sección.
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Cuando esté listo para aplicar su actualización, haga clic en Revisar cambios > Enviar.
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¿Cómo actualizo Hulu en mi TV?
Si te registraste en Hulu a través de Roku o Xfinity, es posible que puedas cambiar tu plan directamente a través de tu televisor.
En su Roku TV o dispositivo de transmisión, abra la aplicación Hulu > seleccione su icono de perfil > Cuenta > Suscripción > y elija un nuevo plan.
Solo puede actualizar Hulu en su Roku si tiene un dispositivo Roku compatible y se le factura Hulu a través de Roku.
Desde el menú de Xfinity, selecciona Administración de aplicaciones y suscripciones > Aplicaciones y suscripciones o ConfiguraciónExpanda la flecha junto a Hulu desde este menú y elija Administrar suscripción > Elija su nuevo plan > Enviar pedido
Con Hulu a través de Xfinity, solo puede cambiar entre un plan básico de Hulu o Hulu (sin anuncios) en su cable o decodificador. Para actualizar a un paquete de TV en vivo u optar por cualquier complemento, debe cancelar su suscripción con Xfinity y registrarse en Hulu.
¿Por qué no puedo actualizar Hulu?
Si no puede actualizar su suscripción a través de la página de la cuenta de Hulu, es posible que tenga Hulu a través de un socio de facturación que requiera gestionar su suscripción a través de su sitio.
Puede averiguar quién gestiona su facturación en Cuenta > Su suscripción.
Sin embargo, algunos proveedores de facturación de terceros ofrecen suscripciones limitadas a Hulu y opciones de actualización. Por ejemplo:
- Disney+: elige entre Hulu con anuncios o sin anuncios, pero sin TV en vivo.
- Apple: los planes disponibles incluyen Hulu básico y Hulu (sin anuncios) sin actualizaciones.
- Spotify Premium para estudiantes + Hulu: La única opción es el plan básico de Hulu con publicidad.
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Verizon: incluye acceso al paquete de Disney y no incluye actualizaciones de Hulu por separado.
¿Le facturan a través de Hulu pero no puede actualizar su suscripción desde la página de Planes? Asegúrese de que su información de pago esté actualizada y comuníquese con el Soporte de Hulu.
Cómo cambiar la suscripción en Hulu
¿No ve la opción para cambiar su suscripción en el sitio web de Hulu? Es posible que deba cancelar su cuenta con el proveedor de facturación que utilizó para registrarse en el servicio de transmisión. Luego, visite la página de registro de Hulu para comenzar con una suscripción directa.
¿Quieres cancelar Hulu a través de Disney+ pero aún quieres acceder al paquete de Disney? Usa esta guía para agregar Disney Bundle a Hulu.
Si se registró con un socio externo que le permite realizar cambios de suscripción directamente a través de Hulu (Amazon, Roku y Sprint), siga los pasos anteriores en Cómo cambiar su plan de Hulu para administrar su cuenta y cualquier complemento.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo actualizo Hulu a través de Amazon?
Si le facturan Hulu a través de Amazon, inicie sesión en su cuenta de Hulu desde un navegador web para actualizar o cambiar su suscripción desde Cuenta > Gestionar Plan Una actualización que no puedes hacer como suscriptor de Hulu facturado por Amazon es agregar Disney Bundle a tu plan. Visita la página de registro de Disney+ para suscribirte directamente al paquete.
¿Cómo actualizo Hulu con Disney Plus?
Si te registraste en Hulu a través de Disney, primero debes cancelar tu suscripción a Disney Bundle para actualizar a TV en vivo o elegir complementos. Desde Disney+, selecciona Perfil > Cuenta > Suscripción > El Paquete Disney> Cancelar suscripción Luego vuelve a suscribirte a The Disney Bundle a través de Hulu para actualizar tu plan. Si ya tenías una cuenta de Hulu cuando te registraste en Disney Bundle a través de Disney, puedes actualizar tu suscripción directamente a través de tu cuenta de Hulu.
