La función de informe de errores de Windows es lo que produce esas alertas después de ciertos errores del programa o del sistema operativo, lo que le solicita que envíe la información sobre el problema a Microsoft.
Es posible que desee desactivar el informe de errores para evitar enviar información privada sobre su computadora a Microsoft, porque no está conectado a Internet todo el tiempo, o simplemente para dejar de recibir alertas molestas.
El informe de errores está habilitado de manera predeterminada en todas las versiones de Windows, pero es fácil desactivarlo desde el Panel de control o desde Servicios, según su versión de Windows.
Antes de hacer esto, tenga en cuenta que no solo es beneficioso para Microsoft, sino que también es bueno para usted, el propietario de Windows. Estos informes envían información vital a Microsoft sobre un problema que tiene el sistema operativo o un programa y les ayuda a desarrollar futuros parches y service packs, lo que hace que Windows sea más estable.
Los pasos específicos involucrados en la desactivación del informe de errores dependen en gran medida del sistema operativo que esté utilizando. Consulte ¿Qué versión de Windows tengo? si no está seguro de qué conjunto de instrucciones seguir.
Desactivar informe de errores en Windows 11 y 10
- Utilice el método abreviado de teclado WIN+R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
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Introduzca servicios.msc.
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Haga clic con el botón derecho o toque y mantenga presionado Servicio de informes de errores de Windows.
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Seleccione Propiedades.
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Seleccione Deshabilitado del menú junto a Tipo de inicio.
Image ¿No puede seleccionarlo? Si el menú Tipo de inicio está atenuado, cierre la sesión y vuelva a iniciarla como administrador. O bien, vuelva a abrir Servicios con derechos de administrador, lo que puede hacer abriendo un símbolo del sistema elevado y luego ejecutando el comando services.msc.
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Seleccione Aceptar o Aplicar.
Image - Ahora puede cerrar la ventana Servicios.
Otra forma de deshabilitar el informe de errores es a través del Editor del Registro. Navegue hasta la clave de registro que ve a continuación y luego busque el valor llamado Disabled. Si no existe, cree un nuevo valor DWORD con ese nombre exacto.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Informe de errores de Windows
Puede crear un nuevo valor DWORD desde el menú Edit > New en el Editor del Registro.
Haga doble clic o toque dos veces el Valor deshabilitado para cambiarlo de 0 a 1, y luego guárdelo seleccionando OK.
Desactivar informe de errores en Windows 8 o Windows 7
- Abrir panel de control.
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Seleccione Sistema y seguridad.
Si está viendo la vista Iconos grandes o Iconos pequeños del Panel de control, seleccione Centro de actividades y s alte al Paso 4.
- Seleccione Centro de actividades.
- Seleccione Cambiar la configuración del Centro de actividades en el lado izquierdo de la ventana del Centro de actividades.
- Seleccione Configuración de informe de problemas en la sección Configuración relacionada en la parte inferior de la ventana.
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Elige una de las cuatro opciones:
- Buscar soluciones automáticamente (la opción predeterminada)
- Comprobar automáticamente las soluciones y enviar datos de informes adicionales, si es necesario
- Cada vez que ocurra un problema, pregúntame antes de buscar soluciones: Al elegir esto, se mantendrá habilitado el informe de errores, pero se evitará que Windows notifique automáticamente a Microsoft sobre el problema. Si su preocupación sobre el informe de errores solo está relacionada con la privacidad, esta es la mejor opción para usted.
- Nunca buscar soluciones: Esto deshabilitará por completo el informe de errores en Windows.
Image También hay una opción Seleccionar programas para excluir de los informes que puede explorar si prefiere personalizar los informes en lugar de desactivarlos por completo. Probablemente sea más trabajo del que le interesa, pero la opción está ahí si la necesita.
Si no puede cambiar esta configuración porque está atenuada, elija el enlace en la parte inferior de la ventana que dice Cambiar la configuración del informe para todos los usuarios.
- Seleccione OK en la ventana Configuración de informe de problemas y luego nuevamente en la ventana Cambiar configuración del Centro de actividades. Ahora puede cerrar la ventana del Centro de actividades.
Deshabilitar informe de errores en Windows Vista
- Seleccione Inicio y luego Panel de control.
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Seleccione Sistema y mantenimiento.
Si está viendo la Vista clásica del Panel de control, haga doble clic en Informes de problemas y soluciones y s alte al Paso 4.
- Seleccione Informes de problemas y soluciones.
- Seleccione Cambiar configuración en el lado izquierdo de la ventana.
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Elige una de las dos opciones disponibles:
- Buscar soluciones automáticamente (la opción predeterminada)
- Preguntarme para comprobar si se produce un problema: si elige esta opción, se mantendrá habilitado el informe de errores, pero evitará que Windows Vista notifique automáticamente a Microsoft sobre el problema.
Si su única preocupación es enviar información a Microsoft, puede detenerse aquí. Si desea desactivar por completo el informe de errores, puede omitir este paso y continuar con las instrucciones restantes a continuación.
- Seleccione Configuración avanzada.
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Seleccione Desactivado bajo Para mis programas, el informe de problemas es: encabezado.
Image Aquí hay varias opciones avanzadas que le invitamos a explorar si prefiere no deshabilitar por completo el informe de errores en Windows Vista, pero para los fines de este tutorial, vamos a deshabilitar por completo la función.
- Seleccione Aceptar.
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Seleccione OK en la ventana con el encabezado Seleccione cómo buscar soluciones a problemas informáticos.
Puede notar que las opciones Buscar soluciones automáticamente y Pídeme que verifique si ocurre un problema ahora están atenuadas. Esto se debe a que el informe de errores de Windows Vista está completamente deshabilitado y estas opciones ya no son aplicables.
- Seleccione Cerrar. También puede cerrar cualquier otra ventana abierta relacionada.
Deshabilitar informe de errores en Windows XP
- Ir a Inicio y luego Panel de control.
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Seleccione Rendimiento y mantenimiento.
Si está viendo la Vista clásica del Panel de control, haga doble clic en Sistema y s alte al Paso 4.
- Seleccione Sistema debajo de la sección o elija un ícono del Panel de control.
- Seleccione la pestaña Avanzado.
- Seleccione Informe de errores cerca de la parte inferior de la ventana.
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Seleccione Deshabilitar informe de errores.
Image Recomendamos dejar marcada la casilla de verificación Pero notificarme cuando ocurran errores críticos. Probablemente aún desee que Windows XP le notifique el error, pero no Microsoft.
- Seleccione OK en la ventana Informe de errores.
- Seleccione OK en la ventana Propiedades del sistema
- Ahora puede cerrar el Panel de control o la ventana Rendimiento y mantenimiento.
