Qué saber
- El procedimiento para citar mensajes de correo electrónico originales en respuestas y reenvíos varía mucho entre los servicios de correo electrónico.
- Algunos servicios como iOS Mail permiten a los usuarios res altar texto y simplemente hacer clic en Responder o Reenviar para citar esa selección.
- Algunos servicios como Gmail citan automáticamente todo el correo electrónico. Deberá editar manualmente para citar líneas específicas del mensaje.
Los hilos de correo electrónico largos en los que cada respuesta cita la totalidad del mensaje anterior u original son difíciles de seguir. Por otro lado, un correo electrónico que hace referencia a un mensaje anterior sin tener idea de lo que se trata es una pérdida de tiempo al tratar de recordar el punto original del remitente. Cuando responda a un mensaje de correo electrónico, debe citar el mensaje que recibió, pero solo lo necesario para establecer el contexto.
Cómo citar un correo electrónico en tu respuesta
Según su proveedor de correo electrónico o aplicación, es posible que pueda res altar la parte del correo electrónico que desea citar antes de hacer clic o tocar Responder o Botón Adelante. El campo de correo electrónico de respuesta se abre con la cita res altada ya colocada en el cuerpo del correo electrónico. Simplemente agregue su respuesta y envíela en su camino. MacOS y iOS Mail funcionan de esta manera.
No hay dos programas de correo electrónico que utilicen exactamente el mismo procedimiento de respuesta.
Algunos programas de correo electrónico, incluidos Yahoo Mail y Gmail, no le permiten simplemente res altar una parte para citar en su respuesta. Debe citar la longitud completa del texto del correo electrónico y luego eliminar manualmente las partes que no desea de su respuesta.
En algunos casos, puede copiar la parte del correo electrónico que desea citar y seleccionar Pegar como cita o similar, si su programa de correo electrónico admite esta función (algunos no, algunos no). En casi todos los casos, la información citada está sangrada para que sea fácil de reconocer. En algunos programas de correo electrónico, el material citado aparece en un color diferente.
Cómo trabajar con una cotización en su correo electrónico
La etiqueta del correo electrónico generalmente sigue un cierto orden con respecto a las secciones de un mensaje. Comience su correo electrónico con un saludo y un comentario introductorio. Luego viene el material citado. Su respuesta a la cita aparece debajo de ella.
Si está respondiendo a más de un punto, pegue una parte de la cita en una línea y luego responda a esa parte solo en la siguiente línea. A continuación, pegue otra parte del correo electrónico citado y responda a esa parte en la siguiente línea. Repita este patrón si tiene más citas y comentarios para hacer en su respuesta o mensaje reenviado. Esto imita el flujo natural de la conversación y hace que seguir un hilo sea más fácil para los destinatarios de correo electrónico.
