Qué saber
- Ir a Archivo > Opciones > Correo y desplácese hacia abajo hastaPara todos los mensajes enviados, solicitud sección.
- Seleccione la casilla de verificación Leer recibo que confirma que el destinatario vio el mensaje.
- Para obtener un recibo de lectura individual, cree un nuevo mensaje y seleccione Opciones > Solicitar un recibo de lectura. Envíe el correo electrónico normalmente.
El principal cliente de correo electrónico de Microsoft es Outlook, que está disponible en varias versiones, algunas de las cuales ofrecen una opción de solicitud de confirmación de lectura. Si el remitente acepta la solicitud de confirmación de lectura, se le notificará cuando el destinatario lea el mensaje. Aquí se explica cómo activar los recibos de lectura en Microsoft Outlook.
Solicitar confirmación de lectura en Outlook
Outlook es el administrador de información personal con todas las funciones de Microsoft. Si bien se usa principalmente como un cliente de correo electrónico, también tiene calendario, diario, administración de contactos y otras funciones. Outlook está disponible como parte de la suite Microsoft Office para PC con Windows y Mac, así como Microsoft 365 en línea.
Este artículo cubre los recibos de lectura para el cliente de correo electrónico de Microsoft Outlook, incluidos Outlook para Microsoft 365, Outlook para Microsoft 365 para Mac, Outlook para la web y Outlook 2019, 2016, 2013 y 2010. Otros clientes de correo electrónico de Microsoft, como Outlook.com y Microsoft Mail, no tienen la función de confirmación de lectura.
Solicitar confirmaciones de lectura para todos los mensajes en Outlook en una PC
Con Outlook en una PC con Windows 10, puede solicitar confirmaciones de lectura para todos los mensajes que envía o solo para mensajes individuales. Aquí se explica cómo configurar el valor predeterminado para las solicitudes de confirmación de lectura en todos los mensajes:
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Desde el menú principal, seleccione Archivo > Opciones.
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Seleccione la pestaña Correo.
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Desplácese hacia abajo hasta el área Seguimiento y busque la sección Para todos los mensajes enviados, solicite.
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Seleccione la casilla de verificación Leer recibo que confirma que el destinatario vio el mensaje.
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Seleccione Aceptar. Sus mensajes futuros solicitarán recibos por correo electrónico.
Incluso con esta configuración, es posible que no obtenga confirmaciones de lectura de todos. Su destinatario de correo electrónico no tiene que enviar un recibo de lectura, y no todos los clientes de correo electrónico admiten recibos de lectura. Para obtener mejores resultados, solicite confirmaciones de lectura en correos electrónicos individuales solo cuando sea importante.
Solicitar recibos de lectura individuales usando Outlook en una PC
Si prefiere solicitar confirmaciones de lectura para mensajes individuales, esto es lo que debe hacer en una PC con Windows 10:
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Abrir y redactar un nuevo mensaje de correo electrónico.
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Seleccione el menú Opciones.
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En el área Seguimiento, seleccione la casilla de verificación Solicitar un recibo de lectura.
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Cuando su mensaje esté listo, seleccione Enviar.
Para desactivar una solicitud de confirmación de lectura para un mensaje específico que está a punto de enviar, vaya a Herramientas y borre Solicitar confirmación de lectura Casilla de verificación.
Solicitar recibos de lectura usando Outlook en una Mac
Outlook para Mac no puede establecer solicitudes de confirmación de lectura como predeterminadas. Sin embargo, puede solicitar confirmaciones de lectura para mensajes individuales en Outlook para Microsoft 365 para Mac o Outlook 2019 para Mac versión 15.35 o posterior.
Hay algunas otras advertencias de recibo de lectura con Outlook en una Mac. Solo funcionan de forma individual con una cuenta de Microsoft 365 o Exchange Server. Además, las confirmaciones de lectura no son compatibles con cuentas de correo electrónico IMAP o POP, como una cuenta de Gmail.
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Abrir y redactar un nuevo mensaje de correo electrónico.
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Seleccionar Opciones.
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Seleccione Solicitar recibos.
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Seleccione Solicitar un recibo de lectura.
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Cuando su mensaje esté listo, vaya a la pestaña Mensaje y seleccione Enviar.
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Acerca de los recibos de Outlook.com y Outlook en la Web
Outlook.com es la versión gratuita de correo web del cliente de correo electrónico de Microsoft Outlook. No existe la opción de solicitar una confirmación de lectura, ya sea de forma predeterminada o individual, en una cuenta normal de Outlook.com o Outlook en la web a través de una cuenta personal de Microsoft 365.
Sin embargo, puede solicitar confirmaciones de lectura si tiene una cuenta de servidor de Exchange como parte de su configuración de Microsoft 365 al acceder a Outlook en la web. Así es como:
Los términos Outlook.com y Outlook en la Web pueden ser confusos. Outlook.com es un cliente de correo web gratuito, mientras que Outlook en la web es la versión de Outlook que usa cuando tiene una cuenta de Microsoft 365 y accede a Outlook desde un navegador web.
- En un mensaje nuevo, seleccione Menú (tres puntos) en el panel de redacción de mensajes.
- Seleccione Mostrar opciones de mensaje.
- Seleccione Solicitar confirmación de lectura y luego envíe su mensaje.
